رقم توكلنا للتواصل الرقم الموحد 24
نعرض في هذا المقال رقم الاتصال لدينا قامت الوكالة المسؤولة عن إطلاق تطبيق توكلنا بتوفير رقم هاتف للتواصل مع جميع مستخدمي التطبيق من المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، وذلك لتلقي جميع استفساراتهم وشكاويهم بخصوص التطبيق ، حيث يقوم مندوب خدمة العملاء. يستقبل المكالمة ثم يستجيب لها في وقت قصير ، يبحث الكثيرون عن رقم وطرق للتواصل مع تطبيق توكلنا ، والتي سنشرحها من خلال الأسطر التالية في الحياه ويكي.
ثق بنا التطبيق
- توكلنا هو أحد التطبيقات التي أطلقتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “صعدة” بعد انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 19.
- من خلال هذا التطبيق يتم تقديم العديد من الخدمات ومنها معرفة الحالة الصحية لمستخدم التطبيق ، حيث يحتوي على أكواد ملونة توضح ذلك الشرط بالتفصيل.
- من خلال هذا التطبيق ، يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة الإبلاغ عن التجمعات المخالفة للإجراءات الاحترازية التي أقرتها الجهات المختصة في المملكة.
- وقام منظمو التطبيق بتقسيم الخدمات المقدمة من خلاله إلى خدمات خلال فترة حظر التجوال ، وخدمات أخرى خلال فترة العودة بحذر.
- من الخدمات التي تم تقديمها خلال فترة حظر التجوال: مراجعة مخالفات حظر التجوال ، الاستعلام عن مخالفات الغير ، طلب تصاريح التوريد داخل الحي ، طلب تصاريح الخروج للحصول على المستلزمات ، مراجعة تصاريح العمل إلكترونياً ، الإجابة على الأسئلة الصحية لمساعدة وزارة الصحة لمتابعة المتابعة. على الحالات المشتبه فيها. عرض كود المستخدم لرجل الأمن ، مراجعة التطورات الطبية والصحية ، طلب تصريح إضافي للسائق الخاص ، عرض تصاريح المواعيد الطبية ، طلب تصريح طبي طارئ ، طلب تصريح لممارسة المشي في الحي ، تصريح الطلاب ، الإبلاغ عن الحالات المشتبه فيها ، الإبلاغ عن حالات انتهاك حظر التجول.
- يمكن للجميع التسجيل في تطبيق توكلنا سواء كان هناك حساب نشط على منصة أبشر أو في حالة عدم وجود هذا الحساب.
- كما يمكن لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة والزائرين التسجيل في التطبيق.
- لا تتطلب عملية التسجيل في هذا التطبيق سوى خطوات بسيطة ، ومن ثم يمكنك استخدام التطبيق والاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها.
- يمكن لكل مستخدم تسجيل أفراد عائلته بما في ذلك الأطفال والعاملين في الخدمة المنزلية.
رقم خدمة العملاء لدينا
لصالح القائمين على تطبيق توكلنا لتقديم أفضل الخدمات لمستخدمي التطبيق ؛ تم تخصيص رقم موحد لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالتطبيق ، حيث يتلقى مندوبو خدمة العملاء المكالمة والرد على الاستفسار أو معرفة الشكوى والعمل على حلها.
تدور معظم استفسارات المستخدمين حول التسجيل في التطبيق ، وكيفية الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله ، والمشكلات التي يواجهونها سواء أثناء عملية التسجيل أو بعدها.
- للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا يمكنك الاتصال على الرقم الموحد التالي: 8001289999.
- يمكن أيضًا إرسال الشكاوى والاستفسارات إلى البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- او تواصل معنا عبر الحساب الرسمي لثقتنا على موقع التواصل الاجتماعي تويتر بالضغط على هذا عبر الرابط.
خدمات تطبيق توكلنا
- بخلاف الخدمات المذكورة أعلاه ؛ هناك العديد من الخدمات الأخرى المقدمة من خلال التطبيق.
