كيف اعرف رقمي موبايلي باسمي

كيف اعرف رقم هاتفي المحمول باسمي؟

سؤال يكثر طرحه من قبل محركات البحث ، حيث تم طرحه على الحساب الرسمي لموبايلي على تويتر. أدناه سنزودك عزيزي السائل بالخطوات لمعرفة الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي. ولم تغفل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن ذلك حفاظاً على خصوصية المستخدم ، ولا يوجد أكثر من شريحة باسم المشترك دون علمه.

• قدمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع موبايلي (شركة الاتحاد للاتصالات) خدمة مجانية تمنح المستخدم القدرة على التعرف على جميع الأرقام وشرائح SIM المسجلة باسمه بأكثر من طريقة.

خدمة الرسائل النصية

يمكن للمستخدم الحصول على الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم المحدد للشركة الذي يريد معرفة الأرقام المسجلة باسمه وباستخدام رقم الهوية الوطنية للمستفسر حيث تعاونت موبايلي مع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عمولة.

• يتم الحصول على الخدمة من خلال هاتف محمول شخصي.
• انتقل إلى Mobile Texting واختر إرسال رسالة نصية.
• أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم التالي 616166.
• سيتم الرد على المستعلم برسالة نصية على الهاتف المحمول توضح الأرقام المسجلة بنفس الاسم أو رقم الهوية المستخدم لتسجيل الرقم المسجل على رقم الهاتف المحمول الذي تم إرسال الرسالة منه.

خدمة أرقامي

خدمة أرقامي هي إحدى الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيح للمستخدم فرصة التعرف على جميع الأرقام وشرائح SIM المسجلة باستخدام رقم الهوية الوطنية والاسم.

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والذي يمكن الوصول إليه من خلال الضغط على الرابط التالي: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
• ثم اختر قائمة الخدمات في القائمة الأفقية في الصفحة الرئيسية ، ومن القائمة المنسدلة اختر خدمة “My Numbers”.
• بالضغط على خدمة My Numbers ، سيتم نقلك مباشرة إلى الخدمة. يمكن أيضًا الوصول إلى الخدمة مباشرة من خلال النقر على الخدمة أرقامي.
• للمتابعة ، يجب النقر فوق رمز بدء الخدمة.
• اقرأ بيانات الخدمة بالتفصيل ثم قم بتسجيل بيانات الاستعلام وهي البيانات التالية:
  • فئة المستفسر.
    • فرادى.
    • قطاع الأعمال.
  • رقم الهوية (يجب أن تأخذ في الاعتبار تسجيل رقم الهوية الذي تم تسجيل رقم الهاتف المحمول المستخدم لإرسال الرسالة النصية به).
  • تاريخ الولادة.
  • رقم الهاتف المحمول (باستخدام رقم الهاتف المسجل بنفس رقم الهوية الوطنية المسجل أعلاه).
  • أوافق على (ليس لدي رقم هاتف محمول) إذا لم يكن هناك هاتف محمول مسجل باسم المستعلم.
  • اكتب الكود المرئي.
• بعد التأكد من كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح ، انقر فوق رمز الاستعلام.
• ستظهر جميع الأرقام والأقسام المسجلة باستخدام نفس رقم الهوية الوطنية للمستفسر.

فروع موبايلي

يمكن الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم المستخدم ورقم الهوية من خلال زيارة أقرب فرع لشركة موبايلي.

كيف أعرف رقم شريحة موبايلي الخاصة بي؟

في بعض الأحيان يشتري العميل أكثر من بطاقة SIM بنفس رقم الهوية الوطنية ، ويمكن للبعض استخدام رقم تم تسجيله على رقم هوية عميل آخر لأي من الأسباب الشخصية. أيا كان سبب استخدام شريحة SIM مسجلة برقم الهوية الوطنية لشخص آخر ، فإن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لديها قيود على ذلك ، بحيث يمتلك الشخص شريحة واحدة باسمه ومسجلة برقم التعريف الشخصي الخاص به.

• إذا كنت تريد معرفة رقم الهوية الوطنية الذي تم تسجيل رقم هاتفك المحمول به ، فيمكنك إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 616166.
• اذهب إلى أحد فروع موبايلي واتصل بأحد مزودي خدمة العملاء في الفرع. يمكنك تحديد أقرب فرع إليك من خلال خرائط جوجل التي توفرها الشركة على موقعها الرسمي ، حيث يمكنك الذهاب إلى جميع الفروع بالضغط على هذا الرابط:
  • خريطة فروع موبايلي.
  • الخطوة التالية هي تحديد العنوان لإظهار أقرب فرع:
    • مدينة.
    • حيّ.
    • الخدمة.
• التواصل مع مزودي خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو آليات الاتصال الأخرى التي توفرها موبايلي لعملائها الكرام:
  • أرقام مركز الاتصال:
    • للاتصال من شبكة موبايلي: 1100
    • للتواصل عبر الشبكات الأخرى 0560101100
  • خدمة الشكاوي.
  • خدمة اتصل بنا.
  • الحساب الرسمي على مواقع التواصل الاجتماعي:
    • فيسبوك: _mobily
    • تويتر: _mobily
    • انستغرام: _mobily
    • يوتيوب: _mobily
    • ينكدين: _mobily
  • موقع الكتروني. _ متنقل
• يمكن لعملاء موبايلي تنزيل التطبيق وتقديم شكوى من خلاله. لتنزيل التطبيق يجب اختيار الإصدار المناسب لنظام تشغيل الهاتف المحمول ، ثم تنزيله من خلال الروابط التالية:
  • نظام IOS: يتم تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي موبايلي.
  • نظام أندرويد: يمكن تحميل النسخة المتوافقة مع النظام بالضغط على الرابط التالي هاتفي.
  • نظام هواوي: يتم تنزيل التطبيق بالضغط على الرابط التالي موبايلي.

