كم مدة الرد على اعتراض حساب المواطن

كم من الوقت يستغرق الرد على اعتراض على حساب مواطن؟

كم من الوقت يستغرق الرد على اعتراض على حساب مواطن في المملكة العربية السعودية ، بعد أن أعلن برنامج حساب المواطن في البلاد أنه بدأ في تلقي طلبات اعتراض بعض المواطنين على نتائج التأهيل للمسجلين في حساب المواطن الذين تلقوا رسالة تفيد بعدم أهليتهم للاستحقاق ابتداءً من يوم الجمعة الماضي السابع والعشرين من مايو 2022 عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ، كما أشير إلى أنه يمكن لمقدمي طلب الاعتراض متابعة الحالة. من خلال طلبهم البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن أو عبر الرابط الإلكتروني المرفق برسالة الجوال الخاصة بالمستفيد أو من خلال عنوان البريد الإلكتروني.

مخرج الفترة الزمنية للرد على طلب الاعتراض في برنامج حساب المواطن هي من شهر واحد بحد أقصى ثلاثة أشهر ، تبدأ من تاريخ قبول طلب الاعتراض.وفي حال قبول طلب الاعتراض يتم صرف قيمة الدعم المالي المستحق للفرد بأثر رجعي عن الفترة الماضية والتي لا تزيد عن خمسة أشهر وتبدأ من تاريخ نتيجة الاستحقاق الصادرة إلى تاريخ قبول طلب الاعتراض.

كيفية الاعتراض على نتائج الاستحقاق في حساب المواطن

يمكن لأي من مواطني المملكة العربية السعودية الذين تقدموا بطلب للحصول على الأهلية في برنامج حساب المواطن تقديم طلب للاعتراض على نتائج عدم الأهلية عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ، وذلك على النحو التالي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت ، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (برنامج حساب المواطن.
• من الصفحة الرئيسية للبرنامج ، اضغط على زر (Login) لتسجيل دخول المستخدم عن طريق إدخال البيانات التالية:
  • اسم االمستخدم.
  • كلمة مرور الحساب.
  • رمز التحقق المرئي.
• من الجزء الأمامي من الموقع ، انقر فوق علامة التبويب (دراسة الأهلية).
• بما في ذلك الضغط على الخيار (أسباب عدم الأهلية).
• يجب عليك عرض الإشعار الذي يظهر بخصوص مقدم الطلب من موقع Citizen Account.
• ثم اضغط على أيقونة (تقديم الاعتراض).
• من القائمة المعروضة ، انقر فوق (نوع المرفق).
• ثم أدخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة بخصوص طلب الاعتراض.
• انقر فوق الزر “استعراض الملف”.
• ثم اختر الملف المرفق من بين ذاكرة التخزين على الكمبيوتر.
• عند الانتهاء ، انقر فوق الزر “تحميل ملف”.
• ثم قم بتأكيد تقديم الطلب بالضغط على زر (تأكيد).

متطلبات الأهلية لحساب المواطن

متطلبات الأهلية لبرنامج حساب المواطن هي كما يلي:

• أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
• يجب أن يكون المستفيد مقيمًا دائمًا في المملكة العربية السعودية.
• ألا يكون المستفيد مقيمًا في أي ملجأ حكومي أو مسجونًا في أي من سجون المملكة.
• يجب ألا يكون المستفيد خارج أراضي المملكة لمدة تزيد عن 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية للتقديم.
• يجب أن تكون بيانات المستفيد المقدمة متوافقة مع البيانات الرسمية الموثقة في الجهات الحكومية.
• يجب أن يكون الدخل المالي للأسرة في حدود الحد المعين للاستفادة من الدعم ، حسب عدد وأعمار أفراد الأسرة.

