كم مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي
تحرص هيئة البريد السعودي في المملكة على تقديم أفضل الخدمات الممكنة للعملاء ، وتقوم بشكل دوري بتحسين وتطوير خدماتها لتلبية احتياجات الجمهور السعودي. ما هي مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي؟ من خلال تتبع الشحنة إلكترونياً سنقوم بالرد على كل هذه الاستفسارات بالتفصيل في هذا المقال على موقع الحياه ويكي.
المحتويات
ما هي مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي؟
الآن يمكن لعملاء البريد السعودي استلام وتسليم الشحنات والطرود عبر البريد السعودي ، وقد وفرت هذه الخدمة الكثير من الوقت والجهد ، وأصبح تسليم البضائع أكثر سلاسة.
- قدم البريد السعودي (السبيل) اليوم عشرات الخدمات الإلكترونية التي يمكنكم الاستفادة منها.
- وإذا كنت ترغب في استلام وتسليم الطرود عن طريق البريد ، فكل ما عليك فعله هو إخطار البريد إما عن طريق الهاتف المحمول أو عن طريق البريد الإلكتروني.
- هذه الخدمة متوفرة سواء كانت البضاعة من داخل المملكة أو من خارجها.
- ويمكنك استلام بضاعتك بعد ذلك بالذهاب إلى أي من مكاتب البريد الأقرب إليك.
- ومع بطاقة الهوية الوطنية ستستلمها على الفور.
- ومع ذلك ، إذا كان هناك تأخير في عملية الاستلام ، يحق للمنشور التخلص تمامًا من الشحنة.
- لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز فترة الاحتفاظ بالشحنة ثلاثين يومًا.
- يفضل أن يستلم المواطن شحنته فور وصولها بالبريد.
- أو يمكن استلامه من خلال خدمة العنوان الوطني.
- يمكن الآن تسليم الطرود إلى المنزل ، إذا كان العميل مشتركًا في خدمة العنوان الوطني.
- وبعد ذلك يبلغ البرد أن هناك شحنة ستصل قريبًا ، وتتتبع الشحنة.
- من خلال الاتصال برقم البريد السعودي الموحد 19992 ، سيدخل جميع البيانات المتعلقة بالشحنة ، وكذلك البيانات الشخصية لعنوانه الوطني.
- في هذه الحالة تصل الشحنة في مدة لا تتجاوز تسعة أيام.
طرق استلام الطرود
يحرص البريد السعودي على خدمة العملاء بأفضل طريقة ممكنة ، ولذلك يتم إيلاء اهتمام خاص للتحقق من جميع البيانات قبل استلام وتسليم الطرود.
- عندما يقوم شخص ما بإيداع طرد ، وتسليمه إلى محطة طرد ، يتم إخطار المرسل إليه على الفور ، للتأكد من استلامه للطرد في الوقت المحدد.
- يتواصل البريد مع المرسل إليه عن طريق رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني.
- تتضمن الرسائل جميع البيانات الخاصة بالشحنة ، بدءًا برقمها (رقم التتبع) ، والرقم السري الذي ستتمكن من خلاله من استلام الطرد.
- تتضمن الرسالة أيضًا بيانات المرسل ، وطبيعة الشحنة ، ومن أين وإلى أين تتجه الشحنة ، بالإضافة إلى تحديد الموعد النهائي للاستلام بالطبع.
- وبالتالي ، بمجرد استلام هذه الرسالة ، يمكن استلام الطرد بسلاسة تامة ، بمجرد الذهاب إلى محطة الطرود حيث تم وضع الشحنة.
- أو يمكن للمرسل إليه الاتصال بالبريد السعودي ، بحيث يتم إرسال الطرد إلى عنوانه الوطني.
- من الضروري أن يتحقق الشخص من طبيعة الشحنة وكافة مواصفاتها قبل استلامها.
- آليًا ، قبل استلام الطرد ، من الضروري فتحه للتأكد من محتوياته بدقة.
شروط ارسال الطرود
- لا يمكن لأي شخص إرسال طرد عشوائيًا ، ولكن هناك بعض الشروط التي يجب استيفائها والتي يتم فحصها قبل إرسال أي طرد.
- في البداية يتم التأكد من نوع الطرد حيث أن هناك بعض الأشياء التي يمنع منعا باتا تداولها ونقلها بين الأيدي.
- ومن بين المواد التي لا يسمح بنقلها مواد خطرة مثل المواد الحارقة أو القابلة للاشتعال أو غيرها.
- كما لا يسمح بإرسال أي نوع من الأسلحة أو المتفجرات أو أي شيء آخر.
- كما يجب أن تكون الأدوية المنقولة عقاقير مسجلة بالفعل ويتم التحقق من صحتها.
- في حالة المواد الغذائية يتم التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية ولا يسمح بإدخالها إذا انتهت صلاحيتها أو على وشك الانتهاء.
