معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات
تعرف على الدقائق المتبقية من اتصالات الإمارات وهي من الأشياء التي يبحث عنها الكثير من الناس ، وتعتبر من الخدمات التي أطلقتها شركة الاتصالات في الإمارات ، حتى يعرف الأفراد الاستخدام الذي جمعوه من شريحتهم ، ومن خلال السطور التالية سنتعرف عليها يشرح لك كيف يمكنهم التعرف على تلك الخدمة ، وأهم المعلومات عنها.
تعرف على الدقائق المتبقية من اتصالات الإمارات
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها معرفة الدقائق المتبقية لاتصالات الإمارات ، وأبرزها الطريقة عن طريق الاتصال من خلال أحد الرموز التي أطلقتها اتصالات. يمكن استدعاء هذه الرموز من دولة الإمارات لمعرفة الدقائق المتبقية مع العميل من خلال الطرق التالية:
- تم إرسال رسالة إلى الرقم 1012 ويجب أن تحتوي هذه الرسالة على كلمة “استخدام”.
- بعد أن يضغط العميل على زر الإرسال لهذا الرقم.
- في هذه الحالة سوف يتلقى المستخدم رسالة.
- والتي تحتوي على عدد الدقائق المتبقية معه والتي تعتبر صالحة للاستخدام حسب مدة الباقة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن التعرف على عدد الدقائق.
- وذلك من خلال التحدث إلى خدمة العملاء الموجودة على موقع الشركة على الإنترنت.
- هذا في حالة مواجهة العميل لأي من المشاكل أثناء إرسال رسالة إلى الكود المذكور أعلاه.
هل يمكن ترحيل الدقائق المتبقية من الباقة إلى اتصالات
- وعندما يستفسر المستخدم عن الدقائق المتبقية لديه من خلال الكود المذكور أعلاه ، يريد الكثيرون معرفة ما إذا كان بإمكانهم نقل الدقائق المتبقية من حزمهم إلى الحزمة التالية أم لا.
- الجواب على هذا السؤال هو لا.
- كجهات اتصال للشركات التي تمنع هذا النظام.
- بمجرد انتهاء صلاحية الحزمة أو تاريخ انتهاء صلاحيتها.
- في هذه الحالة تنتهي جميع الدقائق ولا يمكنه الاستفادة منها مهما كان عددها.
هل تتوقف العبوة إذا لم يكن هناك رصيد؟
ولعل هذا السؤال من بين الأسئلة التي تهم الكثيرين ، حيث يريد البعض معرفة ما إذا كانت الحزمة تتوقف نهائياً في حالة عدم وجود رصيد كافٍ للشحن ، والإجابة على هذا السؤال هي كالتالي:
- لا ، لن يتم تعليق الباقة بشكل دائم إذا لم يقم المستخدم بإعادة الشحن مرة أخرى.
- حيث تعمل شركة اتصالات على منح المستخدم فترة سماح ، وهي لمدة ثلاثين يومًا ، حتى يتمكن المستخدم من إعادة شحن الرصيد الخاص بالباقة.
- في حالة عدم قيام المستخدم بإعادة الشحن خلال تلك الفترة ، سيتم إلغاء الاشتراك في تلك الباقة.
- يجب على العميل إعادة الاشتراك في العرض مرة أخرى أو اختيار أي نظام آخر للاشتراك فيه.
- في حالة قبول المستخدم لشحن الرصيد طوال الفترة المخصصة للتصريح.
- في هذه الحالة ، يتم تجديد الباقة تلقائيًا.
رموز الاتصالات الإماراتية
أطلقت شركة اتصالات ، التابعة لدولة الإمارات العربية المتحدة ، العديد من الأكواد المختلفة ، والتي من خلالها يمكن الاستفسار عن العديد من خدمات الشركة المختلفة ، والتي تساعد العملاء في الوصول إلى جميع الاستفسارات التي يبحثون عنها بضغطة زر. زر من خلال هذه الرموز ، لأنها توفر الوقت والجهد. اعتاد العميل على التواصل من خلال خدمات العملاء ، أو الذهاب إلى فرع الشركة ، ومن أبرز هذه الرموز ما يلي:
- يتكون رمز طلب مكالمة من كتابة علامة النجمة 188 متبوعة بعلامة النجمة ورقم الهاتف ، متبوعًا برمز النافذة.
- الرمز المخصص للاستجابة الصوتية هو الرقم 125.
- كما أعطت الشركة رمزًا مخصصًا لتحويل الرصيد إلى عميل آخر وهو نجمة 100 متبوعًا برقم الهاتف ثم رمز النافذة.
- كيفية الاتصال برمز مركز الاتصال 101.
- اما كود التحكم بالبيانات فهو # 170 *.
- كود التحقق من رصيد الباقة * 140 #.
- رمز الاتصال * 88 #.
- أما رمز الاشتراك في خدمة واصل فهو * 41 #. يمكنك الاشتراك في نفس الخدمة بإرسال رسالة تحتوي على كلمة “idd” إلى الرقم 1010.
- كود إلغاء الاشتراك في خدمة عرض المكالمات الفائتة من قبل العميل * 135 * 50 #.
- أما الكود الخاص بالاشتراك في باقة البلاك بيري فهو الرقم 100 بإرسال كلمة كود.
- الرمز المخصص لرمز الدفع لإعادة الشحن هو رمز النجمة متبوعًا بالرقم 122 ، وبعد ذلك يتم كتابة رقم النافذة.
- رمز إلغاء الاشتراك في بعض الرسائل القصيرة هو 7726 ، عن طريق كتابة الحرف ب ، متبوعًا بكلمة اتصالات.
- أما الكود المخصص لمعرفة الرصيد المتبقي في أنظمة الباقات مسبقة الدفع فهو نجمة 121 متبوعًا برمز النافذة.
- ويمكنك الاتصال مباشرة على الرقم مائة وواحد وعشرون.
موقع شركة الإمارات للاتصالات
اتصالات هي واحدة من كبرى الشركات في عالم الاتصالات ، ولها فروع عديدة في عدة أماكن مختلفة ، بما في ذلك الإمارات. للتعرف على موقعها على شبكة الإنترنت ، فهي كالتالي:
- من خلال الموقع يتم تحديد جميع الأنظمة الخاصة بالحزم المتوفرة.
- كما يمكن تجديد الباقة وإعادة شحن الرصيد إلكترونيًا من خلال بطاقة الفيزا كارد.
- بالإضافة إلى خدمة التواصل معنا المتوفرة عبر الموقع الإلكتروني والتي تتيح للعملاء التحدث مع خدمة العملاء وإرسال الاستفسارات والشكاوى.
- يعتبر الموقع من وسائل التواصل مع الشركة ويمكن الوصول إليه عن طريق النقر هنا.
- اضافة الى امكانية التواصل مع اتصالات ايضا من خلال بعض الطرق الاخرى ومنها التواصل عبر حسابها عبر تطبيق تويتر وذلك بالضغط على هنا.
- او التواصل مع خدمة العملاء مع الشركة من خلال حسابها عبر انستجرام ويمكن الوصول اليها مباشرة بالضغط هنا.
- اضافة الى امكانية التواصل من خلال حساب الفيس بوك بالضغط هنا.
وهكذا وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي قدمناه من خلاله كيفية معرفة الدقائق المتبقية من اتصالات الإمارات أهم المعلومات المتعلقة بتلك الخدمة ، وأكواد خدمات اتصالات في الإمارات ، من خلال مجلة حياه ويكي.
