طرق التسوق عبر الإنترنت ومميزاته

يتساءل عدد كبير من الأشخاص عن طرق التسوق عبر الإنترنت أو الشراء عبر الإنترنت ، ويمكننا تعريف التسوق عبر الإنترنت على أنه عملية يتم من خلالها البحث عن مختلف الخدمات والسلع ، وشرائها من خلال استخدام بعض متصفحات الويب ، حيث يقوم الشخص بذلك. هل يشتري أي خدمة أو سلعة دون أن يضطر لمغادرة المنزل.

طرق التسوق عبر الإنترنت

من الممكن أن يكون لأي سوق موقع ويب يقدم العديد من الخدمات والسلع لبيعها إلكترونيًا كنوع من التسويق الإضافي لسلعها وبيعها بشكل أفضل وتسهيل عملية الشراء على الناس.

مزايا التسوق عبر الإنترنت على التسوق التقليدي

من أبرز مميزات التسوق عبر الإنترنت من التسوق التقليدي أنه متاح دائمًا طوال الوقت ، على عكس السوق العادي الذي يفتح في عدد معين من الساعات ، بالإضافة إلى حقيقة أنه عندما يكون الشخص يتسوق عبر الإنترنت يمكنه مقارنة أسعار نفس المنتج من مختلف وجميع المواقع واختيار أرخص وأفضل جودة بكل سهولة ، بالإضافة إلى حقيقة أن معظم البضائع في السوق العادية موجودة في الأسواق الإلكترونية ، بينما توفر الأسواق الإلكترونية ما هو مميز وغير متوفر في الأسواق العادية.

طرق التسوق عبر الإنترنت

من الممكن التسوق عبر الإنترنت من خلال عملية الدفع عند التسوق عبر الإنترنت ، عادة من خلال استخدام بطاقة فيزا أو بطاقة ائتمان ، وعادة ما تتم عملية الشراء من خلال ما يسمى حقيبة التسوق.

من أجل شراء أي سلعة من خلال أي موقع إلكتروني والقيام بالتسوق عبر الإنترنت ، أولاً ، نختار ونضيف العنصر الذي نحتاج إلى شرائه إلى حقيبة التسوق الخاصة بي في الموقع ، ثم نضغط على زر Add on Cart ، وفي هذه الحالة لإتمام عملية التسوق نضغط على زر الدفع ، وينصح بالتأكد من مطابقة البضاعة المختارة لما يريده المشتري.

وقبل أن تبدأ عملية الدفع ، يجب على الفرد التأكد من وجود نقود كافية في بطاقة الائتمان أو أن البطاقة غير منتهية الصلاحية.

بعد أن نضغط على زر الدفع ، سيتم نقلك إلى صفحة جديدة تتطلب إدخال معلومات معينة ، منها على سبيل المثال:

بطاقة الائتمان

اولا حيث يتم اختيار نوع بطاقة الائتمان وفي حالة عدم وجود بطاقتك في الأنواع فغالبا ما لا يدعم الموقع البطاقة التي تستخدمها ويتعين عليك استخدام بطاقة من نوع آخر ، وبعد اختيار نوع البطاقة نقوم بعد ذلك بكتابة اسم صاحب البطاقة كما هو مكتوب عليها بالكامل ثم رقم البطاقة ورقم انتهاء الصلاحية ورمز الحماية الخاص بها والذي ستجده على ظهر البطاقة و يتكون من ثلاثة أرقام.

في حالة استخدام إحدى بطاقات السوق المتخصصة في نفس الموقع وعدم ارتباطها بشركة معروفة ، فمن المحتمل ألا تحتوي على أي رمز أمان.

عنوان الشحن

بالنسبة لعنوان الشحن ، نقوم بإدخال العنوان الذي تريد استلام الشحنة إليه ، وسيقوم الموقع بحساب تكلفة الشحن وتحديد السعر النهائي لك.

عنوان وصول الفواتير

أما عنوان الفاتورة فهو العنوان الذي يستلم الفرد إليه الفواتير الصادرة على بطاقته الائتمانية ، وقد يختلف عنوان الفاتورة عن عنوان الشحن ، إذا كان من المتوقع وصول الشحنة بالبريد الخاص للمشتري ثم قرر التغيير ذلك وقرر استلامه في المنزل في هذه الحالة يتم فرض بعض الرسوم الإضافية للتسليم.

في حالة حدوث أي خطأ أثناء عملية الشراء ، يُنصح بالتأكد من جميع المعلومات التي أدخلتها بشكل صحيح ، كالعنوان والمعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان ، كوجود أي خطأ ، حتى ولو كان بسيطاً في أي من المعلومات الصحيحة عند التحقق منها ، يمكن للفرد تجربة بطاقة الائتمان الأخرى.

نصائح للتسوق عبر الإنترنت

• هناك العديد من المخاطر الأمنية التي يمكن تحملها عند التسوق عبر الإنترنت ، وذلك بسبب احتمالية الاختراق أو الإصابة ببرنامج ضار ، حيث يجب على الفرد توخي الحذر عند الشراء عبر الإنترنت.
• من بين الأشياء التي يُنصح باتباعها عند التسوق عبر الإنترنت:
• التسوق من خلال المواقع الموثوقة ، ولا ينصح باستخدام محرك بحث للبحث عن سلع لشرائها.
• يتجنب الفرد عددًا من مواقع التسوق عبر الإنترنت ، والتي تتطلب من الفرد إدخال العديد من المعلومات غير الضرورية ، وأبرز هذه المعلومات الإضافية هو الرقم الوطني وتاريخ الميلاد.
• التسوق من خلال مواقع الويب التي تستخدم بروتوكول نقص النص التشعبي الآمن ، حيث أن المواقع التي تستخدم هذه الميزة تعتبر خطيرة ، يجب على الفرد التعامل مع المواقع التي تبدأ بـ (HTTPS)
• استخدام بعض برامج مكافحة الفيروسات التي تحمي الفرد والجهاز من البرامج الخبيثة.
• تجنب استخدام كلمة مرور يمكن لأي شخص تخمينها بسهولة أثناء التسجيل على مواقع الويب.
• تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة ، والتي لا يلزم استخدامها حتى أثناء استخدام البريد الإلكتروني ، حيث يصبح جهاز الفرد عرضة للاختراق بشكل كبير.

عيوب التسوق عبر الإنترنت

هناك عدد من عيوب التسوق عبر الإنترنت بالإضافة إلى الكثير من الفوائد ، حيث أن بعض العيوب الموجودة في استخدام التسوق عبر الإنترنت هي مشاكل تتعلق بالأمان والخصوصية أولاً ، والتسوق عبر الإنترنت لا يسمح للفرد بتجربة الصنف قبل شرائه ، خاصة إذا كان الصنف يتعلق بالملابس ، حيث لا يستطيع المشتري معرفة المادة التي صنعت منها السلعة ، ولا يستطيع معرفة ما إذا كانت الملابس بمقاسه أم لا ، بالإضافة إلى حقيقة أنه إذا كان لديه استفسار فلن يتمكن من العثور على إجابة مباشرة وجهاً لوجه.