معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية

معرفة الارقام المسجلة باسم زين الخاص بي مع رقم الهوية. تعرف على الطريقة من خلال الموقع البرونزي ، حيث يبحث العديد من عملاء زين السعودية عن طريقة لمعرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم من خلال رقم الهوية الوطنية ، وهي من الخدمات التي أتاحتها الشركة لعملائها. بعد ذلك يحق لهم إلغاء هذه الأرقام أو تركها ، ومن خلال السطور التالية سنراجع كل ما يتعلق بخدمات زين لمعرفة الأرقام المسجلة.

تعرف على الأرقام المسجلة باسمي زين مع رقم الهوية

من الممكن تحديد جميع الأرقام التي تم تسجيلها برقم الهوية الوطنية للعميل أو التي استغنى عنها أو التي فقدت ، ويحق للعميل الحصول على تلك الأرقام وشرائحه الخاصة أو إلغائها من هويته ، والأرقام المسجلة باسمي زين معروفة برقم الهوية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الوصول إلى موقع الويب لخدمات الاتصالات والمعلومات بالضغط هنا.
  2. بعد ذلك ، اضغط على كلمة My Numbers الموجودة في النافذة الرئيسية للموقع.
  3. ستظهر نافذة تحتوي على بعض المعلومات عن الخدمة وشرح بسيط لها.
  4. يوجد أدناه كلمة “ابدأ بالخدمة” ، والتي ينقر المستخدم عليها مباشرة.
  5. ستفتح نافذة جديدة تحتوي على الحقول المراد تعبئتها ، والتي تتضمن رقم الهوية الوطنية.
  6. تحديد فئة المستفسر سواء افراد او من قطاع الاعمال يليها اضافة تاريخ الميلاد.
  7. بعد ذلك ، يتم وضع رقم الهاتف المحمول ، وفي حالة عدم وجود رقم الهاتف المحمول ، يضع المستعلم علامة اختيار في المربع الصغير بجوار كلمة No phone number.
  8. بعد أن يكمل الاستعلام جميع بياناته بشكل صحيح ، فإنه يعمل على إدخال رمز التحقق أمامه.
  9. في حالة عدم التمكن من قراءة الكود ، اضغط على كلمة الأسهم المجاورة له من أجل الحصول على كود جديد.
  10. في النهاية ، اضغط على كلمة “استفسار” الموجودة في الأسفل في الحقل الأزرق ، وستظهر جميع الأرقام والأجزاء المسجلة برقم الهوية.
  11. وبذلك تمكن المستخدم من التعرف على الأرقام المسجلة باسمه من خلال رقم التعريف.

تعرف على الارقام المسجلة باسمي زين

تعرف على الأرقام المسجلة باسمي من خلال الإنترنت

كما يمكن التعرف على الأرقام التي تم تسجيلها باسم العميل ، أو رقم هويته ، عن طريق الدخول إلى موقع زين والاستعلام من خلاله ، باتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول إلى موقع زين عن طريق النقر هنا.
  2. يتم اختيار الدولة التي يرغب المستفسر من خلالها في الاستعلام عن أرقامه سواء الكويت أو المملكة أو المغرب أو دول أخرى كثيرة.
  3. بعد الدخول ، ستلاحظ النافذة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الخدمات المختلفة.
  4. يتم إدخال كلمة المرور “حسابي” ويقوم المستخدم بملء بياناته ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
  5. يتم أيضًا ملء حقل كلمة المرور ، متبوعًا بالضغط على كلمة المرور.
  6. بعد ذلك ، يقوم المستخدم بإدخال كلمة “بدء المحادثة” الموجودة في أسفل النافذة.
  7. من خلاله سيتحدثون مع خدمة العملاء ويحددون جميع الأرقام المسجلة على نفس رقم الهوية الوطنية.

تعرف على الارقام المسجلة باسمي من الجوال

من الخدمات المتاحة لعملاء زين القدرة على تحديد جميع الأرقام التي تم تسجيلها باسم العميل من خلال رقم الهاتف ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. يتم إدخال قائمة الرسائل من الهاتف المحمول.
  2. يقوم المستخدم بكتابة الرقم المستلم للرسالة وهو رقم خدمة زين 700123.
  3. ويضغط على كلمة إرسال ، دون كتابة أي كلمة في الرسالة.
  4. حيث يتم إرسال الرسالة فارغة إلى رقم خدمة عملاء زين.
  5. بعد بضع دقائق ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة من الشركة.
  6. والتي تحتوي على جميع الأرقام التي تم تسجيلها على رقم هويته الوطنية.

