كيف يؤثر التفكير على حل المشكلة؟
كيف يؤثر التفكير في حل المشكلات؟ لا يعتمد الأداء فقط على حل المشكلات على المحلل ، ولكن أيضًا على خصائص حالة المشكلة من حيث تحديدها ، ودرجة الصعوبة ، ودرجة التعقيد ، والبدائل للحلول الممكنة ، والمعلومات المألوفة والمتاحة ، والاستقرار الوظيفي ، وأخيرًا متغيرات الدراسة الحالية حيث أنها تتناول بعض خصائص حالة المشكلة من حيث نوع المعلومات ومستوى تنظيمها ومقدارها ، وإليكم بعض العوامل المؤثرة في التفكير وحل المشكلة.
كيف يؤثر التفكير في حل المشكلات؟
معرفة
عندما تتضمن المشكلة المقدمة عناصر مألوفة للحل ، فإن هذا يسهل عملية الحل ويقلل العبء على نظام معالجة المعلومات. الألفة مرتبطة بالتجربة. العناصر المألوفة هي العناصر التي يستخدمها ويأخذها الفرد بشكل متكرر ، أي أنها موجودة في تجربته السابقة ومسجلة في هيكله المعرفي ، وغالبًا ما تتبادر إلى ذهنه ، ثم عندما يعرض على الفرد حالة مشكلة معينة يتضمن العناصر التي تعامل معها سابقًا. إنه يعرفها ، ولا يهتم بها كثيرًا ، ومن السهل عليه معالجتها.
الألفة هي أحد العوامل التي تؤثر على توليد الأفكار في حل المشكلات ، حيث تكون المشاكل أسهل عندما تتطلب إنتاج أفكار مألوفة أكثر. وقد تجلى ذلك من خلال نتائج الدراسات التي تناولت تأثير الألفة في حل المشكلات اللفظية البسيطة مثل الجناس الناقصة ، أو تخمين الكلمات التي تبدأ بحرف معين.
أوضح دنكان من دراسته باستخدام مشكلات التخمين بالكلمات أن العناصر الأكثر شيوعًا لها فائدة مزدوجة حيث يحب الأفراد استرجاعها من الذاكرة طويلة المدى ، وإذا طُلب منهم إنتاج عناصر مألوفة متنوعة ، فإنهم يميلون إلى إنتاج العناصر الأكثر شيوعًا. ، وتأثيرات الألفة تنشأ من الخبرة السابقة طويلة المدى ، ويمكن أن تجعل العناصر مألوفة محليًا ، لذا فإن التعامل مع المشكلات يكون أكثر دراية للحل ، مما يسهل عليه حل المشكلة بدرجة أكبر مما لو تم تمييز العناصر بالجدة المطلقة ، وعدم التعامل معها مسبقًا.
تلميحات
وبينما يعالج المحقق مشكلة معينة ، قد يصعب عليه إدراك العلاقة بين عناصرها ، وقد يكون بعضها غامضًا وغير واضح ، ويقف في طريق الحل. كما أن مسار الحل المتبع قد يكون طويلاً ومرهقاً ومكلفاً ، فقد يستفيد المحقق من تزويده بتلميح أو إشارة للحل ، وهي معلومات إضافية لها دورها في إزالة بعض غموض المشكلة و تقليل عدد البدائل التي يجب على النظام فحصها ، وبالتالي توفير الوقت والجهد اللازمين للعلاج. حيث يشيرون إلى أن التلميحات التي يقدمها الممتحن تعمل كقوة دافعة للتغيير ، وتمثيل المحلل للمشكلة في الاتجاه الصحيح ، ويتم تقديم عناصر جديدة لمساعدته في الوصول إلى الحل.
وذلك لأن هذه التلميحات تقلل من عدد بدائل الحلول المتاحة ، وتزيل العديد من التمثيلات غير الصحيحة التي يمكن أن تحدث ، وتسمح بتركيز بدائل الحل في عدد أقل يمكن اختباره. زيادة عدد الحلول البديلة يزيد من صعوبة المشكلة ، وبالتالي تقل هذه الصعوبة أو تزداد سهولة.
التثبيت الوظيفي
التمثيل الداخلي الذي يتبعه المحلل أثناء مساحة المشكلة ، له تأثيره على محاولات حل المشكلة ، وهذا يؤثر على جميع الفرص المتاحة للتعامل مع الحل الفعال. وبالتالي ، فإن عملية تمثيل المشكلة هي عملية حاسمة في حلها ، لأنها تشكل الطريق إلى عملية الحل بطريقة تسمح للحل أن يختار من بينها بديل مناسب كحل للمشكلة.
أوضح بورن وآخرون أن التمثيل الداخلي للمشكلة قد يكون خاطئًا ، نتيجة اكتساب الشخص للحل مفاتيح خاطئة أو غير مفيدة للحل. لابتكار استخدامات جديدة لـ “التثبيت الوظيفي” المعتاد
