كيفية تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الاهلي
كيفية تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي
إذا كنت ، عزيزي القارئ ، تبحث عنه كيفية تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي عليك متابعة مقالتنا اليوم. من خلال السطور التالية في المتجر سوف نشرح لكم آلية تفعيل الخدمة وكل ما يتعلق بها من شروط وأحكام وغيرها ، ولكن في البداية تجدر الإشارة إلى أن خدمة التليفون البنكي تتيح للعملاء إجراء معاملات مالية أكثر من الهاتف دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك أو لأجهزة الصرف الآلي ، وبالتالي يساهم في توفير الكثير من الوقت والجهد للعملاء ، لذلك يبحث الكثير منهم عن آلية لتفعيل الخدمة للاستفادة منها ، والتي سنشرحها لك من خلال الأسطر التالية:
- في البداية يجب على العميل الاتصال بالرقم المخصص للخدمة وهو 920001000
- بعد الاتصال ، يتم الاستماع إلى الرسالة الصوتية المسجلة لتحديد اللغة المفضلة بين العربية والإنجليزية.
- لاختيار اللغة العربية اضغط على الرقم 1
- بعد ذلك سيستمر سماع الرسالة الصوتية لاختيار رقم الخدمة المراد الحصول عليه ، وتجدر الإشارة إلى أن رقم خدمة الهاتف المصرفي عبر الهاتف هو 9
- بعد الضغط على الرقم 9 ، يجب على العميل إدخال البيانات المطلوبة متضمنة رقم الهاتف المحمول ، وهنا يجب على العميل إدخال رقم الهاتف المسجل في الحساب المصرفي.
- في غضون لحظات ، سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز ، وسيتم إدخال الرمز المستلم في المساحة المخصصة له.
- بعد استكمال الخطوات السابقة يتم تفعيل خدمة التليفون البنكي بنجاح ومن ثم يمكن للعميل الاستفادة منها.
وتجدر الإشارة إلى أنه في حال لم يكن لدى العميل رقم مسجل في بيانات الحساب في البنك ، يجب على العميل زيارة أقرب فرع لتفعيل الخدمة ، وفي هذه الحالة لا يمكن للعميل الحصول على الخدمة باتباع الخطوات السابقة.
الجدير بالذكر أن البنك قد وضع مجموعة من الشروط والأحكام لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف. يمكنك التعرف على هذه المصطلحات بالتفصيل عبر الرابط التالي: (شروط وأحكام استخدام هاتف الأهلي المصرفي).
كيفية التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف
أتاح البنك الأهلي لجميع عملائه تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف من خلال أجهزة الصراف الآلي ليسهل على الجميع الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف.
- أولاً ، اذهب إلى أقرب ماكينة صراف.
- أدخل البطاقة المصرفية في المكان المخصص لها في الجهاز.
- ثم يتم اختيار اللغة المفضلة بين العربية والإنجليزية.
- ثم يتم إدخال كلمة مرور البطاقة المكونة من أربعة أرقام.
- بعد إدخال كلمة المرور ، انقر فوق أيقونة القبول.
- بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على العديد من الخيارات ، حيث ستضغط على أيقونة العمليات الأخرى.
- بعد ذلك اضغط على أيقونة هاتف الأهلي المصرفي من قائمة الخيارات.
- ثم انقر فوق أيقونة موافق.
- ثم سيطلب الجهاز من العميل إدخال كلمة المرور.
- ثم يتم تأكيد الكلمة بإعادة إدخالها مرة أخرى.
- أخيرًا ، انقر فوق أيقونة موافق ، حتى يتم تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف بنجاح.
تفعيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف يتطلب أن يكون مقدم طلب الاشتراك في الخدمة عميلاً في البنك ويمتلك حساباً.
التليفون البنكي البنك الأهلي
الخدمة المصرفية عبر الهاتف التي يقدمها البنك الأهلي هي خدمة يقدمها البنك لجميع عملائه ، وهي من الخدمات المميزة التي يقدمها البنك ، حيث توفر للعميل القدرة على إتمام المعاملات المالية عبر الهاتف. دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك وكذلك دون الحاجة إلى الذهاب إلى أجهزة الصراف الآلي.
من خلال الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الهاتف ، يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد وتحويل الأموال ، وكذلك استكمال العديد من العمليات التي كانت تتطلب في السابق الذهاب إلى أحد المقرات الرئيسية للبنك للقيام بها.
ساهمت الخدمة المصرفية عبر الهاتف في توفير الكثير من الوقت والجهد على العملاء ، كما ساهمت في تخفيف العبء عن البنك وأجهزة الصراف الآلي ، حيث أتاحت هذه الخدمة للعملاء الحصول على عدد كبير من الخدمات عبر الهاتف باتباع خطوات بسيطة ، لذلك الاشتراك لقد أصبح مطلبًا للعديد من العملاء.
نسيت رقم هاتفك المصرفي المكون من 4 أرقام
عند اشتراك العميل بخدمة البنك الأهلي عبر الهاتف ، يحصل على رقم سري مكون من أربعة أرقام. يعتبر هذا الرقم من البيانات الأساسية التي يحتاجها العميل عند إجراء أي معاملة مالية عبر الهاتف المصرفي ، لذلك يجب على العميل الاحتفاظ به ، ولكن في بعض الأحيان قد يتعرض العملاء لنسيان الرقم وبالتالي لا يمكنهم إجراء أي معاملة مالية . ومن هنا بدأت أسئلتهم تدور حول كيفية استرداد رقم الهاتف المصرفي ، وهي خدمة لم يتجاهل البنك الوطني السعودي تقديمها. في حالة فقد الرقم يتم اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بممثل خدمة العملاء عن طريق الاتصال على +966920001000
- ثم اتبع الخطوات التي يمليها لك الموظف لاسترداد رقم الهاتف المصرفي.
قبل الانتهاء من هذه الفقرة ، تجدر الإشارة إلى أن البنك قدم العديد من أرقام الاتصال الأخرى لتسهيل حصول جميع العملاء على الخدمات المختلفة التي يقدمها مندوبو الخدمة ، مثل خدمة استرجاع رقم الهاتف المصرفي. يمكنك تحديد هذه الأرقام باتباع الأسطر التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية عن طريق الاتصال على 8007600000
- الاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الاتصال على +96626049808
أرقام البنوك الوطنية
أتاح البنك الأهلي التجاري العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات الدعم للعملاء بشكل أسرع ، ويمكنك التعرف على هذه الأرقام باتباع الأسطر التالية:
- خدمة الحسابات الجديدة وتسوق المنتجات: 8002441005
- رقم خدمة العملاء: 966-920001000 +
- خدمة عملاء الدفع السريع: 966-920000330 +
- خدمة عملاء خاصة من خارج المملكة: 9808604 (2) 966+
- رقم خدمة العملاء المميز من داخل المملكة: 0000760800
ناقشنا معك كيفية تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي سواء عن طريق الهاتف أو من خلال ماكينات الصرف الآلي ، وبهذا نصل نحن وأنت ، متابعينا الكرام ، إلى ختام حديثنا. نأمل أن نكون قادرين على تزويدك بمحتوى مفيد وواضح يتضمن جميع استفساراتك ويمنعك من متابعة البحث ورؤيتك في مقال آخر من مخزن المعلومات.
لقراءة المزيد من المعلومات حول الخدمات المصرفية عبر الهاتف على موقعنا الإلكتروني ، يمكنك متابعة مقال:
- ما هو رقم هاتف خدمة الأهلي المصرفية؟