- ومن أبرز هذه الخدمات حجز المواعيد لتلقي لقاح فيروس كورونا ، خدمة الجوازات الصحية التي تنص على حصول المستخدم على جميع جرعات لقاح فيروس كورونا.
- خدمة فحص كورونا ، والتي من خلالها يمكن حجز المواعيد لفحص كوفيد 19 ، مع مراجعة نتائج هذا الفحص.
- خدمة مراجعة الحالة الصحية للمستخدم ، من خلال الأكواد الملونة ، حيث يشير اللون الأخضر إلى عدم إصابة المستخدم ، واللون البني يشير إلى إصابة المستخدم ، واللون البرتقالي يشير إلى إصابة المستخدم مخالطة المصابين بكورونا ويجب أن يخضعوا للعزل المنزلي ، بينما يشير اللون الأصفر إلى أن المستخدم على اتصال لكن يمكنه الذهاب إلى العمل مع مراعاة الإجراءات الاحترازية.
- خدمة مراجعة بيانات الجهات وبيانات الاجهزة التي تم تسجيلها بوزارة العدل.
- خدمة تحديد رقم جوال التابعين أو المكفولين ، خدمة إضافة وتحديث العنوان الوطني المسجل بالبريد السعودي.
- خدمة المحفظة الرقمية التي يمكن للمستخدم من خلالها الاطلاع على وثائقه الرسمية مثل الهوية الوطنية وتصريح الإقامة.
- خدمة الهوية الرقمية والتي من خلالها يراجع المستخدم بيانات هويته الوطنية.
- خدمة عرض المخالفات والتي من خلالها يمكن للمستخدمين مراجعة المخالفات في الأمن العام ووزارة الشؤون البلدية والقروية والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ووزارة الإسكان ووزارة السياحة ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- خدمة لمراجعة ومشاركة تفاصيل العنوان الوطني.
- خدمة الاطلاع على تصاريح العمرة ، كإذون الصلاة في روضة الأطفال المشرفة ، والصلاة في الحرم المكي ، وتسمح بزيارة قبر رسول الله صلى الله عليه وسلم ، وتصاريح الطواف ، و عرض تصاريح العمرة.
- خدمة الاطلاع على المواعيد المحجوزة في الأحوال المدنية وجوازات السفر وخدمة مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات القضائية ، خدمة لوحة القيادة ، والتي يمكن من خلالها الاطلاع على بيانات المستخدم الشخصية مثل المخالفات المرورية وجوازات السفر والمركبات ورخص القيادة.
- خدمة مراجعة الحالة التعليمية للأطفال ، خدمة الموقف الحذر لمعرفة الحالة الصحية للمتواجدين في أماكن التجمعات والتجمعات.
- خدمة طلب تصريح إقامة تجمعات ، خدمة كفالة المعالين ، خدمة التسجيل اليدوي للتجمع ، خدمة تصريح الحج ، خدمة مراجعة نتائج اختبارات القياس.
حمل تطبيق توكلنا
- تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات سهلة الاستخدام ويمكن تنزيله على الهواتف الذكية التي تعمل على أنظمة مختلفة.
- يمكن تنزيل تطبيق توكلنا على هاتف أندرويد المحمول بالضغط عليه عبر الرابط.
- يمكن أيضًا تنزيله على iPhone الذي يعمل بنظام IOS بالنقر فوق هذا عبر الرابط.
- يمكن أيضًا تنزيله على هواتف Huawei بالضغط على هذا عبر الرابط.
وهنا وصلنا إلى خاتمة مقالتنا التي استعرضناها رقم الاتصال لديناكما استعرضنا خدمات تطبيق توكلنا وروابط تحميله. تابع المزيد من المقالات حول الحياه ويكي العربية الشاملة.
للمزيد ، يمكنك رؤية:
- رقم توكلنا الموحد (تحدث إلى خدمة عملاء توكلنا)
- تجربتي في التحقق من رقم الهاتف المحمول ، ثق بنا
- كيفية التسجيل بثقتنا برقم الحدود وحل مشاكل التسجيل 2021
- تحديد رقم الهاتف المحمول من أحد المسجلين في منصة أبشر للتسجيل في ثقتنا
