رقم شكاوى وزارة التجارة للبلاغات والإستعلامات

يبحث العديد من الأفراد عن رقم شكاوى وزارة التجارة للتمكن من التواصل مع الوزارة بشكل مستمر لتقديم الشكاوى والاقتراحات. خصصت الوزارة رقم هاتف مجاني لتلقي الملاحظات والاستماع إلى الشكاوى وذلك لحرصها على تقديم الخدمات التي يحتاجها الأفراد بأفضل جودة ، ومن خلال سطورنا التالية في متجر المعلومات سنعرض لكم جميع الأرقام التي يمكنكم من خلالها التواصل مع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية ، وكذلك الخدمات الهامة التي تقدمها الوزارة.

رقم شكاوى وزارة التجارة

• قامت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بتوفير رقم مخصص لتلقي الشكاوى من عملائها والرد عليها وحلها بشكل سريع. تعمل الوزارة على تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المواطنون والمقيمون على أراضيها بشكل إلكتروني بهدف تسهيل الوصول إلى هذه الخدمات ، وتأتي هذه الجهود في إطار سعي المملكة لتحقيق رؤية 2030 التي تهدف إلى تحويل جميع الخدمات من الطريقة التقليدية إلى الطريقة الإلكترونية لتسهيل الوصول إلى هذه الخدمات ، فضلاً عن رغبتها في مواكبة التطور الذي تشهده جميع دول العالم.
• أوضحت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية أنه يمكن للعملاء التواصل مع مندوب الخدمة لتقديم أي شكوى عن طريق الاتصال بالرقم المخصص لذلك وهو 1900.
• من خلال هذا الرقم يمكنك الحصول على العديد من الخدمات بالإضافة إلى خدمة الشكاوى ومنها ما يلي:

• من خلال الاتصال بهذا الرقم ، يمكن للعملاء الحصول على إجابات لجميع الاستفسارات التي يريدون الرد عليها.
• يمكن للعميل استخدام رقم الشكوى لاتخاذ بعض الإجراءات بشكل أسرع.
• يسمح لك الرقم بتقديم تقرير عن منتج فاسد ، أو تقديم تقرير عن متجر أو شركة تبيع منتجات منتهية الصلاحية.
• من خلال هذا الرقم ، توفر الوزارة إمكانية تلقي جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء والإجابة عليها بشكل دقيق وسريع.

• الجدير بالذكر أن رقم الشكاوى المقدم من وزارة التجارة يعمل على مدار الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت ، بدءًا من الثامنة صباحًا حتى الرابعة عصرًا ، وخلال هذه الفترة يتلقى مندوبو خدمة العملاء أكبر عدد من المكالمات.

الرقم الموحد لوزارة التجارة

• الرقم الموحد لوزارة التجارة هو رقم خصصته الوزارة بهدف تطوير الخدمات التي تقدمها من خلال استخدام وسائل اتصال متطورة.
• وفرت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية رقمًا موحدًا يمكن للمواطنين من خلاله تقديم الشكاوى والاقتراحات ، وكذلك يمكنهم من خلاله الاستعلام عن خدمة. لا يقتصر هذا الرقم على تقديم خدمة الشكاوى السمعية فقط. مما جعله الرقم الأكثر استخدامًا لأرقام الاتصال بالوزارة.
• يمكنك الاتصال على الرقم الموحد لوزارة التجارة للحصول على الخدمات وهو 920000667.

طرق التواصل مع وزارة التجارة

أتاحت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق للتواصل معها حتى يتمكن المواطنون من استخدام الطريقة الأنسب لهم. إن القدرة على التواصل معه عبر أرقام الهواتف أثرت عليه فقط ، لكنها أيضًا جعلت من الممكن التواصل معه من خلال عدة طرق أخرى ، أبرزها ما يلي:

• يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خلال زيارة أقرب فرع للوزارة.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني للوزارة بإرسال رسالة نصية على البريد التالي: [email protected].
• كما يمكنك التواصل مع الوزارة عبر موقعها الرسمي للحصول على الخدمات التي تقدمها ، ونحن نسهل لك الوصول إلى الموقع من خلال هذا الموقع. نهاية لهذه الغاية.

للتواصل مع فريق الدعم الفني والحصول على خدمات الدعم للوزارة يمكنكم الدخول على الرابط التالي.

خدمات وزارة التجارة

تقدم وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات للمواطنين من خلال موقعها الرسمي ، ومن أبرزها ما يلي:

• تقدم الوزارة جميع الخدمات التجارية المتعلقة بالاسم التجاري. توفر الوزارة من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت إمكانية حجز اسم تجاري. كما يوفر إمكانية الاستفسار عن الأسماء التجارية الموجودة بالفعل للتأكد من أن الاسم المختار لا يشبه أي اسم تجاري آخر.
• تقدم الوزارة كافة الخدمات المتعلقة بالاسم التجاري بما في ذلك خدمة تجديد السجل التجاري للسعوديين أو تعديل الاسم التجاري. كما يمكن للمستخدم من خلال الموقع إنشاء سجل تجاري للمنتجات والإدلاء ببيان في السجل والعديد من الخدمات الهامة الأخرى التي يبحث عنها المواطنون.
• كما تقدم الوزارة العديد من الخدمات المتعلقة بالشركات مثل تجديد السجل التجاري للشركة وتحديث بياناتها ومعلوماتها. كما توفر الوزارة إمكانية تأسيس شركات مساهمة.

