كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي
المحتويات
كيف اعرف ان كنت استحق جوال من موبايلي؟
Mobily هي واحدة من أكبر الشركات التي تقدم الكثير من الخدمات المختلفة المتعلقة بالهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. إنها شركة موثوقة ومعتمدة ، ولهذا السبب يسعى إليها الكثير ممن يستخدمون الهواتف المحمولة من أنواع مختلفة.
- يسعى الكثيرون لمعرفة كيفية تخويل هاتف محمول من هذه الشركة ، فيُطرح السؤال “كيف أعرف أني مؤهل للحصول على هاتف محمول من موبايلي؟” قامت الشركة بالإجابة على هذا السؤال بالفعل ، وأعلنت عن الشروط اللازمة للحصول على هاتف محمول وشروط التقسيط أيضًا.
- أعلنت موبايلي عن شروط الأهلية للهاتف المحمول ، وفي حالة عدم استيفاء أحد هذه الشروط ، سيتم إلغاء الأهلية.
- يتم الاستفسار عن إمكانية استحقاق جوال من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية نصية 1222 إلى الرقم 1100 ، وبعد ذلك سيتم الرد وستتمكن من معرفة الأهلية بطريقة بسيطة.
- هذا من بين الخدمات المتطورة التي تقدمها موبايلي ، وتهدف هذه الخدمة إلى مساعدة أكبر عدد من العملاء دون الحاجة إلى الرجوع إلى خدمة عملاء الشركة.
- يمكنك أيضًا الاستفسار عن استحقاقات موبايلي من خلال تطبيق موبايلي ، عن طريق:
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية لمستخدمي Android من خلال متجر Google Play.
- يمكن أيضًا تنزيل التطبيق باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية لمستخدمي IOS من خلال App Store.
- عندها ستتمكن من الاستفسار عن الاستحقاق بطريقة بسيطة.
شروط الحصول على موبايل من موبايلي بالتقسيط 2022
قدمت موبايلي إمكانية الأهلية على الهاتف المحمول بطريقة بسيطة ، وأعلنت عن عدد من الشروط المختلفة التي يجب استيفاؤها من أجل إمكانية الأهلية ليكون مؤهلاً. تشمل شروط استحقاق الهاتف المحمول من موبايلي ما يلي:
- أن يشترك العميل في الباقات المفوترة ، ويجب تفعيل خط المشترك الحالي لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
- يجب أن يتم التحويل إلى إحدى الحزم المؤهلة ، سواء كانت 100 أو 200 أو 300 أو 400.
- يجب أن يكون خط العميل نشطًا لتفعيل الخدمة ، ويجب ألا يكون قد تم حظره تمامًا بسبب عدم سداد أي فواتير.
- وتجدر الإشارة إلى أن الاشتراكات الجديدة لا يحق لها استلام أي هاتف نقال على أقساط.
- يجب أن يكون إجمالي مدفوعات الفواتير لآخر 3 دورات أكثر من 650 ريال سعودي.
- يجب أن يكون العميل قد دفع جميع الفواتير الشهرية المستحقة خلال الفترة المحددة من قبل الشركة للدفع.
- يجب ألا تكون هناك فواتير غير مدفوعة تزيد عن 20 ريال سعودي.
- يجب ألا تكون هناك غرامة غير مدفوعة عن تقسيط الجهاز السابق.
- يجب ألا يكون العميل مقسطًا لأي جهاز موجود.
- يجب تقديم تقييم ائتماني من قبل شركة تعرف باسم سمة وذلك لمعرفة مدى التزامك بمعاملات المواد المالية في الفترات السابقة ، وهذا يساعد على السماح بالحصول على الهاتف المحمول.
- وتجدر الإشارة إلى أنه مع استيفاء جميع الشروط ، يُسمح بالحصول على هاتف نقال واحد فقط وليس أكثر من ذلك.
- وتجدر الإشارة إلى أن جميع الأسعار الحالية لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ، ومن المهم ملاحظة أنه في حالة استيفاء الشروط ، سيتعين على العميل توقيع عقد ملزم لمدة 24 شهرًا.
