كيف الغي طلبية شي ان
المحتويات
كيف ألغي طلب شي إن؟
يتساءل الكثير من عملاء شي إن عن كيفية إلغاء الطلب ، ومن ثم تكمن الإجابة في حقيقة أن العملاء يمكنهم إلغاء طلب حدده من الشركة ، ومن ثم يمكنهم استرداد سعر المنتج إلى حسابه الشخصي ، وهذا هو وذلك باتباع عدد من الخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- في البداية ، يجب على العميل الدخول إلى موقع شي إن الرسمي من خلال هذا الرابط من هنا.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “حساباتي” الموجودة على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- ثم اضغط على أيقونة طلباتي ، حيث تظهر عدة خيارات.
- ثم ينقر المستخدم على أيقونة إلغاء المنتجات ، ويطلب من العميل ذكر سبب إلغاء الطلب ، والذي يتم من خلاله الضغط على زر موافق.
- في النهاية وبعد استكمال الخطوات السابقة يتم الانتظار قليلًا حتى يتم تأكيد عملية إلغاء الطلب وذلك بإرسال رسالة للمستخدم عبر بريده الإلكتروني.
كيف يمكنني إلغاء طلب على شي إن لأجهزة iPhone؟
يمكن لعملاء شي إن الذين يحملون أجهزة آيفون إلغاء الطلب من هذه الشركة باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، يتم تسجيل دخولك إلى الموقع الرسمي لتطبيق Shein هنا.
- ثم انقر فوق قائمة طلباتي.
- بعد ذلك ، يقوم المستخدم بالنقر فوق إلغاء المنتجات ، ثم النقر فوق رمز إلغاء الطلب.
- ثم يتم ذكر سبب إلغاء الأمر في المربع الخاص به.
- ثم اضغط على زر موافق.
- أخيرًا ، بعد إكمال الخطوات السابقة ، ينتظر العميل وصول رسالة بريد إلكتروني تفيد بإلغاء الطلب.
كيفية إلغاء طلب شي إن على أندرويد
يمكن لعملاء شي إن الذين يحملون هواتف أندرويد إلغاء الطلب من موقع شي إن ، ويتم ذلك إلكترونياً من خلال الخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- في البداية ، يتم تسجيل دخولك إلى تطبيق Shein Android من خلال هذا الرابط من هنا.
- ثم انقر فوق خيار “حسابي” ، ثم انقر فوق علامة التبويب “طلباتي”.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالضغط لإلغاء المنتجات التي يذكر منها سبب الإلغاء ، ثم يتم الضغط على زر موافق.
- في النهاية ، بعد استكمال جميع الخطوات السابقة ، يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للمستخدم تفيد بإلغاء الطلب بنجاح.
أهم المعلومات عن شركة شي إن
شي إن هي واحدة من أهم وأشهر الشركات في تجارة الملابس النسائية التي تعمل على الإنترنت. تقدم هذه الشركة مجموعة متنوعة من الملابس والأحذية والإكسسوارات التي تتطلع النساء إلى شرائها. تأسست هذه الشركة في عام 2008 م ، من خلال “كريس شو” ، استطاعت Shein أن تحقق نجاحًا كبيرًا تمكنت من خلاله من جذب عدد كبير من العملاء حول العالم. تتميز هذه الشركة بجودة منتجاتها وأسعارها المناسبة لجميع الشرائح. الجدير بالذكر أن هذه الشركة تطلق خدمة توصيل لجميع دول العالم.
كيف تشتري طلبية من شي ان
تتطلع الكثير من النساء إلى الشراء من موقع شي إن لما تتمتع به من جودة عالية في المواد الأولية للمنتجات التي تقدمها ، بالإضافة إلى أنها تقدم هذه المنتجات بأسعار تناسب جميع الفئات ، ومن ثم ترغب النساء في معرفة الطريقة. حيث يمكنهم شراء أحد منتجات هذه الشركة. من خلال النقاط التالية نذكر الخطوات المتبعة في ذلك:
- في البداية ، يتم إدخال الموقع الرسمي لشين من خلال هذا الرابط من هنا.
