رقم حجز التذاكر الحكومية الجديد 2022
رقم حجز التذاكر الحكومية الذي نقدمه لعملاء الشركة السعودية عبر موقع الحياه ويكي ، حيث أعلنت الشركة السعودية عن إطلاق فريق كامل لإدارة الحسابات الحكومية للمسافرين العاملين في المؤسسات الحكومية ، وإتاحة خدمة حجز التذاكر الحكومية عبر الموقع الرسمي وكذلك عبر رقم الهاتف ، وخلال الفقرات التالية نقدم لكم أرقام الاتصال وبعض الخدمات التي يمكنكم الحصول عليها من خلال خدمة إدارة الحجز التي تقدمها الشركة لحاملي التذاكر الحكومية.
المحتويات
رقم حجز التذكرة الحكومية
غالبًا ما يبحث المواطنون عن طرق لحجز التذاكر الحكومية ، ونجد أن الخطوط السعودية توفر الحجوزات للمواطن عن طريق الاتصال برقم الهاتف أو التواصل عبر موقع الشركة ، وخلال السطور التالية نزودك برقم حجز التذكرة الحكومية.
- يمكنك الاتصال برقم الهاتف التالي لحجز تذاكر الطيران الحكومية للتواصل مع مركز خدمة المبيعات الحكومية:
- 920000488
- ساعات العمل واستقبال المكالمات لحجز التذاكر في المواعيد التالية:
- كل أيام الأسبوع.
- من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 صباحًا.
- كما يمكن التواصل وحجز التذاكر الحكومية عبر البريد الإلكتروني من خلال زيارة الرابط التالي:
- [email protected]
- هذا بالإضافة إلى إمكانية الحجز عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية بالذهاب إلى الرابط التالي:
تذاكر الواتس اب الحكومية
كما توفر شركة الخطوط السعودية الفرصة لعملائها لحجز تذاكر حكومية من خلال التواصل عبر رقم الواتس آب ، وذلك لتسهيلها لمن لا يستطيع الحجز عبر الموقع.
- إذا كنت ترغب في حجز تذاكر حكومية في شركة الخطوة السعودية من خلال رقم WhatsApp ، يجب عليك الاتصال بالرقم التالي:
- 0540000005
- ساعات العمل الخاصة باستلام رسائل الواتس اب هي:
- كل أيام الأسبوع.
- من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 صباحًا.
تعديل حجوزات التذاكر الحكومية
توفر شركة السعودية لعملاء التذاكر الحكومية خدمة إدارة الحجز ، والتي يمكن من خلالها إجراء جميع التعديلات. في الأسطر التالية ، نقدم رابطًا لخدمة إدارة الحجز وكيفية الوصول إلى حسابك وإجراء تعديل على بيانات التذكرة.
- في البداية يجب عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية ، ويمكن الذهاب إلى الموقع بالضغط على الرابط التالي:
- ستنتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع الشركة على الويب وتختار رمز السفر مع المملكة العربية السعودية من القائمة الأفقية أعلى الصفحة.
- من القائمة المنسدلة ، انقر على أيقونة المبيعات الحكومية في أسفل قائمة الحكومة والشركات.
- من خلال القيام بذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة تشرح خدمات التذاكر الحكومية ومزاياها ، انتقل إلى خدمة إدارة الحجوزات وانقر على كلمة المزيد.
- للوصول إلى بيانات التذكرة الحكومية ، أدخل البيانات التالية:
- تفعيل رمز التذكرة الحكومية.
- أدخل رقم التذكرة.
- أدخل الاسم الأخير على التذكرة.
- أخيرًا ، انقر فوق عرض البيانات.
- ستظهر جميع بيانات التذاكر الحكومية ويمكنك إجراء التغييرات والتعديلات التي تريدها:
- قم بتغيير تاريخ الرحلة.
- تغيير خط سير الرحلة.
- حدد المقاعد.
