ماهي إدارة الطلبات
في مقالتنا اليوم ، سنجيب على سؤال ما هي إدارة الطلبات؟ حيث يعتبر مصطلح إدارة الطلب من أهم المصطلحات الواردة في علم الاقتصاد ، حيث اشتمل على عدد من الفروع المهمة ، والتي تتمثل في طاقة العرض والإنتاج ، ودراسة رغبات العملاء المستهدفين ، ودراسة المنافسين ، و تتجلى أهمية دراسة إدارة الطلب في إبراز الفجوة التي تتحدث عن الطلب مثل حجم احتياجات السوق ووضع خطة عمل تتناسب مع الحلول ، ومن خلال موقع المتجر الإلكتروني سنتعرف في هذا الموضوع التالي على ما هو الطلب إدارة.
المحتويات
ما هي إدارة الطلبات؟
- يعرف علم الاقتصاد إدارة الطلب على أنه نهج منظم ومنهجي يهدف إلى إدارة وتوقع الطلب على المنتجات أو الخدمات.
- تعمل هذه الطريقة على جعل المنظمة أو المؤسسة أو الشركة تستمر في تعزيز علاقاتها مع موردي الشركة ، وبالتالي تجنب حدوث المشاكل المتمثلة في قلة الإنتاج أو حدوث فائض فيه.
- وبالتالي ، فإن الهدف الرئيسي لإدارة الطلب هو القضاء على توقعات الهدر.
- وتجدر الإشارة إلى أن إدارة الطلب هي منهجية تخطيط جديدة تستخدمها الشركات الكبرى لتنظيم عملية الإنفاق ، ومن ثم تسمى مراقبة الاستهلاك والإنفاق الاستراتيجي.
ما هي أهداف إدارة النظام؟
تعمل إدارة الطلبات على تحقيق العديد من الأهداف المهمة التي سنراجعها في النقاط التالية:
- ضع توقعات لما سيطلبه العملاء.
- توقع الاحتياجات الحقيقية للعملاء.
- وبعد ذلك نسعى جاهدين لتحقيق تلك الاحتياجات والمتطلبات بدقة.
- المساهمة في جعل الإستراتيجية الإنتاجية للشركات المختلفة ضيقة في الإنفاق.
- يتم التحكم من خلال استخدام تقنيات التحليل الإحصائي التي تساهم في تقليل الخسائر المتوقعة.
- حيث تكون هذه الخسائر ناتجة عن عدم توافق المنتج مع احتياجات العميل ، أو وجود فائض كبير من هذه المنتجات.
- تعمل على تحقيق متطلبات محركات الطلب الأساسية ، خاصة تلك التي تحتاج إلى تطوير مستمر في العديد من منتجات الشركات.
- ضبط مستويات المخزون في كل من مخازن الشركة ومستودعاتها لتلافي النقص.
- رسم خطط للعروض الترويجية لجميع المنتجات ، بناءً على إحصائيات التحليل التي تتعلق بمستوى الطلب سواء كان مرتفعًا أو منخفضًا.
- المساهمة في تحليل النشاط التنافسي من أجل تعزيز الفرص وتقليل المخاطر الناتجة.
إدارة الطلب في الاقتصاد الكلي
يستخدم الاقتصاديون حول العالم إدارة الطلب ، والسبب في ذلك هو تقليل حدوث المشكلات التي تنتج عن الركود الاقتصادي ، حيث تعد إدارة الطلب من الحلول التي تم تطويرها في التعامل مع هذا الركود ، حيث تعتبر هذه الإدارة بمثابة ضابط اقتصادي يقلل من فرص العجز الاقتصادي المتوقع ، ومن ثم يتخصص في استخدام أفضل الأساليب التي تساهم في توزيع المنتجات حسب الحاجة ، وليس لغرض عرض وتسويق المنتج فقط. جدير بالذكر أن هذا النظام تستخدمه الحكومات ولا يقتصر استخدامه على الشركات فقط ، والدليل على ذلك أن الحكومة تستخدم إدارة الطلبات في الضمان الاجتماعي ، ويجب أن نلاحظ أن الحكومات تتبنى العديد من الأساليب الهادفة إلى ضبط الاستهلاك ، على سبيل المثال معدلات الضرائب.
المكونات الفعالة لإدارة الطلب
تتضمن إدارة الطلبات العديد من المكونات الفعالة التي تعطي الكثير من النتائج الإيجابية ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه المكونات قد تم تحديدها وفقًا للخبرات والأحداث السابقة من قبل الاقتصاديين ، والتي من خلالها تظهر عدد التخطيط الذي يتناسب مع إدارة الطلبات ، تلك التي يؤدي إلى نتائج عكسية. ضرر كبير على المؤسسة أو النظام الاقتصادي ، ومن خلال الأسطر التالية نذكر تلك المكونات:
- تخطيط الطلبحيث يتم تحليل جميع متطلبات واحتياجات العملاء مسبقًا ، فإن موارد المؤسسة متوقعة في قسم تكنولوجيا المعلومات ، وبالتالي يتم تطوير احتياجات العملاء المتوقع طلبها في المستقبل بناءً على الإحصاءات والبيانات السابقة ، و يتم ذلك من قبل الاقتصاديين.
- توصيل طلباتتأتي هذه الخطوة بعد خطوة تخطيط الطلب ، حيث إنها خطوة أساسية في التواصل مع جميع أصحاب المصلحة والإعلان عن جوانب العمل المختلفة ، من أجل الوصول إلى أفضل حل لمشاكل تغيرات الأسعار والمخاوف المتوقعة.