معرفة الأرقام المسجلة بإسمي من خلال السجل المدني

أما طريقة التعرف على الأرقام المسجلة على اسم العميل فهي من الأشياء التي يحتاجها الكثيرون حفاظا على خصوصيتهم. يتم تحديد الهوية من خلال استخدام رقم السجل المدني باتباع الخطوات التالية:

  1. يرسل المستخدم رسالة نصية فارغة لرقم زين.
  2. وهذا الرقم هو 700123 وهو الرقم الموحد لشركة زين مع مراعاة عدم إرفاق أي كلمات بالرسالة.
  3. سيتم إرسال رسالة قصيرة تلزم المتعامل بإدخال رقم السجل المدني الخاص به.
  4. يقوم بتعبئة البيانات الخاصة بالسجل ، مع الأخذ في الاعتبار أنها صحيحة ، وستتلقى رسالة نصية تحتوي على الأرقام المسجلة على نفس رقم السجل.
  5. وبذلك تمكن المستخدم من الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمه من خلال رقم السجل المدني.

كيف يمكنني إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي؟

في حالة وجود بعض القطع والأرقام المسجلة على نفس رقم هوية المستخدم ، ولا يعرف أي معلومات عنها ، أو ضياعها ، في هذه الحالة يمكنه إلغاء تلك الأرقام فورًا ، وهذا يتم من خلال الخطوات التالية:

  1. من الممكن التوجه مباشرة لفرع زين وطلب منه البحث عن شرائح الهاتف المسجلة باسمه.
  2. يطلب العميل إلغاء الأرقام التي لا يحتاجها مباشرة أثناء تواجده داخل الفرع.
  3. حيث سيعمل ممثل خدمة العملاء على تنفيذ أمر العمل في غضون بضع دقائق.
  4. كما يمكن العمل على الغاء الارقام المسجلة بالاسم بالذهاب الى الموقع الرسمي للاتصالات وتقنية المعلومات بالضغط على هنا.
  5. يتم إدخال قائمة الشكاوي التي يتم من خلالها تقديم شكوى حول وجود أرقام غير تابعة له.
  6. سيتحقق الموقع من هذه الأرقام.
  7. وبعد ذلك ينفذ طلب الإلغاء في مدة لا تتجاوز خمسة أيام تقريبًا.
  8. في حالة عدم الرد على الشكوى ، يمكن للعميل تصعيد شكواه.
  9. لكن من الأفضل التوجه إلى فرع الشركة مباشرة لضمان استجابة سريعة.

استفسر عن أرقامي من تطبيق زين

في حالة رغبتك في الاستفسار عن جميع أرقام العملاء ، عن طريق الدخول إلى تطبيق زين السعودية ، من خلال الهاتف المحمول الذي يعد من أسرع الطرق ، أو التحدث مع خدمة العملاء ، يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. يمكن تنزيل تطبيق Zain على جميع الأجهزة المحمولة بغض النظر عن أنظمة التشغيل المختلفة ، لأن التطبيق متاح لجميع الإصدارات.
  2. في حالة امتلاك العميل لجهاز أندرويد ، يمكن تحميل تطبيق زين من خلال رابط التحميل المباشر من هنا.
  3. كما يمكن تحميل تطبيق زين السعودية على وجه التحديد لمن يقيمون داخل المملكة بالضغط هنا.
  4. كما يمكن تنزيل التطبيق على أجهزة iPhone و iPad ، لأنه متوفر من خلال App Store ، ولتنزيل تطبيق Zain انقر فوق هنا.
  5. يمكن تنزيل تطبيق Zain Saudi Arabia فقط ، من خلال App Store ، عن طريق إدخال رابط التنزيل من هنا.
  6. بعد تنزيل التطبيق مباشرة على الهاتف المحمول ، يقوم المستخدم بفتحه.
  7. ثم يملأ بيانات الحساب ، ويمكنه التواصل مع خدمة العملاء مباشرة.
  8. وبذلك تمكن المستخدم من الاستعلام من خلال تطبيق زين.

في نهاية مقالنا حول معرفة الأرقام المسجلة بإسمي برقم هوية زين ، نأمل أن تكون قد تضمنت جميع الإجابات التي تبحث عنها والمتعلقة بزين ، وكيفية التعرف على الأرقام المسجلة بنفس الهوية ، وكيفية الإلغاء لهم إذا رغبت في ذلك.

زر الذهاب إلى الأعلى