- ترقية درجة السفر.
- في حالة وجود أي رسوم يتم دفعها قبل تأكيد الطلب ، يجب تحديد طريقة الدفع.
- بعد الانتهاء من التعديلات ودفع الرسوم المطلوبة ، اضغط على تأكيد التعديل.
نقل التذاكر الحكومية
كانت خدمة نقل تذاكر الطيران الحكومية خدمة مقدمة من الخطوط السعودية ، مكنت صاحب التذكرة من نقل التذكرة بأسماء أشخاص آخرين. كان من الممكن أيضًا تقسيم التذاكر الحكومية لأكثر من شخص ، والعديد من التفاصيل التي سمحت الشركة لحاملي التذاكر الحكومية بالاستفادة منها.
- في السابق كان يحق لحاملي التذاكر الحكومية تحويل التذاكر سواء الداخلية أو الخارجية لأكثر من شخص مع إمكانية استرداد القيمة المتبقية من قيمة التذكرة.
- لكن الوضع الآن مختلف. لا يمكن نقل التذاكر الحكومية لعدة أشخاص. يحق لحامل التذاكر الحكومية نقلها إلى شخص واحد فقط وإلى وجهة واحدة.
- أيضًا ، لا يمكن استرداد القيمة المتبقية للتذكرة الحكومية إذا كانت أكبر من قيمة التذكرة المحولة إليها.
- بالإضافة إلى ذلك ، في حالة الرغبة في نقل التذاكر الحكومية ، سيتم دفع رسوم نقل ، والتي قد تصل إلى:
- 30.00 ريال سعودي في حالة التحويل للتذاكر المحلية.
- 60.00 ريال سعودي في حالة التحويل إلى تذاكر خارجية.
استرداد قيمة التذاكر الحكومية
تعد خدمة استرجاع تذاكر الطيران من الخطوط السعودية إحدى الخدمات التي تمنح العميل استرداد قيمة التذكرة وفق عدد من الشروط ، وبالنسبة لمن يرغب في استرجاع التذاكر الحكومية أو التذاكر من باقات أخرى ، يشترط الشروط التالية كن معروف:
- في البداية ، إذا كنت ترغب في استرداد قيمة التذاكر الحكومية ، يجب عليك الاتصال برقم خدمة عملاء الخطوط السعودية على الرقم التالي:
- 920000488
- يمكن لحاملي التذاكر الحكومية إجراء العديد من التعديلات على التذاكر الحكومية من خلال رقم خدمة عملاء التذاكر الحكومية. يمكن إجراء الخدمات التالية على التذاكر الحكومية:
- إعادة الحجز.
- إعادة إصدار التذاكر.
- حدد المقاعد.
- إمكانية شراء أمتعة إضافية.
- شراء قسائم الإنترنت للتذاكر الحكومية.
- في حال كانت تذاكر الطيران لباقات الخطوط السعودية ، يمكن استرداد قيمة التذكرة من خلال:
- رقم الهاتف: 9200222222
- رابط الخدمة: طلب استرداد قيمة التذكرة.
- الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاسترداد التذكرة عبر الموقع هي:
- انتقل إلى رابط طلب الإرجاع بالضغط على الرابط التالي:
- انقر فوق أيقونة إرسال الطلب بعد قراءة الشروط بعناية.
- سيتم توجيهك إلى صفحة التطبيق ، حيث يجب عليك إدخال البيانات المطلوبة ، وهي:
- رقم التذكرة.
- اللقب.
- انقر فوق أيقونة التنشيط
- إذا تم استرداد قيمة التذكرة ، فسيتم إلغاء رحلتك تلقائيًا.
- شروط استرداد التذاكر:
- أن العميل قد حجز التذكرة من خلال:
- أحد مكاتب الخطوط السعودية.
- الاتصال بخدمة مركز الاتصال (الرقم الموحد).
- الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
- اتصل بالرقم المخصص لخدمات إلغاء الحجز.
