كيف تقدر تستخدم نقاط قطاف
نوضح في هذا المقال كيف يمكنك استخدام نقاط قطاف؟ تحرص stc على أن تكون إحدى الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال الاتصالات. تقدم الشركة باستمرار أفضل الخدمات والعروض لعملائها من أجل كسب رضاهم وزيادة عددهم داخل المملكة. من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها خدمة نقاط قطاف ، ولكن ما المقصود بهذه الخدمة؟ وكيف يمكنك الاستفادة منها؟ سنشرح الإجابات على هذه الأسئلة من خلال الأسطر التالية في الحياه ويكي.
المحتويات
كيف يمكنك استخدام نقاط قطاف؟
- برنامج قطاف هو أحد البرامج التي تسميها stc ببرنامج ولاء العملاء.
- بالاشتراك في هذا البرنامج مجانًا ، يمكن للعميل جمع نقاط قطاف عن طريق دفع فواتير الهاتف المحمول أو الهاتف أو الدفع المسبق واستبدال تلك النقاط بمكافآت خارجية يقدمها شركاء قطاف ، أو مكافآت داخلية مثل البيانات أو الدقائق أو الرسائل.
- حتى يستفيد العميل من المزايا التي يوفرها برنامج قطاف. لا يجوز له إضافة النقاط التي حصل عليها إلى رصيده الإضافي.
- بالنسبة لفترة صلاحية مكافأة البرنامج ، فهي تصل إلى 30 يومًا ، وبعد يومين من إعادة الشحن تضاف نقاط الشحن.
- يمكن للعميل أيضًا طلب ثلاث قسائم شهريًا.
- في هذا البرنامج كل خمس نقاط تساوي ريال سعودي واحد.
- يقدم برنامج قطاف عدة خدمات وهي خدمة جوال نت وهي خدمة لمنح دقائق دولية لعدة دول: لبنان ، نيبال ، الفلبين ، باكستان ، الأردن ، السودان ، سوريا ، اليمن ، إندونيسيا ، سريلانكا ، أفغانستان ، اليمن ، ديك رومى.
- كما يتم تزويد جمهورية مصر العربية والهند وبنغلاديش بخدمات Sada و Extra الحالية.
- أما بالنسبة لأقسام البرنامج فهي كالتالي: كلاسيك والتي تمنح العميل نقطة واحدة مقابل كل بطاقة فئة 10 ريالات يتم سدادها من الفواتير أو الشحن المسبق.
- والتمييز الذهبي الذي يمنح العميل خصومات وأولوية في مراكز الخدمة ، كما يحصل على خصم على الأرقام المميزة عند التأسيس ، وعند دخول العميل إلى التطبيق يمكنه تصميم وإدارة المزايا حسب اختياره.
- والتميز البلاتيني الذي يمنح العميل خصومات وامتيازات وأولوية في مراكز الخدمة والحصول على أرقام مميزة عند التأسيس.
- التميز الماسي هو قسم خاص بعملاء الشركة الذين بلغ إجمالي مدفوعات الفواتير المستحقة 48 ألف ريال فأكثر من قبل كل عميل. يتم تحويل العميل تلقائيًا إلى نظام Diamond Excellence ، ويحصل على امتيازات وخصومات وأولوية في مراكز الخدمة ، بالإضافة إلى الحصول على خصومات على الأرقام المميزة.
اشترك في برنامج قطاف
- حتى يتمكن العميل من الاشتراك في برنامج قطاف والاستفادة من المزايا التي يوفرها ، يتم اتخاذ خطوات محددة حسب نوع نظام العميل.
- إذا كان هاتف العميل بنظام الدفع الآجل ، اتصل على 902 أو 0907.
- إذا كان العميل أحد عملاء الفوترة ، فيمكنه الاتصال بـ 1818.
- إذا كان العميل من عملاء الدفع المسبق عبر الهاتف المتحرك ، فاتصل بالرقم 201.
تحويل نقاط قطاف إلى رصيد
بعد أن يحصل عملاء stc على نقاط قطاف ؛ يمكنهم استبدال هذه النقاط برصيد يتم تحويله إما إلى أرقام هواتفهم أو إلى رقم هاتف آخر ، عن طريق القيام بما يلي:
- اكتب رسالة نصية تحتوي على الرقم 1870 ، ثم مسافة ، ثم رقم الهاتف الذي يريد العميل التحويل إليه ، ثم مسافة ، ثم عدد نقاط قطاف التي يريد العميل تحويلها ، ثم أرسل هذه الرسالة إلى الرقم 902 .
- عند تنفيذ هذه العملية ، يجب الالتزام بالشروط التي وضعها البرنامج بخصوص استبدال النقاط ، حيث تكون النقاط من مضاعفات 20 ، مثل 40 ، 60 ، 80 ، 100.
- يجب ألا تتجاوز النقاط التي يتم تحويلها شهريًا مائة نقطة.
- يمكن أيضًا استبدال نقاط قطاف من خلال تطبيق STC MY STC.