كيفية الاشتراك في باقات موبايلي مفوتر لاستحقاق الجوال
من بين الشروط التي أعلنتها موبايلي عن استحقاق الهاتف المحمول والاشتراك في الباقات المفوترة وبعد الاشتراك في إحدى تلك الباقات يجب الانتظار حتى مرور ثلاثة أشهر على الخدمة وبعدها يحق لك الحصول على هاتف محمول بالتقسيط ، وستتمكن من الاستمتاع بالعروض المتنوعة التي يقدمها جوالي ، للاشتراك في باقات مفوتر يجب اتباع إحدى الطرق التالية:
- يمكن الاشتراك في إحدى باقات الدفع الآجل عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 110وبعد ذلك ستتحدث إلى أحد أعضاء فريق خدمة العملاء ، وستتمكن من الاشتراك بنجاح في الباقة التي تريدها.
- يمكنك الاشتراك في باقات الدفع الآجل من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة الموجودة في المملكة ، ويمكنك معرفة أقرب فرع إليك من خلال ما يلي:
- يجب تمكين GPS في إعدادات الهاتف.
- ثم الوصول إلى خرائط جوجل ، أو كما تعرف بخرائط جوجل.
- ثم اذهب إلى مربع البحث.
- ثم يتم كتابة فروع موبايلي.
- ثم ستظهر لك قائمة بأقرب الفروع المحيطة بموقعك.
- اذهب الى الفرع. ثم تحدث مع مندوب خدمة العملاء ، وستتمكن من الاشتراك في الباقة التي تريد الاشتراك فيها.
- يمكنك أيضًا الاشتراك في باقات الدفع الآجل من خلال تطبيق موبايلي الحالي هنا لمستخدمي Android ، أو المستخدمين الحاليين هنا بالنسبة لمستخدمي IOS ، فإن الاشتراك بسيط.
- كما يمكن الاشتراك عن طريق ارسال الرسائل للرقم 110 وعندها يكون الرد والاشتراك ناجحين.
- الاشتراك متاح أيضًا عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لموبايلي ، ثم اتباع الخطوات التالية:
- قمت بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام هذا الارتباط.
- اسم المستخدم وكلمة المرور كلاهما مكتوبان.
- ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- في حالة تسجيل الدخول من الهاتف المحمول ، يتم كتابة كل من رقم الهاتف المحمول ورقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية.
- ثم تكمل التسجيل.
- ثم تختار الباقة التي تريد الاشتراك فيها.
- ثم يتم تأكيد الاشتراك.
- وبالتالي ، فقد تمكنت من الاشتراك بنجاح.
كيف تتصل بشركة موبايلي
قدمت موبايلي العديد من الطرق المختلفة التي تتيح التواصل بينها وبين عدد كبير من العملاء والمستخدمين من أماكن ومناطق مختلفة في المملكة العربية السعودية. كما قدمت الشركة عددًا من الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لتسهيل الوصول إلى مختلف المعلومات والأخبار التي تخص الشركة ، تشمل طرق التواصل مع موبايلي:
- يمكن التواصل مع موبايلي عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100 ، كما يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء لقطاع الأعمال على 901.
- كما يمكن التواصل مع موبايلي على رقم الواتس اب 0560101100 كما يمكن التواصل من خارج المملكة العربية السعودية باستخدام الرقم 00966560101100.
- كما يمكن التواصل مع موبايلي من خلال STC بالاتصال على 0560101100 كما أنه متاح للتواصل مع موبايلي من خلال زين من خلال الرقم 0560101100.
- يمكنك التواصل مع موبايلي بالذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة باستخدام هذا نهاية لهذه الغايةمن الممكن أيضًا تقديم شكاوى واقتراحات مختلفة باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية.
- Mobily تمتلك حسابًا رسميًا موثوقًا به على Twitter ، ويمكن الوصول إلى هذا الحساب باستخدام هذا نهاية لهذه الغايةيوجد أيضًا حساب Twitter رسمي آخر لخدمة العملاء ، والذي يمكن الوصول إليه باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية.
- كما يمكنك التواصل مع موبايلي من خلال حسابهم الرسمي على فيسبوك ، ويمكنك الذهاب إلى هذا الحساب باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية.
- لدى Mobily أيضًا حساب رسمي على موقع Instagram ، ويمكنك الانتقال إلى هذا الحساب باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية.
- لدى Mobily أيضًا قناة رسمية على YouTube ، ويمكنك الوصول إلى هذه القناة باستخدام هذا نهاية لهذه الغاية.
