مشاكل الواتس آب

نتحدث في هذا التقرير عن مشاكل واتس اب ، فهو تطبيق مراسلة مجاني ، متوفر على جميع الهواتف الذكية ، حيث يستخدم اتصال الإنترنت الخاص بالهاتف ، لتوفير الاتصال للمستخدم ، كما يسمح له بالتواصل مع العائلة و الأصدقاء ، حيث يمكنه من خلاله إرسال رسائل نصية وإجراء المكالمات وإرسال الملفات والصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية ، حيث تتمثل الوظيفة الرئيسية لهذا التطبيق بشكل أساسي في دمج خدمات الوسائط الاجتماعية والرسائل التقليدية وهاتف المستخدم من أجل نشر نظام مراسلة شامل بالكامل ، بالإضافة إلى خاصية الأمان.

استخدم WhatsApp

يمكنك استخدام تطبيق WhatsApp في عدد كبير من الأجهزة والهواتف المحمولة مثل هواتف iPhone و Android و BlackBerry وهواتف Windows وهواتف Nokia ، ولكن من شروط WhatsApp يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 16 عامًا ، من أجل التمكن من استخدامه في القارة الأوروبية.

من أهم ميزات واتس آب أنه يستخدم رقم الهاتف المحمول الذي يحدد هوية الشخص ، ولا يحتاج إلى إنشاء حساب للتسجيل فيه ، ويسمح بإجراء مكالمات هاتفية مجانية لأي من مستخدميه ، ويمكنه أيضًا إجراء محادثات جماعية ، حيث يقوم أكثر من شخصين بالرسائل النصية واستخدام الرموز التعبيرية والتقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو.

مشاكل Whatsapp

عدم الحصول على رمز التفعيل

عند تحميل تطبيق واتس اب على هاتف محمول جديد يجب على المستخدم كتابة رقم الهاتف ليرسل له كود التفعيل ولكن في كثير من الحالات يستغرق وصوله بعض الوقت وقد لا يصل الرمز لذا يجب التأكد أن رقم الهاتف صحيح ، وأن الرقم ليس له حساب آخر في WhatsApp لأنه لا يمكنه استخدام سوى حساب واحد للجهاز.

لم يتم التعرف على الحسابات

يقوم تطبيق واتسآب بحفظ حسابات جهات الاتصال المسجلة على الهاتف تلقائيًا ، وفي كثير من الحالات لا يتم التعرف على بعض الحسابات ، وفي هذه الحالة يجب القيام بما يلي ، للتأكد من أن جهة الاتصال لديها حساب على واتسآب ، ويجب عليك أيضًا التأكد من كتابة مقدمة الحالة المناسبة قبل الرقم.

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات السماح والأمان ، حتى يتمكن WhatsApp من الوصول إلى جهات الاتصال المحفوظة على الهاتف ، وكذلك التأكد من أن جهات الاتصال مرئية في سجل الهاتف.

لم يتم حفظ المحادثات

في كثير من الحالات ، قد تحدث مشكلة عدم حفظ المحادثات في WhatsApp عند تغيير الهاتف.

اضغط على إعدادات المحادثة ، واختر حفظ المحادثات على ذاكرة الهاتف الخارجية ، وقم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر ونقل ملف المحادثات المحفوظة من الذاكرة إلى الجهاز ، ثم انقل الملف من الكمبيوتر إلى مجلد قواعد البيانات على WhatsApp التطبيق على هاتفك المحمول.

مشاكل المكالمات الصوتية

قد تواجه صعوبات فيما يتعلق بإجراء أو استقبال المكالمات الصوتية ، أو أنها ذات جودة رديئة ، فالمشكلة بالتأكيد من اتصال الإنترنت ، وفي هذه الحالة يجب التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت ، حيث يمكنك قطع الاتصال بالإنترنت ثم إعادة الاتصال به على الفور ، وفي كثير من الحالات قد تكون مشكلة من إنترنت الشخص المتلقي ، لذلك يجب عليه أيضًا التأكد من وجود اتصال جيد بالإنترنت.