- التأثير على الطلبات: التأثير على الطلبات يشير إلى تركيز المنظمة من أجل توفير القدرات التي تساهم في الاحتفاظ بالعملاء ، والحفاظ على مستوى الخدمة والعلاقة التي تربط الموردين بالمؤسسات والشركات ، والسبب في ذلك يرجع إلى وجود العديد من العوامل السلبية. الآثار التي يتوقع أن تحدث بشكل مفاجئ في حال تعرضها للعديد من التغيرات والعوامل الخارجية.
- ترتيب الطلبات حسب الأولويةمن الضروري تحديد أولويات المشروع المحدد ، حيث أنه جزء أساسي من الخطط الرئيسية ، ومن ثم يتم تحديد مدى القدرة التنظيمية والمخاطر ، ويتم تقييم القيمة المالية.
التأثير على الموارد الطبيعية والبيئة
تعمل الحكومات المختلفة على تنفيذ خطة إدارة الطلب على مواردها الطبيعية والبيئية ومنتجاتها. وتجدر الإشارة إلى أن فكرة إدارة المطالب ظهرت نتيجة التلوث البيئي الذي يهدد جميع المصادر المهمة للمياه والطاقة ، وبالتالي فهو يعني كما ذكرنا سابقاً حاجة المستهلك لجميع السلع التي تهدف إلى تؤثر سلبا على البيئة.
تأثيره على اقتصاد الدول
تسعى جميع الدول إلى استخدام إدارة الطلب لغرض وضعها العام ، فهناك عدد من الدول التي تتميز باقتصاديات مزدهرة تعمل على استهداف الموارد التي من شأنها التأثير بشكل إيجابي على توفير الرفاهية المجتمعية لجميع المواطنين ، وهذا يشير إلى إعادة التوزيع جميع المدخلات المادية وهي ضرائب ورسوم حكومية تحقق عددًا من الأهداف الأخرى المتعلقة بخدمات الطرق وكذلك البرامج المساندة ، وتجدر الإشارة إلى أن هناك عددًا من الاقتصاديين يعتقدون أن هذا المبدأ يتعارض مع الرأسمالي. من حيث المبدأ ، وبالتالي يكون له تأثير سلبي على المدى الطويل. .
إدارة الطلبات في المؤسسات التجارية
تستخدم جميع الشركات التجارية ، الكبيرة والصغيرة ، إدارة الطلب في جميع عمليات التخطيط المتعلقة بالمبيعات والتسويق ، أو ما يسمى بالتخطيط التجاري المتكامل ، والأهداف المرجوة هي التوقيع على احتياجات السوق الحالية ورؤية العميل ، ومن الجدير بالذكر أن إدارة الطلب هي خطة تسويقية تتنبأ بما سيحتاجه عملاؤك المستهدفون من المنتجات.
ميزات إدارة الطلب
لإدارة الطلبات العديد من المزايا التي تسعى العديد من الشركات التجارية إلى تحقيقها ، وبالتالي فإن إدارة الطلبات هي أولى الخطوات التي يتم الاعتماد عليها في جميع المؤسسات التجارية المختلفة والمتمثلة في المتاجر الإلكترونية ، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك المزايا:
- تحقيق الكفاءة الماليةحيث يتم العمل لتحقيق كفاءات تشغيلية ومالية ، ومن ثم يتم توفير جزء كبير من الميزانية المالية ، مما يحد من فرص الخسائر المتوقعة.
- تطوير ميزة تمكين العملاء: يتم ذلك من خلال الوصول إلى جميع متطلبات العملاء واحتياجاتهم ، ومن ثم المساهمة في اتخاذ القرارات المتعلقة بعملية الشراء ، وهي العملية التي تحقق أهدافهم المرجوة بدلاً من المنتجات غير الكافية.
تحديات إدارة الطلب
هناك العديد من المشاكل والتحديات التي تواجه إدارة التطبيقات ، بالرغم من كونها من أهم الخطط التي تتبعها جميع الحكومات والمؤسسات ، إلا أن هذه التحديات تؤثر سلباً على النتائج والأهداف المرجوة ، ومن خلال النقاط التالية نذكر تلك التحديات:
- اعمل على تحقيق التوازن بين كل من المبيعات وتجار التجزئة ، بهدف الوصول إلى تصميم الطلب وكذلك التوقيت.
- عدم وجود بيانات منظمة يمكن الرجوع إليها وبناءً على مخرجاتها.
- العوامل الخارجية المتمثلة في ظروف السوق المضطربة ، وكذلك تؤثر على معدلات الشراء حسب المواسم.
- العوامل الداخلية ، وتتمثل في ظهور العديد من المشكلات المتعلقة بأعمال الصيانة ، أو وجود خلل في النظام المستخدم في تحديد الأسعار ، وكذلك المشكلات المتعلقة بالعلاقات بين العملاء.
هذه هي الطريقة التي نصل بها إلى نهاية مقالتنا من أجلك اليوم ما هي إدارة الطلبات؟ يعرف الاقتصاد إدارة الطلب على أنها طريقة منهجية ومنهجية تهدف إلى إدارة وتوقع الطلب على المنتجات أو الخدمات. او فائض منها نلتقي بك في مقال جديد بمعلومات جديدة على موقع المتجر.