- أن يتم إلغاء الحجز وتقديم طلب العودة قبل موعد الرحلة وذلك لتجنب دفع غرامات عدم دفع التأخير في السفر.
- تم دفع ثمن التذاكر المراد إرجاعها بإحدى الطرق التالية:
- نقدا ، شيك _ سداد _ شبكة المدفوعات السعودية _ سبان _ فيزا _ ماستر كارد _ أمريكان إكسبريس.
- أن العميل قد حجز التذكرة من خلال:
تعويض التذكرة الحكومية
من بين الخدمات التي يتمتع بها حاملو التذاكر الحكومية خدمة تعويض التذاكر الحكومية ، لكن نظام العمل في الشركة الآن قد تغير كثيرًا لدرجة أن التعديلات التي يمكن إجراؤها على التذاكر الحكومية محدودة.
- لم تعد المبالغ المستردة للتذاكر الحكومية متاحة ، ولا يمكن لحامل التذكرة الحكومية الحصول على تعويض أو استرداد قيمة التذاكر.
- يمكن لحامل التذكرة الحكومية إجراء عدد من التعديلات على التذاكر ، وهي:
- تغيير تاريخ السفر.
- تغيير خط سير الرحلة.
- حدد المقاعد.
- ترقية درجة السفر
- إمكانية شراء أمتعة إضافية.
- لنشتري قسائم الإنترنت.
- لمعرفة جميع التفاصيل حول التذاكر الحكومية ، يجب عليك الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالخدمة.
مزايا التذاكر الحكومية
توفر الخطوط السعودية فريقًا خاصًا لتلقي المكالمات والاستفسارات من مديري الحسابات الحكومية وتسهيل العديد من التفاصيل ، ومن أهم الميزات التي توفرها إدارة الحسابات الحكومية للمؤسسات الحكومية.
- توفير إدارة حسابات مخصصة لتذاكر الطيران الحكومية لاستقبال جميع المكالمات والاستفسارات والحجوزات والعديد من الخدمات الأخرى.
- لديهم الحق في الاستمتاع بخدمة Sky Priority التي تمنحهم الأولوية أدناه داخل المطارات.
- أولوية تسليم الأمتعة.
- ممرات الأولوية لإنهاء الإجراءات الأمنية.
- أولوية مناولة الأمتعة.
- الأولوية في مكتب التذاكر.
- أولوية الفحص.
- أولوية إدارة الجوازات.
- أولوية الصعود على متن الطائرة.
- أولوية الهجرة.
- قناة الاتصال المباشر وهي قناة يتم من خلالها التواصل مع المؤسسات الحكومية والخطوط الجوية السعودية وتوفر لهم العديد من خدمات ما بعد البيع بالإضافة إلى إمكانية حجز التذاكر ومنها:
- قم بتغيير تاريخ الحجز.
- حدد المقاعد.
- إعادة إصدار التذاكر.
- كما تم تخصيص وحدة دعم مبيعات حكومية لهم ، وهي متوفرة في جميع فروع الخطوط السعودية ، ومن خلالها يمكن لحامل التذكرة الحكومية القيام بالعمليات التالية:
- تقديم خدمة دعم إضافية للتعامل مع طلبات طلبات الصعود الحكومية.
- خدمة ما بعد البيع.
- خدمات التسعير والحجز.
- امكانية اصدار التذاكر مع شركات طيران اخرى.
- امكانية اصدار تذاكر على الشركة السعودية.
بعد أن تعرفنا على تفاصيل التذاكر الحكومية من الخطوط السعودية ، ما هي الخدمات التي يمكن الحصول عليها والمتاحة لحامل التذاكر الإلكترونية ، والخدمات التي لم تعد متوفرة ، وكيفية الاستفادة والحصول على الخدمات إلى جانب رقم حجز التذكرة الحكومية كل هذا وأكثر على الموقع الحياه ويكي العربية الشاملة.
