كيف اعرف رصيدي في موبايلي
كيف اعرف رصيدي على هاتفي النقال؟ يبحث العديد من عملاء موبايلي عن كيفية معرفة رصيدهم المتبقي في خطوط الهاتف ؛ وذلك حتى يتمكنوا من إعادة شحن رصيد جديد في حالة نفاد الرصيد المتبقي من الرصيد القديم. لذلك ، حددت موبايلي عدة أرقام وأكواد تتيح لهم معرفة الرصيد ، وخدمة معرفة الدقائق المجانية المتبقية ، وخدمة الاتصال بي ، خدمة الانتظار التي يوضح المتصل أن المتصل على مكالمة أخرى ، وكذلك من الممكن التعرف على خدمة حظر المكالمات ، وخدمات تحويل الرصيد من رقم إلى آخر ، ومن خلال أكواد الشركة ، يمكن التعرف في أي وقت على تلك الخدمات المقدمة ، على موقع المتجر ، سنتعرف على كل منها منهم بالتفصيل.
كيف اعرف رصيدي على هاتفي النقال؟
- يتساءل العديد من عملاء موبايلي عن الأكواد التي يمكنهم من خلالها تحديد الرصيد المتبقي لديهم في شريحة SIM الخاصة بهم ، ويمكنهم أيضًا معرفة صلاحية الباقة ، ويتم ذلك عن طريق الاتصال بالرمز * 1411 # ، ومن خلال موضوعنا التالي نتعرف على سوف يشرح جميع الأمور المتعلقة بخدمات شركة موبايلي.
كيفية شحن بطاقة موبايلي
- قامت موبايلي بتزويد عملائها بطريقتين لشحن الرصيد ، حيث يمكنهم إعادة شحن الرصيد بالاتصال على 1411 ، ثم يقوم المستخدم باتباع التعليمات المسجلة حتى اكتمال بطاقة موبايلي ، أو طلب الرمز عبر رقم الهاتف * 1400 * # ، وفي في هذه الحالة سوف تصلك رسالة تؤكد إعادة شحن الرصيد على الفور.
رموز خدمة موبايلي
- قامت موبايلي بتخصيص العديد من الأكواد التي يطلب العميل معرفتها عن الخدمات المجانية الجديدة التي تقدمها الشركة ، ويمكن استخدام هذه الأكواد للاستعلام عن الخدمات التي يحتاج العميل لتفعيلها ، ولمعرفة كل ما سبق ، نوضح هذه الأكواد كالآتي:
كود طلب الخدمة من موبايلي السعودية
- قامت موبايلي بتعيين رمز * 1100 ، حيث يطلب العميل ذلك الرمز للتعرف على الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة ، ومعرفة الخدمات التي تم الاشتراك بها.
كيفية معرفة عدد الدقائق المجانية
- قامت موبايلي بتوفير كود لمعرفة الدقائق المجانية المتبقية على بطاقة SIM ، حيث يقوم المستخدم بالاتصال بالرمز * 1422 # ، ومن خلال طلب هذا الرمز يمكنه معرفة الدقائق والرصيد.
تحويل الرصيد من موبايلي
- قدمت موبايلي عدد من الخدمات المجانية أهمها خدمة تحويل الرصيد حيث تمكن الخدمة العملاء من تحويل الرصيد من رقم لآخر بشرط أن تكون شريحتا SIM من نفس الشركة والاتجاه هو لطلب هذه الخدمة بعد أن يجد العميل أن رصيده أصبح غير كاف ، وتتم هذه الخدمة من خلال طريقتين هما أن يكون مبلغ التحويل خمسة ريالات كحد أدنى ، ويصبح الرصيد في الشريحة التي يتم التحويل إليها أكثر. من عشرة ريال سعودي رمز تحويل الرصيد # اضافة المبلغ المراد تحويله * 123 *.
كيف اعرف رصيد بيانات الجوال الخاص بي؟
- تقدم موبايلي عدد من الخدمات المجانية ومنها خدمة تسمى “كيف اعرف رصيد بيانات موبايلي” ويطلب الخدمة للاستعلام عن باقات الانترنت المتبقية ويتم ذلك بالاتصال على * 1422 # او طلب الكود. * 1411 * 1.