- من أين يتم تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول لهواتف Android هنا أو لهواتف IOS من هنا.
- ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى الحساب حيث يقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- بعد الدخول إلى صفحة الحساب ، اضغط على “اختيار حساب” من القائمة الرئيسية ، وسيتم نقلك إلى صفحة أخرى حيث يتم الضغط على “قطاف” لمعرفة رصيد النقاط ثم اختيار المكافأة.
- بعد ذلك ، يختار العميل المكافأة من القائمة التي ستظهر له ، وستظهر على الشاشة رسالة “يتم استبدال النقاط بمكافآت”.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى العميل بمجرد تنفيذ الطلب.
تحويل نقاط قطاف إلى أموال
- للاستفادة من نقاط قطاف في خدمات الدفع ، فإن حساب العميل قطاف مرتبط بـ stc pay.
- ومن ثم يمكن للعميل استخدام نقاط قطاف للعديد من الخدمات مثل تعبئة البنزين حيث يضغط على “أماكن التجار وأجهزة الصراف الآلي” لعرض المحطات المجاورة.
- أو ادفع رسوم التحويل المحلي عن طريق الدخول إلى صفحة التأكيد عند التحويل المحلي ثم الضغط على “دفع الرسوم بنقاط قطاف”.
- أو ادفع رسوم التحويل الدولي عن طريق الدخول إلى صفحة التأكيد عند التحويلات الدولية ثم الضغط على “دفع الرسوم بنقاط قطاف”.
- بالنسبة للأرقام التي يمكن للعميل إضافتها في stc pay ، فهي جميعها أرقام هواتف محمولة آجلة الدفع مسجلة باسم وهوية العميل.
- في حال رغب العميل في إضافة رقم سوا مسبق الدفع ، يجب تسجيله في stc pay من خلال الرقم.
كيف أحصل على نقاط قطاف؟
- يمكن زيادة نقاط قطاف بالتعامل مع شركاء قطاف من مطاعم وإلكترونيات ووجهات سفر وسياحة وخدمات نقل وصحية ومحلات حلويات وتمور وألعاب ومراكز ترفيه وغيرها.
مواقع استبدال نقاط قطاف
كما يمكن لعميل stc استبدال نقاط قطاف بالخدمات التي يقدمها شركاء قطاف ، ومن أهم شركاء قطاف ما يلي:
- المطاعم: عصائر فرغلي ، مايسترو بيتزا ، برجر فيول ، أوشن باسكت ، أبل بيز ، دومينوز بيتزا.
- المواد الغذائية: محلات الباندا ، الباجة للمكسرات ، القهوة والشاي ، سوبر ماركت كارفور.
- الإلكترونيات: متجر mystore الإلكتروني ، فيرجن ميجاستور ، الإلكترونيات الحديثة ، مكتبة جرير.
- الأثاث والأجهزة المنزلية: جواهر ، سيمي فوغ ، سليب هاي ، مودرن بالاس ، القفاري ، هاي بوينت ، ويست إلم ، الزقزوق للأجهزة المنزلية المحدودة ، ساكو ، حظيرة الفخار.
- الموضة والجمال: نايس ون ، سي سي سي ، إيروبوستال ، إنجلوت ، نيتشر ليزر ، كروكس ، الشيكا ، فيكتوريا سيكريت ، ميلانو ، جاستيس ، كولكشن أوف ستايل ، جيوردانو ، بايليس ، كالفن كلاين ، دبنهامز ، إتش آند إم ، مذركير ، نكست ، سكيتشرز ، تومي هيلفيغر اثلتيك كو.
- الأجهزة والأندية الرياضية: الجولة التاسعة.
- الجمعيات الخيرية: مبادرة فرجات.
- السفر والسياحة: ناسمايلز ، المسافر ، فلاي إن ، برنامج الفرسان.
- الحلويات والتمور: حلويات سعد الدين ، أنوش ، دانكن دوناتس ، باتشي.
- خدمات التحويل: جيني ، تأميني ، كي ، ذيب.
- الساعات والعطور والزهور: عبد الصمد القرشي ، الحسيني ، باريس غاليري ، زهرة الربيع ، فافوم.
- السيارات والخدمات البترولية: Drive 7.
- ألعاب ومراكز ترفيه: أطفال.
- الصحة: ناو للبصريات ، د.
وهنا وصلنا إلى خاتمة مقالتنا التي شرحناها من خلالها كيف يمكنك استخدام نقاط قطاف؟كما شرحنا كيفية الاشتراك في برنامج قطاف وكيفية زيادة نقاط البرنامج وكيفية استبدالها. تابع المزيد من المقالات حول الحياه ويكي العربية الشاملة.
للمزيد ، يمكنك رؤية:
- كيفية استخدام نقاط قطاف
- كيفية إيجاد نقاط قطاف
- تحويل نقاط قطاف إلى فرسان
- كيف أعرف نقاطي في استعلام وتحصيل وتحويل نقاط قطاف سوا
