رقم سكني خدمة العملاء
تقدم وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية رقم خدمة العملاء السكنية هذا للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة ، حتى يتمكنوا من تقديم الاستفسارات والشكاوى لفريق خدمة العملاء. مبادرة سكني هي إحدى المبادرات الوطنية التي أطلقتها وزارة الإسكان السعودية بهدف تأمين سكن لائق لجميع الأفراد في المملكة بأسعار مخفضة مقارنة بأسعار الوحدات السكنية الخاصة ، مع إمكانية التقسيط. سعر الوحدة السكنية بدون فائدة مزدوجة بشرط استيفاء الشروط التي تضعها وزارة الإسكان. يهدف برنامج سكني إلى تحقيق التنمية المستدامة تحت إشراف صندوق التنمية العقارية السعودي ، وهو الجهة المختصة بالتمويل المالي. لمزيد من التفاصيل ، تابعنا في الأسطر التالية من موقع تخزين المعلومات.
رقم خدمة العملاء السكنية
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل عبر الهاتف من خلال رقم خدمة العملاء المجاني الموحد التابع لوزارة الإسكان (199090) وهو الرقم الذي يمكن من خلاله الاستعلام عن أي شكاوى تتعلق بالدعم السكني المقدم من قبل وزارة الإسكان السعودية ، كما يمكنك الاتصال بهذا الرقم على مدار اليوم على مدار 24 ساعة لتلقي رد من مندوبي خدمة العملاء ، للرد على الشكاوى والاستفسارات مجانًا دون دفع أي رسوم مالية.
شروط التقديم لبرنامج سكني السعودي
حددت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عددا من الشروط التي يجب توافرها على الأسر الراغبة في الاستفادة من مبادرة “سكني”. هذه الشروط هي:
- ومن شروط القبول ألا تمتلك الأسرة أي وحدة سكنية أو عقار ، أي أن هذه الأسرة غير قادرة على شراء أي وحدة سكنية.
- أن يكون المتقدم لمبادرة سكني سعودي الجنسية.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن خمسة وعشرين عامًا.
- يجب أن يكون مقدم الطلب هو المعيل لأسرة ، حتى يكون مؤهلاً للحصول على دعم الإسكان.
- يشترط ألا يكون المتقدم قد سبق له الاستفادة بأي شكل من الأشكال من مبادرة “سكني” التابعة لوزارة الإسكان السعودية.
كيفية التسجيل في برنامج سكني
تقدم وزارة الإسكان السعودية خدمة تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونيًا ، عبر منصة سكني الإلكترونية ، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لمنصة سكني لطلب دعم سكني على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط ( منصة سكنية ).
- من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التفعيل.
- ثم اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- ثم انقر فوق الزر (التقدم بطلب للحصول على دعم الإسكان).
- يعرض الموقع مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب عليك قراءتها بعناية ، ثم الضغط على زر (موافق).
- سيتعين عليك أيضًا الإجابة على جميع الأسئلة الموجودة على الموقع والتي تتعلق بالمكان الذي تعيش فيه في الوقت الحالي.
- بعد إتمام عملية التسجيل لمبادرة “سكني” ستظهر لك رسالة تحتوي على عبارة (مبروك أنت الآن مؤهل للحصول على دعم سكني من وزارة الإسكان السعودية).
المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني
حددت وزارة الإسكان السعودية الأوراق والمستندات المطلوبة حتى يتمكن المواطنون السعوديون من تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونيًا عبر منصة سكني الإلكترونية ، وهذه المستندات هي:
- نسخة من وثيقة الدخل الشهري لمقدم الطلب.
- نسخة من السجل المدني لأسرة مقدم الطلب.
- في حال كان المتقدم يتيمًا تقدم شهادة الوفاة إلى الأب.
- تقديم إفادة لعائلة مقدم الطلب.
رابط تنزيل التطبيق السكني
يمكنك التعرف على مزيد من المعلومات حول تقديم طلب الاستفادة من الدعم السكني إلكترونيًا من خلال تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهواتف المحمولة من خلال الروابط التالية:
- رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على هاتف أندرويد من متجر جوجل بلاي.
- رابط تحميل تطبيق سكني الإلكتروني على الهاتف المحمول بنظام آيفون من آب ستور.
كيفية الاستعلام عن مشاريع برنامج الإسكان
يمكنك الاستفسار عن مشاريع مبادرة الإسكان التابعة لوزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية من خلال الخطوات التالية:
- للدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة سكني لطلب دعم سكني على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (منصة سكني).
- من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التفعيل.
- ثم اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- ثم اضغط على زر (استعلام).
- انقر فوق أحد المشاريع الموجودة في الموقع أو اكتب اسم المشروع الذي تريد الاستفسار عنه.
- لعرض جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع على الفور ، والتي تشمل:
- أسعار الوحدات بالمشروع.
- إجمالي الوحدات السكنية المتاحة.
- مساحة الوحدات السكنية.
- تاريخ بدء فترة الحجز في المشروع.
- حالة المشروع في الوقت الحالي.
- بعد ذلك اضغط على تحميل الكتيب لمعرفة المزيد من التفاصيل حول المشروع ، أو ابدأ عملية حجز المشروع بالضغط على أيقونة (احجز مشروعك).
ساعات خدمة العملاء السكنية
توفر وزارة الإسكان بالمملكة العربية السعودية للمواطنين المتقدمين للاستفادة من برنامج سكني التواصل مع مسؤولي خدمة العملاء على مدار 24 ساعة ، وذلك لتقديم أي شكاوى أو استفسارات حول مبادرة سكني ، ويأتي هذا الأمر في الإطار. من محاولات التيسير على المواطنين ومحاولة إيجاد حلول سريعة للمواطنين دون الحاجة للذهاب إلى مقر وزارة الإسكان.
كما يمكنك تقديم أي طلبات اعتراض أو شكاوى من خلال أحد فروع برنامج سكني المنتشرة في جميع أنحاء المملكة والذي يعمل من الثامنة صباحا حتى الثانية مساءا وهو ما يمثل ساعات العمل الرسمية لفروع برنامج سكني.
طرق التواصل مع برنامج سكني السعودي
توفر وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عدة طرق لمواطني المملكة للتواصل مع برنامج سكني على مدار اليوم ، 24 ساعة في اليوم ، وهي:
- التواصل عبر الهاتف عن طريق وزارة الإسكان السعودية الموحدة رقم 199090.
- للتواصل عبر الهاتف على رقم وزارة الإسكان السعودية 0114070100
- الاتصال بالبريد عبر الرقم البريدي لوزارة الإسكان السعودية 68222.
- التوجه إلى مقر وزارة الإسكان السعودية الكائن على العنوان (وزارة الإسكان – شارع العليا ، الصحافة ، الرياض 13321).
- الاتصال عن طريق البريد من خلال عنوان البريد الإلكتروني لوزارة الإسكان السعودية ، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا نهاية لهذه الغاية
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على موقع التواصل الاجتماعي إنستجرام.
- الحساب الرسمي لوزارة الإسكان السعودية على موقع التواصل الاجتماعي سناب شات.
بهذا ، أيها القراء الأعزاء ، وصلنا بكم إلى ختام مقالنا الذي قدمناه لكم فيه رقم خدمة العملاء السكنيةتفاصيل الاستفادة من مبادرة سكني في المملكة العربية السعودية ، طرق التواصل مع وزارة الإسكان السعودية ، ولمزيد من الموضوعات تواصل معنا على موقع مخزن المعلومات.