تطبيق وزارة التجارة السعودية للشكاوى

أطلقت وزارة التجارة السعودية تطبيقها الخاص الذي تقدم من خلاله العديد من الخدمات للأفراد منها خدمة تقديم شكوى على أي منتج في السوق أو تقديم شكوى ضد شركة معينة بسبب مخالفة معينة مثل بيع منتهي الصلاحية منتجات.

تطبيق وزارة التجارة السعودية متوفر في نسختين لدعم جميع الأجهزة المحمولة سواء أجهزة أندرويد أو iOS ، ولتنزيل التطبيق يمكنك استخدام الروابط التالية:

• لتنزيل التطبيق لأجهزة Android ، يمكنك الوصول إليه نهاية لهذه الغاية.
• لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone ، يمكنك الوصول إليه نهاية لهذه الغاية.

بعد تنزيل التطبيق يمكنك تقديم أي شكوى والحصول على الخدمات التي يقدمها التطبيق بطريقة سهلة.

كيفية تقديم شكوى إلى وزارة التجارة

يمكنك تقديم شكوى عبر الإنترنت. جعلت الوزارة من الممكن تقديم الشكاوى عبر موقعها الرسمي من خلال اتباع مجموعة الخطوات التالية:

• في البداية يتم الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة ونعمل على تسهيل الوصول إليه من خلال هذا نهاية لهذه الغاية
• بعد فتح الرابط ، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، والتي سيتم فيها ملء مجموعة البيانات التالية:
• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف المحمول.
• رقم الهوية الوطنية.
• اذكر سبب الاتصال إذا كان لتقديم شكوى أو طلب المساعدة من الدعم الفني.
• كتابة خطاب شكوى يسرد فيه الشاكي المعلومات وكل ما يود إبلاغ الوزارة به.
• أدخل رمز التحقق المرئي.
• ثم انقر فوق خيار الإرسال.

التسجيل بوزارة التجارة

لكي يستفيد الأفراد من الخدمات التي تقدمها الوزارة ، يجب عليهم أولاً إنشاء حساب شخصي على موقع الويب. لتسجيل حساب ، يتم اتخاذ مجموعة من الخطوات. يتم شرح هذه الخطوات لك من خلال ما يلي:

• في البداية ، يتم الوصول إلى الموقع الرسمي للوزارة من خلال هذا نهاية لهذه الغاية
• بعد فتح الرابط ، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، حيث سيتم الضغط على خيار التسجيل.
• بعد ذلك ستظهر صفحة بها ثلاثة خيارات يتم فيها الضغط على خيار تسجيل مواطن ومقيم سعودي.
• ثم ستظهر صفحة تتطلب منك ملء بعض البيانات. هذه البيانات هي:

• رقم بطاقة الهوية.
• تاريخ الولادة.
• رمز الحماية.

• ثم انقر فوق خيار متابعة.
• بعد ذلك سيطلب الموقع إدخال مجموعة البيانات التالية:

• اسم المستخدم واسم الأب
• اسم جده.

• بعد ذلك يتم سحب البيانات تلقائيًا من قطاع الحالة ، ويجب على المستخدم بعد ذلك إدخال معلومات الاتصال وهي:

• رقم الهاتف الشخصي.
• أعد تأكيد رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• قم بتأكيد بريدك الألكتروني.
• كلمه السر.
• تأكيد كلمة المرور.

• بعد إدخال البيانات السابقة ، ستظهر صفحة يتم فيها ملء معلومات الإدخال وهي:

• رقم البطاقة.
• كلمة السر.
• تأكيد كلمة المرور.
• تفعيل الخيار المطابق للشروط والأحكام.
• اضغط على زر متابعة.

• بعد ذلك ستظهر صفحة تأكيد التسجيل ، وبعدها ستصلك رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رقم التحقق ، يتم إدخال هذا الرقم ويتم الضغط على زر المتابعة.
• بعد ذلك ، سيتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني تحتوي على رسالة تفعيل. سيتم فتح الرابط الموجود في الرسالة في علامة تبويب جديدة.
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، ستظهر صفحة تقول “تم تفعيل الحساب.

وفي ختام حديثنا اليوم ، تجدر الإشارة إلى أن وزارة التجارة تبذل كل الجهود لتقديم الخدمات التي يحتاجها المواطن وحل جميع المشاكل التجارية التي يواجهها المستهلكون. شرحنا لكم هذه الأساليب من خلال مقالتنا اليوم في مخزن المعلومات ، وهنا وصلنا إلى خاتمة مقالتنا.