خطوات إلغاء الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي

بعد استخدام إحدى الخطوات السابقة للتعرف على الأرقام المسجلة باسم المستفسر ورقم هويته الوطنية ، يمكنه الاعتراض على ذلك بالإضافة إلى قدرته على إلغاء تفعيل هذه الأرقام حتى لا يستخدم أصحابها اسمه في أي من في الأمور المخالفة للقانون أو التي تخضع للمساءلة القانونية يتم الاعتراض وتلك الأرقام الملغاة من خلال الخطوات التالية:

• إذا كنت ترغب في الاعتراض أو إلغاء الأرقام المسجلة باسم المستعلم ، فيجب عليك تقديم شكوى عبر خدمة الشكاوى التي تقدمها الشركة لعملائها.
• سيتم الرد على الشكوى بعد حوالي 5 أيام.
• في حالة عدم الرد خلال تلك الفترة ، يمكن للمستفسر إرسال الشكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

خطوات إرسال اعتراض موبايلي

• انتقل إلى الموقع الرسمي لموبايلي ، يمكنك الذهاب إلى الموقع بالضغط على الرابط التالي: شركة موبايلي.
• من القائمة الأفقية للخدمات ، انقر على أيقونة الشكاوى.
• اختر خدمة إنشاء شكوى / طلب بالضغط عليها.
• تسجيل البيانات الشخصية للمستعلم والتي يجب أن تتوافق مع البيانات المسجلة لدى الشركة:
  • رقم الهوية.
  • نوع الهوية: اختر نوع الهوية الوطنية من القائمة:
    • الهوية الوطنية.
    • مسكن.
    • رقم تأشيرة الزائر.
    • البطاقة الدبلوماسية.
    • الهوية الوطنية لدول مجلس التعاون الخليجي.
    • جواز سفر خليجي.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • ثم اضغط على أيقونة التالي.
  • سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لتأكيد صحة الرقم ولمتابعة تقديم الطلب.
  • سجل رمز التحقق المرسل في المكان المحدد.
  • اضغط على تأكيد للمتابعة.
  • بعد الانتهاء من تحديد المشكلة وإرسال الطلب سيتم الرد على الشكوى خلال مدة أقصاها 5 أيام.

معرفة الأرقام المسجلة بإسمي من خلال السجل المدني

استكمالاً لتحريض هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على الحفاظ على سرية البيانات والحفاظ على خصوصية وسلامة مستخدمي الهاتف المحمول حتى لا يتم إساءة استخدام بطاقات SIM المستخدمة في أسمائهم من قبل الآخرين.

فيما يلي قائمة بالأرقام التي حددتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع شركات الاتصالات ، لتزويد العملاء بإمكانية التعرف على عدد شرائح SIM المسجلة بأسمائهم وأرقام هويتهم.

أكواد الاستعلام عن الأرقام المسجلة عبر الرسائل النصية لشركات الاتصالات السعودية

تعاونت هيئة الاتصالات مع جميع شركات شرائح SIM في المملكة العربية السعودية لتقديم خدمة تحديد أرقام SIM المسجلة بنفس الاسم أو رقم الهاتف المحمول ، مع العلم أنه يجب استخدام رقم هاتف محمول مسجل برقم التعريف الشخصي عند إرسال رسالة نصية للاستفسارات.

• شركة الاتصالات السعودية – جوال:
  • عن طريق إرسال رسالة نصية باستخدام الهاتف المحمول.
  • الرسالة تحتوي على الرقم 9988.
  • ثم يجب إرسال الرسالة إلى 900.
• شركة إتحاد إتصالات – موبايلي:
  • عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة من الجوال.
  • تم إرسال الرسالة إلى الرقم 616166.
• الشركة السعودية للاتصالات المتنقلة – زين:
  • عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة من رقم هاتفك المحمول الشخصي.
  • أن يتم إرسال الرسالة إلى الرقم 700123.
• شركة فيرجن:
  • إرسال رسالة نصية فارغة من الجوال.
  • تم إرسال الرسالة إلى 309985.
• شركة ليبارا:
  • أرسل رسالة نصية تحتوي على المعرف.
  • تم إرسال الرسالة إلى 1755.