- من الضروري أن تكون العبوة مغلفة جيدًا تمامًا ، لمنع تعرضها للتلف بأي شكل من الأشكال.
- إذا كان الطرد قادمًا من خارج الأراضي السعودية ، فيجب ألا يتجاوز وزنه في هذه الحالة 30 كجم ، أما في حالة الطرد القادم من خارج الأراضي السعودية ، فمن الضروري في هذه الحالة ألا يتجاوز وزنه 50 كجم.
- قبل الارسال هناك بعض البيانات التي يجب توفرها و لا بد من التسجيل مع الطرد مثل:
- اسم المرسل وبياناته.
- يجب أن يحتوي الطرد على بيانات المرسل وختمه.
- اعتمادًا على نوع وطبيعة الحزمة ، فمن المؤكد تمامًا أن الحزمة معبأة بشكل صحيح.
- يجب تسجيل العنوان الوطني بالتفصيل باللغتين العربية والإنجليزية ، أو يجب تسجيل العنوان المخصص لمحطة الطرود.
- في حالة نقل أي من الأوراق أو المطبوعات أو الملفات ، يتم تغليفها في هذه الحالة بورق شفاف لإظهار ما تحتويه المطبوعات.
كيف يمكنني تتبع الشحنة في البريد السعودي؟
من أهم الخدمات الإلكترونية في البريد السعودي خدمة تتبع الشحنات. الآن يمكن للمواطن السعودي معرفة الموقع الدقيق لشحنته من خلال الموقع الرسمي للبريد (سبيل).
- كل ما عليك فعله هو الوصول إلى خدمة تتبع الشحنات عبر الإنترنت هذا الرابط.
- ثم اكتب رقم الشحنة ، والذي يتكون في الغالب من 13 رقمًا.
- وبالتالي ، ستتمكن من معرفة موقع شحنتك ، والوقت المتوقع لوصولها إلى موقع التسليم.
- أنت تعرف مكان الطرد من اللحظة التي يسلمها فيها شخص ما ، حتى تستلمها.
- يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني الرسمي والاشتراك في الخدمة ، وستتلقى جميع البيانات إما عن طريق الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني.
البريد السعودي اون لاين
- يضم مكتب البريد الآن أكثر من 450 فرعًا ، ويمكنك الاستفادة من خدمات الفرع الأقرب إليك.
- بالإضافة إلى الخدمات المتوفرة في مكاتب البريد ، هناك العشرات من الخدمات الإلكترونية المختلفة المتوفرة على الموقع الرسمي أو من خلال تطبيق Subul Online.
- ومن أبرز الخدمات الإلكترونية:
- منصة الرسائل القصيرة
- العنوان الوطني.
- خدمات تجارية.
- الخدمات العالمية.
- ربط الشحنات.
- تغيير وجهة الشحنة.
- تقديم الخدمات.
- خدمة تجهيز الشحنات.
- خدمات صندوق البريد العادية.
- علب بريد رقمية.
رقم هاتف البريد السعودي
يقدم البريد السعودي اليوم فريق دعم فني متميز للغاية يقوم بالرد على أسئلة واستفسارات وآراء العملاء في أي وقت ، سعياً لتحقيق أفضل خدمة ممكنة للعميل في أسرع وقت ممكن.
- يمكنك الآن التواصل مباشرة مع مركز العملاء من أي مكان في المملكة العربية السعودية من خلال الاتصال بالرقم المجاني الموحد 19992
- سيتم الرد على جميع طلباتك واستفساراتك بالتفصيل. يتعاون الدعم الفني مع العملاء حتى تصبح رؤيتهم واضحة تمامًا.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم الفني عن طريق الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على +966112898888
- كما تتيح إمكانية التواصل عبر تويتر من خلال حسابهم الرسمي على الموقع تضمين التغريدة
- الآن يمكن للعميل تقديم طلبه إلكترونياً ، من خلال خدمة العملاء على الموقع الرسمي للبريد عبر هذا الرابط.
- تختار في البداية نوع الطلب ، سواء كان:
- شكوى.
- بحاجة إلى.
- ثم حدد نوع الخدمة ، سواء كانت:
- عالمي
- أكثر.
- طرق عبر الإنترنت.
- تجاري.
- الشحنات البريدية والوثائق التجارية.
- العنوان الوطني.
- مكاني.
- الفروع البريدية.
- وتقوم بإدخال نوع العميل سواء كان:
- فرادى.
- قطاع الأعمال.
- يجب عليك إدخال بياناتك الشخصية بدقة ، مثل اسمك الكامل ورقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني.
- ثم سجل تفاصيل الطلب بدقة تامة.
- يفضل إرفاق بعض المستندات بطلبك لتأكيد البيان.
- انقر فوق إرسال ، وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.
وهكذا أوضحنا ذلك ما هي مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي؟ وكيف يمكنك الآن تتبع شحنتك بسلاسة تامة ، حيث أوضحنا طرق الاتصال بفريق الدعم الفني عبر البريد.
