ما معنى الحكومة الإلكترونية ؟

نتحدث في هذا التقرير عن الحكومة الإلكترونية ، فهي النهج الحكومي الذي يستخدم وسائل الاتصال وتكنولوجيا المعلومات ، وخاصة الإنترنت ، حيث أن العلاقات بين الحكومات مبنية على التكنولوجيا من أجل تعزيز الأداء الداخلي للبيروقراطيات الحكومية.

تلعب التكنولوجيا أيضًا دورًا رئيسيًا في المؤسسات الحكومية ، وتسهيل التبادل السريع للمعلومات بين الأجهزة والإدارات ، والتفاعل بين الحكومات المختلفة من خلال استخدام الإنترنت لتقليل التكاليف التي تتكبدها الحكومة ، خاصة في مسائل بيع وشراء الخدمات. والبضائع من مختلف الشركات.

بالإضافة إلى أن استخدامه يساعد في تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت للمواطن ، بالإضافة إلى نشر استطلاعات الرأي الخاصة بمؤسسات الدولة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني ، ويتم إطلاق مصطلح الحكومة الرقمية للتعبير عن مفهوم الحكومة الإلكترونية.

يعني مصطلح الحكومة الرقمية بشكل شامل استخدام جميع تقنيات المعلومات والاتصالات في مؤسسات الدولة والهيئات الحكومية.

ظهور الحكومة الإلكترونية

ظهر مصطلح الحكومة الإلكترونية في الخمسينيات والستينيات ، من خلال ظهور أفكار الإدارة العلمية ، وانتشر هذا المفهوم على نطاق واسع في أوائل التسعينيات ، حيث أصبح المفهوم الأكثر انتشارًا في أجندات إصلاح القطاع العام للأنظمة السياسية الديمقراطية الليبرالية منذ عهد الرئيس الأمريكي بيل كلينتون.

كما استخدم مفهوم تقديم الخدمات الإلكترونية لتحديث الحكومة من خلال حزب العمل في بريطانيا عام 1997 م ، إضافة إلى أن هذا المفهوم بدأ من قبل العديد من الدول مثل نيوزيلندا وأستراليا وكندا.

مجالات الحكومة الإلكترونية

الروابط مع الحكومات

يركز هذا الجانب على علاقة الحكومات المركزية بالحكومات المحلية ، بالإضافة إلى العلاقات بين الإدارات والمنظمات والهيئات ، بالإضافة إلى تحديد العلاقة بين الحكومة والموظفين والحكومة ، بالإضافة إلى العلاقة بين السلطة التنفيذية والتشريعية. السلطة.

روابط عملية

إنها تجارة إلكترونية تحدد العلاقة بين الحكومات والأسواق ، وتحدد العلاقة بين القطاع الخاص والحكومة.

العلاقة بين الحكومة والمواطنين

ويركز على العلاقات بين المواطنين والحكومة والخدمات المقدمة لهم والاحتياجات التي يجب تلبيتها.

أهداف الحكومة الإلكترونية

خلق بيئة أعمال رائعة ، حيث يساعد استخدام تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في تسهيل التفاعلات والمعاملات التجارية بين الحكومة وقطاع الأعمال ، وتعمل الحكومة الإلكترونية على تعزيز الشفافية والحوكمة الرشيدة ، بالإضافة إلى توسيع نطاق المشاركة العامة في رسم السياسات العامة واتخاذ القرارات التي تساهم في مكافحة الفساد.

لا تضع الحكومة الإلكترونية حداً للفساد ، لكنها مصحوبة بآليات تجعل سير الإجراءات الحكومية أكثر وضوحاً ، وتعزز الحكومة الإلكترونية إنتاجية الجهات الحكومية ، وتزيد من إنتاجية موظفي الحكومة.

تقلل الحكومة الإلكترونية الإنفاق العام من خلال تقليل عدد المكاتب والاستهلاك الورقي ، وتوفر العديد من المزايا للمواطنين والإدارة العامة على مستويات عديدة ، حيث يمكنها الحصول على دخل جيد من خلال جمع البيانات ونقلها إلى الجهات المختصة.