طريقة معرفة نقاط قطاف 1443

في هذا المقال نقدم لك طريقة للتعرف على نقاط قطاف ، برنامج قطاف هو برنامج ولاء قدمته شركات الاتصالات السعودية لتسهيل العمل. الاشتراك في برنامج قطاف مجاني وبدون أي رسوم ، ومن خلال هذا البرنامج يمكن للعملاء تحصيل نقاط قطاف من خلال سداد الفواتير أو استكمال عملية الشحن المدفوعة مسبقًا ، ومن خلال هذا البرنامج يمكن أيضًا استبدال النقاط ببعض المكافآت سواء مكافآت خارجية أو داخلية من خلال شركة قطاف ، وهناك العديد من العملاء الذين لا يعرفون الطريقة الصحيحة لمعرفة نقاط هذا البرنامج ، والتي سنعرضها لكم من خلال الأسطر التالية في الحياه ويكي.

ما هو برنامج قطاف؟

• هو من البرامج المجانية التي تقدمها الشركة لجميع العملاء بهدف جمع النقاط الترويجية من خلال الاشتراك في الخدمات وقيمة الاستهلاك.
• ومن خلال انتظام الشخص في دفع الفواتير ، ليتمكن من استبدال هذه النقاط التي تمكن من تحصيلها مقابل مكالمات مجانية أو خدمات أخرى.
• ويأتي تقديم هذه الخدمة في إطار الجهود التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية لتلبية رغبات واحتياجات العملاء وتقديم خدمات مميزة لهم.
• أهم ما يميز هذا البرنامج سهولة الاشتراك فيه دون الحاجة إلى دفع ثمنه ، كما يهدف إلى تزويد العملاء بالعديد من الخدمات المتميزة.
• للاستفادة من الخدمات التي يقدمها البرنامج لا بد من معرفة الشروط والضوابط التي يحددها والتي لا يتم إضافة نقاط إلى الرصيد الإضافي ، وتكون صلاحية مكافأة البرنامج 30 يومًا فقط ، وبعد 48 ساعة من الشحن تضاف نقاط الشحن ويمكن للعميل طلب 3 قسائم شهرياً.

أقسام برنامج قطاف

• كلاسيكي من خلال هذا البرنامج ، يحصل العميل المشترك على نقطة واحدة لكل بطاقة بفئة عشرة ريالات تُدفع من إعادة الشحن أو الفواتير المدفوعة مسبقًا.
• التميز الذهبي من خلالها يحصل المشترك على عدد من الخصومات والمزايا من ارقامه الخاصة حسب اختياره ، وللمشترك بهذه الخدمة ايضا الاولوية في مراكز الخدمة وعند التأسيس يحصل على خصم على الارقام المميزة والعميل يمكنه بسهولة إدارة أو تصميم المزايا وفقًا لحاجته ، من خلال تسجيل الدخول إلى التطبيق.
• التميز البلاتيني ، حيث يحصل العميل على عدد من الخصومات والمزايا على مجموعة من أرقامه ، حسب اختيار العميل ، حيث يمكن للعميل البلاتيني التميز الحصول على الأولوية في مراكز الخدمة ، وعند التأسيس يمكنه الحصول على الأرقام المميزة ، وكذلك يتاح له تصميم وإدارة الفوائد حسب الحاجة بسهولة.
• التميز الماسي ، بهذا القسم يكون كل عميل لشركة الاتصالات السعودية قد وصل إلى إجمالي 48 ألف ريال فأكثر لفواتيره المستحقة في سنة واحدة ، حيث يتم تحويلها إلى هذا النظام تلقائيًا ، ويحصل على عدد من الخصومات والمزايا ، بحيث يكون له الأولوية في مراكز الخدمة ، وكذلك يحصل على خصومات على الأرقام الفريدة ، ويمكنه بسهولة تصميم وإدارة الميزات حسب الحاجة.

كيفية التسجيل في قطاف

• أولاً ، اتصل على 902 أو 0907 للهواتف المفوترة ، أرسل الكود التالي إلى 902.
• بالنسبة لعملاء الفاتورة ، اطلب 1818.
• لعملاء الهاتف المتحرك مسبق الدفع ، اتصل على 201.

كيف تعرف نقاط قطاف؟

• أتاحت شركة الاتصالات السعودية الخدمة للاستعلام عن رصيد نقاط قطاف لجميع العملاء المسجلين في البرنامج ، وذلك بإرسال رسالة إلى مركز خدمة عملاء الجوال وهو الرقم 902 والتي تتضمن الرمز رقم 1860.
• تم توفير الخدمة لتحديد رصيد النقاط التي جمعوها على رقم حسابهم ، ببساطة عن طريق إرسال رسالة من رقم هاتف العميل أو من خلال أي رقم آخر مدرج تحت نفس الحساب.
• بعد ذلك ، سيتلقى المرسل رسالة تؤكد أن رصيد قطاف الحالي مُقدر بـ *** نقاط وقد لا يشمل جميع النقاط.
• أما بالنسبة للعملاء غير المسجلين ، فستتلقى رسالة تفيد بعدم إمكانية الاستفادة من هذه الخدمة.

