طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية
مقالتنا اليوم عن كيفية إسقاط ديون شركة الاتصالات السعودية تعتبر شركة الاتصالات السعودية stc من أهم الشركات المتواجدة في المملكة العربية السعودية ، وبالتالي فهي تحتوي على عدد كبير من العملاء. تعمل هذه الشركة على تقديم عدد كبير من الخدمات المتميزة لعملائها ، وتأتي خدمة الدين على رأسهم. في هذا الموضوع عن طريق إسقاط ديون شركة الاتصالات السعودية.
كيفية إسقاط ديون شركة الاتصالات السعودية
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الممثلة في المملكة العربية السعودية إسقاط مديونياتهم في تلك الشركة ، حيث يتم ذلك من خلال عدد من العروض التي تقدمها الشركة ، ومن ثم يقوم العميل بزيارة أقرب فرع للشركة ، بحيث يمكن إسقاط الدين منه ، وفي حال كان العميل من فئة غير قادر مالياً على سداد هذه المديونية ، تقدم الشركة خدمة تسمى تسوية الديون وإلغاء مديونية الاتصالات عن طريق الاتصال برقم التأمين. ممثلة في 8001166696 تختص بهذه الخدمة.
نبذة عن شركة الاتصالات السعودية STC
- تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تأسست الشركة بهدف خدمة الاتصالات السلكية واللاسلكية في المملكة.
- تأسست هذه الشركة في اليوم التاسع من شهر سبتمبر من العام الميلادي 2002 ، وجاء هذا الأمر بعد صدور القرار رقم 171 من قبل مجلس الوزراء ، وكذلك بالمرسوم الملكي رقم 35 في اليوم الحادي والعشرين من شهر مايو. نيسان من العام الميلادي 1998.
- شركة الاتصالات السعودية هي واحدة من أكبر الشركات التي لديها نسبة كبيرة من العملاء.
كيف اعرف مديوني في الاتصالات؟
توفر شركة الاتصالات السعودية للعملاء القدرة على معرفة مديونيتهم في stc. يتم تقديم هذه الخدمة من خلال الخطوات التي نقدمها في النقاط التالية:
- يقوم العميل بالدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية بالضغط على هذا الرابط من هنا.
- ثم انقر فوق علامة التبويب خدماتي.
- من أجل معرفة قيمة تلك الديون التي تقع على العميل ، انقر فوق علامة التبويب الاستعلام عن مؤشر قيمة الديون.
- يقوم بإدخال رقم السجل المدني أو يمكن استخدام رقم الهوية الوطنية.
- يملأ العميل البيانات التي يطلبها الموقع.
- بعد الانتهاء من كافة الإجراءات السابقة ، يتم الضغط على علامة التبويب “عرض الكمبيالات والديون” ، ثم تظهر صفحة جديدة تحتوي على كافة تفاصيل المديونية.
- يمكن لمالكي هواتف Android من هنا.
- بينما يتم تنزيل تطبيق STC لحاملي هواتف iPhone التي تعمل بنظام iOS من خلاله هذا هو الرابط التالي.
- وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعملاء معرفة ديونهم من خلال الاتصال برقم خدمة ديون الشركة وهو 800 والتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
تسوية ديون شركة الاتصالات السعودية
وفرت شركة الاتصالات السعودية لعملائها التابعين لها إمكانية تسوية ديونهم ، خاصة للعملاء غير القادرين على سداد هذه المبالغ. يتصل العملاء برقم خدمات دفع الفواتير المتراكم للشركة ، وهذا الرقم هو 8001166696.
لديك مبالغ تخلفت عن السداد
توفر شركة الاتصالات السعودية عدة طرق يمكن للعميل من خلالها معرفة قيمة المبالغ المتعثرة ، بشرط أن يتم ذلك باتباع الخطوات التي سنعرضها في النقاط التالية:
- يقوم العميل الذي يرغب في معرفة مبلغ التعثر بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من خلال الرابط التالي.
- وبعد ذلك يتم تسجيل دخول العميل إلى هذا الموقع.
- يجد الفرد أنه في القائمة الحمراء ، ثم يحذره الموقع من ذلك ، بشرط أن يظهر هذا التحذير في أسفل الصفحة.
- يقوم العميل بالنقر فوق علامة التبويب “انقر للحصول على التفاصيل” ، ثم تظهر صفحة جديدة تحتوي على تفاصيل المبالغ المتخلفة عنه من قبل شركة الاتصالات السعودية.
- كما يمكن للمتعامل إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 9955 إلى الرقم 900.
- ثم تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على كافة تفاصيل المبالغ المتخلفة عنه.
خصم 50٪ على مديونية الاتصالات
في اليوم الثامن عشر من شهر يونيو من العام الميلادي الأخير 2020 أطلقت الشركة السعودية مبادرة خصم المديونية بنسبة 50٪ على قيمة الفواتير المستحقة للشركة ، ومن ثم تم تسهيل سداد ديون العملاء الخاصة ، وتنطبق هذه النسبة على الفواتير الصادرة عام 2017 ولكن لم يتم دفعها ومن ثم عملت الشركة على تخفيض قيمة المديونية بحيث يدفع العميل نصف المبلغ المستحق بشرط حذف النصف الآخر من المبلغ. مباشرة خلال ثلاثة أيام من تاريخ دفع نصف المديونية. كما تقدم الشركة خدمة مميزة للعملاء بهذا الخصوص وهي ضمن مدة صلاحية سداد نصف المديونية لمدة ثلاثين يوماً من تاريخ إرسال الرسالة للعميل ، وهي الجدير بالذكر أن الشركة أطلقت هذه المبادرة في الفترة التي أعقبت جائحة فيروس كورونا ، والتي عملت على إغلاق الحدود ، ومن ثم تأثرت حركة الاستيراد والتصدير ، ونتيجة لذلك تضرر عدد كبير من العائلات في المملكة. السعودية ، وأصبح معظم العملاء غير قادرين على سداد مبلغ الدين بالكامل ، وساهمت الشركة في تسوية تلك الديون من خلال توفير فريق خدمة عملاء متخصص في هذا الصدد.
خدمات الاتصالات السعودية
تقدم شركة الاتصالات السعودية عددًا من الخدمات المميزة لعملائها. نذكر أهم تلك الخدمات التي تقدمها الشركة في النقاط التالية:
- باقات مفوتر الأساسية ومفوتر 1 ومفوتر 2.
- خدمة الباقات مسبقة الدفع والتي تتمثل في الآتي: باقة سوا لايك ، سوا بوست باقات ، سوا شير باقات ، سوا ستار باقات.
- خدمة باقات جوي والمتوفرة بكافة أشكالها.
- خدمة باقات بيتي وباقات جوي تي في.
- خدمة حزم كويك نت.
تطبيق الاتصالات السعودية
يمكنك التعرف على آخر التطورات في شركة الاتصالات السعودية والاطلاع على جميع العروض والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء في أقصر وقت ممكن وبسرعة من خلال تطبيق الموقع الرسمي للشركة حيث شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية يوفر رابط التحميل لأصحاب الهواتف بنظام التشغيل أندرويد من هناكما أعلنت عن رابط لتنزيل التطبيق لحاملي iPhone من هنا.
هذه هي الطريقة التي نصل بها إلى نهاية مقالتنا من أجلك اليوم كيفية إسقاط ديون شركة الاتصالات السعودية تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة بهدف خدمة الاتصالات السلكية واللاسلكية في المملكة. تأسست هذه الشركة في اليوم التاسع من شهر سبتمبر من العام الميلادي 2002. نلتقي بكم في مقال جديد بمعلومات جديدة على موقع المتجر.