اتصل بي بخدمة موبايلي بمجرد انتهاء الرصيد
- تمكن هذه الخدمة المتصل من الوصول إلى الرقم المراد الاتصال به. وهي من أهم الخدمات للعملاء في حال عودة العميل للاتصال بشخص ما وليس لديهم رصيد ، بشرط أن يكون لدى الشركتين شريحتين من نفس الشركة ، ويمكن التعامل مع تلك الخدمة باستخدام لغتان: الرقم المطلوب * 199 * # يستخدم لتنفيذ خدمة كلمني باللغة العربية ، والرقم الذي تم الاتصال به * 188 * # يستخدم لتنفيذ خدمة كلمني باللغة الإنجليزية.
خدمة تنبيهات موبايلي
- يستطيع عملاء موبايلي معرفة المكالمات والأرقام التي حاولت الاتصال بهم أثناء إغلاق هواتفهم ، أو عدم توفر بطاقة SIM ، وذلك من خلال تلقي رسالة نصية من الشركة تتضمن الأرقام التي حاولت الاتصال بالعميل. تتيح موبايلي لجميع العملاء الاستفادة من هذه الخدمة مجانًا ، وتفعيل الخدمة من قبل الشركة تلقائيًا.
خدمة الانتظار من موبايلي
- توفر موبايلي للعميل خدمة توصيل المكالمات الواردة إليه أثناء انشغاله بمكالمة أخرى في نفس الوقت ، ويمكن للعميل تعليق المكالمة الحالية معه والرد على المكالمات الواردة إليه ويمكنه العودة إلى الأول الاتصال بعد إتمام المكالمة الواردة بإلغاء التعليق لاستمرار المكالمة ، وفي هذه الحالة يظهر الشخص المتصل رسالة انتظار ، ويتم تفعيل هذه الخدمة بالاشتراك من خلال الكود * 43 # ولكن في حال عدم وجودها عند تفعيله سيتم إعطاء المتصل نغمة مشغول ويمكن إلغاء التفعيل من خلال الكود # 43 #.
خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
- يمكن لعملاء موبايلي الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بالرقم * 62 ** رقم الهاتف # لتحويل المكالمة الواردة إلى شريحة SIM المشتركة إلى شريحة SIM أخرى. الكود ## 21 # مطلوب ويتم استخدام هذه الخدمة عندما لا يقوم العميل بإرجاع مكالمات معينة أو عندما يكون مشغولا.
خدمة اضافية مفقودة من موبايلي
- قامت موبايلي بتوفير الكود ** 1431 * 21 # لتمكين العملاء من تفعيل خدمة Mafayb Extra والتي تعمل على إظهار رقم العميل بأنه مغلق في حالة محاولة المتصل غير المرغوب فيه الاتصال به ، ويتم إخطار العميل من الأرقام التي حاولت الاتصال به عن طريق إرسال رسالة للشركة تحتوي على هذه الأرقام ، ويمكن إيقاف الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 #.
خدمة حجب المكالمات من موبايلي
- تمكن موبايلي عملائها من الاستفادة من خدمة حجب المكالمات الواردة والصادرة للعميل في حال عدم رغبته في التواصل مع تلك الأرقام.
رقم خدمة عملاء موبايلي
توفر موبايلي رقم خدمة العملاء الخاص بها ، للرد على جميع استفسارات العملاء ، ولمعرفة العملاء بالخدمات المتوفرة في الشركة ، وكذلك الخدمات المجانية ، أو الاشتراك في إحدى الخدمات ، أو طلب إلغاء الخدمات. قدمت الشركة ثلاثة أرقام نذكرها في النقاط التالية:
- يمكن لعملاء موبايلي التواصل مع خدمة العملاء بالاتصال على 900.
- يمكن لمستخدمي الشبكات الأخرى التواصل مع موبايلي من خلال الرقم 0560101100.
- يمكن للمواطن الذي يستخدم شريحة موبايلي التواصل مع الشركة خارج المملكة العربية السعودية من خلال الاتصال على الرقم التالي: 966560101100.
هذه هي الطريقة التي انتهينا بها من مقالتنا حول كيف اعرف رصيدي في موبايلي؟ اتضح أن موبايلي تقدم للعميل خدمة معرفة رصيده المتبقي عن طريق الاتصال بالرقم # 1411 *. من الممكن أيضًا الاتصال بخدمة عملاء الشركة عن طريق الاتصال برقمهم 900. وسنلتقي بك في مقال جديد بمعلومات جديدة على موقع المتجر.
