كيف أتحدث مع خدمة العملاء موبايلي

رقم هاتف الاستفسار

1. تم توفير رقم آخر لخدمة عملاء موبايلي.
2. والذي يمكن للعميل الاتصال به في حالة رغبته في الاتصال من شريحة أخرى.
3. أي أن الاتصال يتم على الرقم الآخر المحدد من قبل موبايلي للأشخاص الذين يتصلون من شريحة اتصالات أخرى.
4. لكن هذا الرقم مخصص أيضًا للمقيمين داخل حدود المملكة العربية السعودية ، ولا يُسمح لمن هم خارج المملكة.
5. للاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي من شبكة أخرى ، اتصل على 0560101100.
6. سيقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على المكالمة ، ويمكن الاستفسار عن أي شيء أو تقديم شكوى.

ساعات عمل خدمة عملاء موبايلي

1. يمكن التوجه إلى فروع موبايلي للتحدث مع خدمة العملاء مباشرة.
2. أو إذا كنت ترغب في الاستفسار عن بعض الأمور المتعلقة بالشريحة أو الرصيد.
3. تضم المملكة العديد من فروع موبايلي المختلفة.
4. التي يمكن للعميل الذهاب إليها في التواريخ الخاصة به من السبت إلى الأحد.

رقم شركة موبايلي الموحدة

1. يمكن للمستخدمين البحث عن طرق للتواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم الهاتف.
2. تم إطلاق رقم موبايلي موحد يمكن للعملاء الاتصال به من أي مكان في المملكة.
3. أيضًا ، يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم الموحد من بطاقة SIM تابعة لنفس شركة موبايلي.
4. لا يمكن الاتصال برقم موبايلي الموحد من بطاقة SIM لشركة أخرى.
5. أما رقم خدمة العملاء الموحد لموبايلي فهو 1100.
6. بعد الاتصال ، سيرد ممثل خدمة العملاء ، والذي يمكن إبلاغه بأي مشكلة يواجهها العميل.

رقم موبايلي المجاني خارج المملكة

1. كما وفرت موبايلي القدرة على التحدث مع خدمة عملائها من خارج حدود المملكة العربية السعودية.
2. يساعد هذا في القدرة على التحدث إليهم وإبلاغهم ببعض المشكلات التي يواجهها المستخدم.
3. أو الاستفسار عن بعض الأمور المتعلقة بالخدمات ، ولكن قد لا يكون المستخدم موجودًا داخل المملكة ، وبالتالي يمكنه الاتصال من خارج المملكة.
4. أما رقم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج السعودية فهو 00966560101100.

رقم خدمة عملاء موبايلي

1. قامت موبايلي أيضًا بتعيين رقم لخدمة العملاء.
2. والتي يمكن الاتصال بها في حالة عدم وجود رصيد كافي مع العميل.
3. حيث يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة إلى خدمة العملاء ويتم الرد من خلال الرسائل.
4. أما رقم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال الرسائل فهو * 991 #
5. بعد ذلك سوف تستجيب خدمة العملاء إلكترونياً للهاتف وسيتم اتباع الخطوات.

تطبيق موبايلي

تطبيق موبايلي هو أحد التطبيقات التي أطلقتها موبايلي ، بحيث يسهل على العملاء التواصل مع فريق الدعم بسهولة ، أو الاستفسار عن بعض الأمور المتعلقة بالخدمة ، والعديد من الخدمات المختلفة الأخرى المتاحة من خلال التطبيق. للحصول على التطبيق يتم اتباع الخطوات التالية:

حمّل تطبيق موبايلي للأندرويد

1. يمكن للعملاء تنزيل تطبيق موبايلي على أجهزتهم التي تعمل بنظام Android.
2. من أجل التعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع الشركة.
3. يتم الدخول إلى متجر Google Play ، ويتم البحث في تطبيق Mobily.
4. أو يمكنك الوصول إلى رابط التنزيل المباشر من متجر Google Play بالضغط هنا.
5. ثم اضغط على كلمة التثبيت ، ثم انتظر التنزيل.
6. يفتح المستخدم التطبيق ، ثم يملأ رقم هاتفه ، حتى يتمكن من التعرف على جميع الخدمات المتاحة من خلال التطبيق.

حمل تطبيق موبايلي على الايفون

1. في حالة امتلاك المستخدم لجهاز iPhone أو iPad ، يمكنه الدخول إلى متجره.
2. أو يمكنك الانتقال إلى رابط التنزيل المباشر للتطبيق بالنقر فوق هنا.
3. بعد ذلك يتم تثبيت التطبيق ، في انتظار التنزيل ، يليه ملء البيانات للوصول إلى التطبيق ، للاستفادة من العديد من الخدمات المتوفرة عبر التطبيق.

قدمنا ​​لك كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال رقم الهاتف أو موقع الشركة ، كما قمنا بتزويدك بأرقام يمكن الاتصال بها من داخل المملكة أو خارجها ، وكيفية تنزيل تطبيق موبايلي على الهواتف المحمولة. .