شروط التوظيف في البنوك للنساء
المحتويات
شروط عمل المرأة في البنوك
بالرغم من اختلاف شروط عمل المرأة من بنك لآخر في المملكة العربية السعودية. ومع ذلك ، هناك مجموعة من الشروط الأساسية التي تضعها جميع البنوك ، وهي كالتالي:
- يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة أعلى من جامعة أو أكاديمية معتمدة.
- يجب أن تكون شهادة مقدم الطلب درجة البكالوريوس في المحاسبة ، وعلوم الكمبيوتر ، والتمويل والاستثمار ، والموارد البشرية ، والتجارة الدولية ، والمبيعات ، والاقتصاد ، والتسويق ، أو أي مجال آخر متعلق بهذه المجالات.
- يجب ألا تقل الدرجة العامة للمتقدم عن جيد جدًا ، وتشترط بعض البنوك أن لا يقل مؤهل المتقدم عن جيد.
- تشترط بعض البنوك ألا يزيد عمر مقدم الطلب عن 28 عامًا ، بينما تشترط البنوك الأخرى ألا يتجاوز عمر مقدم الطلب 30 عامًا.
- يجب أن تكون بارعًا في العمل مع برامج Microsoft Office.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب معرفة بمصفوفة RACI.
- يجب أن يتمتع المتقدم بمهارة قوية في كتابة السياسة.
- ألا يكون لمقدم الطلب أقارب حتى الدرجة الثالثة في البنك.
- لم تخضع المتقدمة لاختبارات سابقة في البنك الذي تقدمت فيه للعمل.
- يجب أن يمتلك المتقدم مهارة التواصل الفعال مع العملاء.
شروط العمل في مصرف الراجحي للسيدات
الشروط المطلوبة من مصرف الراجحي لتوظيف النساء هي كالتالي:
- ألا تقل خبرة المتقدم في إدارة البيانات عن 5 سنوات.
- يجب أن تكون شهادة مقدم الطلب درجة البكالوريوس في المحاسبة ، وعلوم الكمبيوتر ، والتمويل والاستثمار ، والموارد البشرية ، والتجارة الدولية ، والمبيعات ، والاقتصاد ، والتسويق ، أو أي مجال آخر متعلق بهذه المجالات.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب معرفة بمصفوفة RACI.
- يجب أن يتمتع المتقدم بمهارة قوية في كتابة السياسة.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب خبرة في لوائح البيانات مثل BCBS239 و GDPR و PCI.
متطلبات عمل البنك الأهلي
أما الشروط التي وضعها البنك الأهلي لتشغيل المرأة فهي كالتالي:
- أن يكون المتقدم حاصلاً على الجنسية السعودية.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 26 سنة.
- يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في المحاسبة أو التمويل أو التسويق.
- أن يكون حديث التخرج.
- ألا تقل الدرجة العامة للمتقدم عن جيد.
ما هي وظائف البنك للنساء؟
يمكن للخريجين الجدد وذوي الخبرة العمل في البنوك في العديد من الأقسام ، بما في ذلك:
قسم خدمة العملاء
- حيث يقوم موظف خدمة العملاء بالبنك باستقبال العملاء للرد على أي استفسارات وحل المشاكل إن وجدت وكذلك تقديم عروض للعميل للحصول على قرض من البنك أو عروض لأية خدمات أخرى.
- ومن الخدمات التي تقدمها موظفات خدمة العملاء في البنوك إصدار بطاقاتهن المصرفية ، والعديد من الخدمات الأخرى.
- يجب أن تتحلى موظفة خدمة العملاء بالصبر على العملاء والقدرة على حل مشاكلهم ، كما يجب أن تكون لديها المعلومات الكافية لتمكينها من الرد على أي استفسارات.
قسم الخزينة
- الموظف في قسم الخزينة ، وهو المحاسبة والصرف ، مسؤول عن إجراء عمليات السحب والودائع للعملاء ، والتحويلات من حساباتهم إلى حسابات أخرى ، وتحويل العملات ، وخدمات أخرى متنوعة.