الموعد النهائي لإيداع حساب المواطن

يتم تحديد موعد نزول قيمة الدعم المالي المستحق للأفراد في برنامج حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي بحسب ما أعلنته الجهات المختصة في برنامج حساب المواطن. العطل الرسمية أو الأسبوعية ، مثل الجمعة والسبت. إذا صادف يوم صرف الدعم يوم الجمعة ، فسيتم صرف الدعم يوم الخميس الذي يسبقه ، وإذا صادف يوم الدعم يوم السبت ، فسيكون تاريخ الصرف في يوم الأحد التالي.

كيفية تقديم شكوى دفع في حساب المواطن

خطوات تقديم شكوى الدفع في برنامج حساب المواطن الكترونيا عبر بوابة حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت ، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (برنامج حساب المواطن.
• من الصفحة الرئيسية للبرنامج ، اضغط على زر (Login) لتسجيل دخول المستخدم عن طريق إدخال البيانات التالية:
  • اسم االمستخدم.
  • كلمة مرور الحساب.
  • رمز التحقق المرئي.
• من واجهة الموقع ، انقر فوق علامة التبويب “Maturity Status”.
• اضغط على زر (إرسال شكوى على الدفعة الحالية).
• في حالة ارتباط شكواك بأي مدفوعات سابقة ، يمكنك النقر فوق خيار (عرض المدفوعات السابقة).
• ثم اختر إرسال شكوى عبر المجموعة التي تريد تقديم شكوى بشأنها.
• ثم يتم اختيار نوع الشكوى من بين الخيارات التالية:
  • السداد غير المكتمل: ويتم اختياره بعد فحص الضغط الإجمالي المحدد عند التسجيل وبعد تحديد قيمة الاستحقاق باستخدام الحاسبة التقديرية وبعد مراجعة عدد أفراد الأسرة.
  • لم يتم استلام الدفعة: هنا يمكن اختيار شكوى (لم يتم استلام دفعة) ، في حالة عدم قيام البرنامج بإدخال قيمة الدعم في حساب المستفيد ، وهنا يجب إرفاق كشف حساب بنكي.
• ثم اضغط على زر (إرسال شكوى).
• ثم عليك انتظار الرد من الجهات المختصة.

كيف اعرف انني مؤهل في حساب المواطن؟

يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاستحقاق حساب المواطن أم لا من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت ، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (برنامج حساب المواطن.
• من الصفحة الرئيسية للبرنامج ، اضغط على زر (Login) لتسجيل دخول المستخدم عن طريق إدخال البيانات التالية:
  • اسم االمستخدم.
  • كلمة مرور الحساب.
  • رمز التحقق المرئي.
• من الجزء الأمامي من الموقع ، انقر فوق علامة التبويب (دراسة الأهلية).
• ثم يمكنك مشاهدة جميع التفاصيل التي يشرحها الموقع حول حالة أهلية مقدم الطلب.

تحديث معلومات حساب المواطن

لضمان استمرارية الحصول على الدعم للمسجلين في برنامج حساب المواطن يجب تحديث بيانات المواطن المسجلة في البرنامج عبر البوابة الإلكترونية من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت ، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (برنامج حساب المواطن.
• من الصفحة الرئيسية للبرنامج ، اضغط على زر (Login) لتسجيل دخول المستخدم عن طريق إدخال البيانات التالية:
  • اسم االمستخدم.
  • كلمة مرور الحساب.
  • رمز التحقق المرئي.
• من الجزء الأمامي من الموقع ، انقر فوق علامة التبويب (تفاصيل الطلب).
• ثم انقر فوق البيانات التي تريد تحديثها.
• الإجراء الخاص بتحديث البيانات المراد تحديثها.
• ثم اضغط على الزر (مراجعة البيانات).
• توافق على صحة البيانات المحدثة.
• ثم اضغط على زر (حفظ التغييرات).

رابط تقديم اعتراض على نتائج الاستحقاق في حساب المواطن

يمكنك الوصول إلى الرابط لتقديم اعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن يتيح لك الرابط السابق اتباع الخطوات الموضحة سابقًا ، ثم انتظار الرد على طلب الاعتراض خلال فترة تتراوح من شهر واحد إلى ثلاثة أشهر كحد أقصى.