كم هي مدة الاعتراض في نجم ؟
المحتويات
ما هي مدة الاعتراض في النجم
- تسمح شركة نجم للعملاء بتقديم طلب للاعتراض على التقارير التي تصدرها خلال 3 أيام من تاريخ إصدار التقرير.
- تقبل الشركة التقرير أو تستقبله في فترة تصل إلى 3 أيام ، ويمكن أن تمتد حتى 5 أيام.
كيف تعترض على تقرير في نجم؟
سمحت شركة نجم للعملاء بتقديم اعتراض إلكتروني على التقارير المرورية ، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- في البداية ، قم بتسجيل الدخول إلى نهاية لهذه الغاية شركة ستار.
- في الخطوة التالية ، انقر على خيار “الشكاوى والاقتراحات والإبلاغ عن الانتهاكات” من الصفحة الرئيسية.
- ثم اضغط على زر “اعتراضات”.
- انقر على خيار “اعتراض جديد”.
- حدد سبب الاعتراض.
- في الخطوة التالية ، أدخل البيانات المطلوبة ، والتي تتضمن “الاسم ورقم الهوية ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.
- ثم انتقل لتنزيل نموذج الإقرار لملئه.
- بعد استكمال نموذج البيان ، انقر فوق خيار “إرسال الطلب” ليتم إعلامك بعد ذلك بأنه تم تقديم الطلب بنجاح.
كيف تعترض على معدل الحوادث المرورية؟
- كما يمكنك تقديم اعتراض على معدل الحوادث المرورية من خلال التوجه إلى أقرب فرع نجم إليك ، ومن ثم تقديم طلب اعتراض إلى لجنة الاعتراضات.
- تتم مراجعة طلب الاعتراض ، وبعد ذلك يتم النظر في الواقعة.
- تقوم الشركة بعد ذلك بإبلاغ مقدم الطلب بقبول أو رفض الاعتراض بعد إعداد التقرير بالحادث.
كيف تبلغ عن حادث مروري
- يمكن للعملاء الإبلاغ عن حادث مروري وقع نتيجة كوارث طبيعية أو حريق ، ويجب أن يكون التأمين في هذه الحالة شاملاً ،
- يتم الإبلاغ عن طريق الاتصال بالرقم الموحد على الرقم: 199033 ، أو بالاتصال على رقم WhatsApp: 920000560.
- عند الإبلاغ ، يجب أن تكون هناك وثيقة تأمين سارية المفعول ، بالإضافة إلى توفير المعلومات المطلوبة ، والتي تشمل ما يلي:
- اسم المؤلف.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف الجوال.
- رقم لوحة.
- نوع السيارة.
- اسم شركة التأمين.
- رقم وثيقة التأمين.
- مكان الحادث.
- اسم المدينة.
- مواصفات موقع الحادث.
- ملاحظة مهمة: يهتم عمل شركة نجم بالحوادث الواقعة في نطاقها الجغرافي فقط ، ولا تختص بعملها في حالات الحوادث التي تؤدي إلى الوفاة أو الإصابة عند وجود تأمين ضد الغير.
الحوادث التي لا تتعامل معها شركة نجم
حددت نجم عددًا من الحوادث التي لا تختص بها ، ومنها ما يلي:
- الحوادث التي تقع ضمن النطاق الجغرافي للشركة.
- الحوادث التي أدت إلى وقوع إصابات ووفيات.
- حوادث التأمين ضد الغير في حالات الحريق والكوارث الطبيعية.
- الحوادث التي هرب فيها أحد أطرافها من موقعه ، سواء توفرت المعلومات أم لا.
- الحوادث الجنائية.
- الحوادث التي لا تتوفر فيها وثيقة تأمين سارية المفعول لدى أحد أطرافها بشرط أن تكون الوثيقة معتمدة من قبل شركات التأمين السعودية.
كيفية التسجيل في نجم؟
للاستفادة من خدمات نجم الإلكترونية ، تحتاج إلى إنشاء حساب فيها باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، قم بتسجيل الدخول إلى نهاية لهذه الغاية موقع نجمة.
- في الخطوة التالية ، انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- ثم أدخل البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب والتي تشمل ما يلي:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف الجوال.
- كلمه السر.
- البريد الإلكتروني.
- ثم أدخل رمز التحقق الذي يظهر أمامك.
- انقر فوق السماح بتحديث بياناتك.
- ثم انقر فوق خيار “إنشاء حساب جديد”.
نجمة تسجيل الدخول
للدخول إلى بوابة نجم اتبع الخطوات التالية:
- في البداية ، قم بتسجيل الدخول إلى نهاية لهذه الغاية موقع نجمة.
- في الخطوة التالية ، انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- ثم أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- في الخطوة التالية ، أدخل رمز التحقق الظاهر أمامك.
- في الخطوة التالية ، انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
ما هو رابط تحميل تطبيق نجم؟
يمكنك تقديم اعتراض على تقرير نجم والاستفادة من خدمات الشركة الإلكترونية المتنوعة من خلال تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
- نهاية لهذه الغاية قم بتحميل تطبيق نجم للأندرويد من متجر جوجل بلاي.
- نهاية لهذه الغاية قم بتحميل تطبيق نجم للأيفون من App Store.