- اما موظف الخزينة فيقوم بتوزيع الاموال على الصيارفة بمساعدة الوكيل الذي يضمن عدم العبث بهذه المبالغ او اختلاسها.
قسم الائتمان
- في هذا القسم ، يقنع موظف الائتمان العملاء بالحصول على ائتمان من البنك ، والاستفادة من المزايا التي يوفرها.
- عندما يحصل العميل على القرض ؛ يبرم مع إدارة البنك اتفاقاً حول سبب الحصول على القرض ومدة القرض وكيفية سداده.
قسم العمليات المصرفية
- هو قسم مهم وحيوي في كل بنك ، يتم فيه تنفيذ جميع الخدمات المصرفية للعملاء ، بالإضافة إلى القيام بمجموعة من الأعمال مع إدارة الائتمان ، من أجل مراقبة حسابات العملاء في بقية فروع البنك.
- كما يتم تنفيذ القيود الداخلية على النظام المصرفي ومتابعة عمليات المقاصة للشيكات والحركات المالية وتحصيل الكمبيالات المصرفية.
مراجع داخلى
- يقوم الموظف الذي يحمل عنوان تلك الوظيفة بتقييم معاملات البنك بشكل روتيني ، مثل رواتب موظفيه ، وعمليات الإنفاق ، والقروض التي يقدمها للعملاء والمؤسسات.
- بالإضافة إلى ذلك ، يتولى الموظف مهمة مراقبة التزام البنك بالأنظمة والقوانين التي يضعها ، وضمان استقراره المالي.
مدير العلاقات
- في هذه الوظيفة ، يتم الاتصال بعملاء البنك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني ، من أجل الحفاظ على استمراريتهم كعملاء للبنك.
- بالإضافة إلى تقديم خدمات متعددة للعملاء الجدد ، مثل إنشاء حساب توفير أو حساب جاري ، من أجل تعزيز العلاقات معهم.
وظائف البنوك للنساء الحاصلات على شهادة الثانوية العامة
هناك بعض البنوك في المملكة العربية السعودية تعلن عن حاجتها لملء عدد من الوظائف الشاغرة المتاحة للسيدات ، والتي لا تتطلب الحصول على مؤهل عالٍ في جميع الوظائف ، بل شهادة الثانوية العامة فما فوق. هذه الوظائف المتاحة هي كما يلي:
- مسؤول قانوني.
- مدير العلاقات المصرفية.
- أمين الصندوق
- أول مدقق.
- موظف خدمة عملاء.
- مدير أول لمجموعة استراتيجيات التنفيذ.
- مدير الإنتاج.
- مدير أول ، المخاطر التنظيمية.
- مدير العلاقات المصرفية المسبقة.
- مدير مخاطر ائتمان الشركات.
- مدير مخاطر التكنولوجيا.
- محلل شركات.
- مدير علاقات أول.
مهارات التوظيف في البنوك
بحيث يكون المتقدم للوظائف البنكية مؤهلاً لشغل هذه الوظائف ؛ هناك مجموعة من المهارات الأساسية التي يجب توفرها ، وهي:
- يجب أن يجيد المتقدم اللغة الإنجليزية كشرط أساسي ، ويفضل أن يجيد أكثر من لغة واحدة لتمكينه من التعامل مع العملاء من جنسيات مختلفة.
- يجب أن يكون موظف البنك مهذبًا عند التحدث إلى العملاء ، سواء عبر الهاتف أو وجهاً لوجه.
- مطلوب موظف البنك أن يبدو جيدًا.
- القدرة على التعامل مع مستندات متعددة اللغات.
- الدقة أثناء العمل وتجنب الوقوع في الأخطاء مما يتطلب تركيزًا كبيرًا.
- القدرة على تحمل ضغوط العمل وزيادة عدد الساعات في بعض الأيام.
- توافر المعلومات التي يمكن للموظف من خلالها الرد على جميع الاستفسارات.
- المهارات الحسابية هي شرط أساسي لكل موظف في البنك.
- المرونة في التواصل الفعال مع فئات العملاء المختلفة.
- البساطة في نقل المعلومات للعميل حتى يتمكن من فهمها بسهولة.