الخدمات الداخلية التي تقدمها قطاف

خدمة صدى ، دقائق دولية لمصر ، خدمة إضافية متوفرة ، دقائق دولية لبنغلاديش ، دقائق مجانية داخل الشبكة ، باقة دول الابتعاث ، دقائق دولية للهند ، رسائل مجانية داخل الشبكة ، دقائق دولية للأردن ، باكستان ، الفلبين ، نيبال ، لبنان ، إندونيسيا ، السودان ، أفغانستان ، اليمن ، سوريا ، سريلانكا وتركيا وتقدم خدمة الرسائل الدولية ، بالإضافة إلى خدمة جوال نت.

استبدال نقاط قطاف بهاتف محمول

يمكن لعملاء stc استبدال نقاط قطاف الخاصة بهم برصيد يتم تحويله إلى أرقام هواتفهم أو أي رقم هاتف آخر من خلال الخطوات التالية:

• أرسل رسالة نصية إلى 902 ، اكتب الرقم بالطريقة التالية: 1870 ، مسافة ، رقم الهاتف المراد التحويل إليه ، مسافة ، وعدد نقاط قطاف المراد التحويل.
• على سبيل المثال ، إذا كانت نقاط قطاف المراد تحويلها 40 نقطة ، تتم كتابة الرسالة النصية على النحو التالي: 1870 050000000 40 ، ثم أرسل تلك الرسالة إلى 902.
• ومع ذلك ، فإن أحد شروط استبدال نقاط قطاف هو أن تكون بمضاعفات 20 ، مثل 40 ، 60 ، 80 ، 100.
• يجب أن يكون الحد الأقصى لعدد النقاط المحولة شهريًا 100 نقطة.
• الحد الأقصى للنقاط التي يحصل عليها العميل شهريًا هو 300 نقطة.

استبدال نقاط قطاف عبر تطبيق STC

هناك طريقة أخرى يمكن استخدامها لاستبدال نقاط قطاف ، من خلال تطبيق شركة الاتصالات السعودية MY STC باتباع الخطوات التالية:

• افتح التطبيق الذي تم تنزيله على الهاتف المحمول ، والذي يمكن تنزيله لهواتف Android من هناولهواتف IOS من هنا.
• بعد ذلك يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر فوق تسجيل الدخول.
• من القائمة الرئيسية ، حدد “اختيار حساب”.
• في الصفحة التالية اضغط على “قطاف” لمعرفة رصيد النقاط واختيار المكافأة.
• ستظهر قائمة بالمكافآت ، بعد اختيارها ، اضغط على “تأكيد”.
• ستظهر رسالة على الشاشة تقول: “يتم استبدال النقاط بمكافآت”.
• عند تنفيذ الطلب ، سيتم إخطار المستخدم برسالة نصية.

شركاء قطاف

لا يقتصر استبدال نقاط قطاف على الدقائق المجانية أو الرسائل التي يحصل عليها العملاء فقط ، بل يمكن للعملاء الاستفادة من شركاء برنامج قطاف والخدمات التي يقدمونها. هناك العديد من الشركاء ومنهم:

• شركة كريم: من خلال استبدال نقاط قطاف ، يمكن للعميل الاستفادة من الخدمات التي تقدمها Careem في مجال النقل ، حيث يتم إضافة المبلغ المتبادل بالنقاط إلى محفظة العميل في تطبيق Careem.
• يطير في: يمكنك الاستفادة من خدمات حجز الفنادق التي تقدمها فلاي إن ، حيث يتم خصم مبلغ النقاط المستبدلة من حجز العميل للرحلة أو الفندق.
• برنامج الفرسان: يمكن للعملاء تحويل نقاط قطاف إلى أميال ، وهي ميزة يقدمها برنامج الفرسان في الخطوط السعودية.
• موقع الحجز: بعد استبدال نقاط قطاف ، يمكن للعميل الاستفادة من الحجوزات الإلكترونية المقدمة من Booking.com.
• برنامج المزايا الشاملة: كما يمكن التبرع بالنقاط التي تم جمعها في برنامج قطاف إلى أي من الجمعيات الخيرية المدرجة في البرنامج والمعتمدة من وزارة الشؤون الاجتماعية في المملكة.