- ثم يتم تحديد المنتج المراد شراؤه ، ومنه انقر فوق علامة التبويب “إضافة إلى حقيبة التسوق”.
- يجب على العميل دفع قيمة المبلغ المطلوب ، ويجب عليه تحديد حجم ولون وعدد القطع المناسبة.
- بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة “View Bag” ، حتى يتم عرض جميع المنتجات التي تم تحديدها وإضافتها إلى عربة التسوق.
- يتم النقر فوق علامة تبويب الدفع الآمن بعد أن يؤكد العميل رغبته في شراء المنتجات التي اختارها.
- في حالة رغبة العميل في تقليل المنتج أو إضافته ، ينقر المستخدم على خيار تعديل الطلب.
- ثم يتم إدخال حساب العميل في موقع شي إن ، وفي حالة عدم وجود حساب للعميل على موقع شي إن ، يجب عليه إنشاء حساب جديد.
- يتم إدخال جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بعملية الدفع أو الشحن.
- يتم إدخال العنوان الدقيق الذي يتم تسليم الطلب إليه ، ويتم تحديد طريقة الدفع المفضلة من قبل المستخدم.
- في النهاية وبعد إتمام الخطوات السابقة يقوم العميل بمراجعة المعلومات التي قام بإدخالها للتأكد من صحتها ومن هناك يقوم بالضغط على زر “متابعة” حتى تكتمل العملية بنجاح.
ما هو الوقت المسموح به لإلغاء الطلب
تقدم شي إن العديد من المنتجات المتنوعة ذات الجودة العالية للملابس النسائية ، وتعد هذه الشركة من أوائل الشركات في هذه المنتجات على المستوى العالمي ، ويمكن للعملاء في هذه الشركة إلغاء طلب ، والجدير بالذكر أن الشركة قد وضعت شرط إلغاء الطلب ، وهي الفترة الوحيدة التي تتجاوز فترة ست ساعات من وقت دفع مبلغ المنتجات ، وفي حالة عدم الامتثال لهذه الفترة الزمنية للإلغاء ، فسيتم شحن الطلب إلى المذكور ويطلب من العميل دفع المبلغ المقابل.
وقت وصول الطلب من شي إن
تتساءل الكثير من النساء عن الوقت الذي تصل خلاله منتجات الشركة ، ثم تكمن الإجابة في حقيقة أن وقت الشحن يتراوح ما بين ثماني إلى اثنتي عشرة ساعة ، لكن يجب أن نلاحظ أن هذه الفترة تختص بالشحن إلى دول الخليج العربي. المنطقة ، ومن الممكن أن يقوم العميل بتفعيل خدمة الشحن السريع التي تقدمها الشركة للعملاء ، بهدف توصيل الطلب في وقت أقل من المدة المذكورة ، بشرط أن يتم احتساب فترة تسليم الطلب فور الانتهاء. لتأكيد الشراء.
كيف أقوم بتعديل طلب شي إن؟
تقدم شي إن لعملائها العديد من الخدمات ، من أهمها خدمة تعديل الطلب ، أو عن طريق إضافة منتج أو حذف منتج أو استبداله ، وذلك باتباع الخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- مطلوب تسجيل الدخول إلى حساب شي إن الخاص بالعميل.
- ثم انقر فوق أيقونة عرض الحقيبة ، والتي من خلالها يدخل العميل التعديل الذي يريده ، “حذف ، إضافة ، استبدال” من قائمة طلباتي.
- ثم يتم إدخال رمز القسيمة بعد التأكيد النهائي للطلب ، ثم يتم إدخال جميع البيانات والمعلومات المطلوبة من قبل الموقع ، وبذلك تكون عملية الشراء قد اكتملت بنجاح.
خدمة عملاء شي إن في المملكة العربية السعودية
قدمت شي إن آليات اتصال تمكن العملاء من الاتصال بها من داخل المملكة العربية السعودية وعدد من دول الخليج العربي. نذكر رقم خدمة العملاء كالتالي:
- الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد من المملكة العربية السعودية: 00966135113999.
- تواصل عبر خدمة WhatsApp من خلال الرقم التالي: 0966135113999.
- يتم الاتصال من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الرقم التالي: 0097145126264.
