خطوات الزيارة الافتراضية التامينات عبر الجوال أو الكمبيوتر
في الآونة الأخيرة أصبح من الأسهل إكمالها خطوات الزيارة الافتراضية والتأمين عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات المتنوعة التي يقدمها التأمين الاجتماعي والتي تتميز بالسهولة والسرعة من خلال الذهاب مباشرة إلى موقع التأمين الاجتماعي. التالية أدناه.
خطوات الزيارة الافتراضية والتأمين عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر
يوفر التأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية حاليا مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية المميزة ، من خلال موقعه الرسمي المباشر ، يمكن من خلاله تقديم جميع الاستفسارات والأسئلة المختلفة ، مما يضمن إجابة سريعة ودقيقة للموضوع ، بالإضافة إلى الإنجاز. للعديد من الخدمات الأخرى. متفرقات.
- أما عن خدمة التفاعل والتأمين ، والزيارة الافتراضية هي الخدمة التي يمكن للزائر من خلالها الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي للتأمينات الاجتماعية ، والتواصل مع موظف التأمين من بين موظفي خدمة عملاء التأمين.
- أو التواصل مع موظف التأمين عبر البريد الإلكتروني ، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للفرد التواصل مع الموظف بالصورة والصوت ، وهذا ما يجعل المواطن يشعر وكأنه في الفرع.
- من خلال إتمام التواصل مع موظف الخدمة يتم إنجاز المهمة المطلوبة بكل سهولة ومرونة.
التسجيل في خدمة زيارة التأمين الافتراضي
أنشأت التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية خدمة الزيارة الافتراضية لتوفير الجهد والوقت ، ويسهل على العميل التواصل مع موظف الخدمة عبر الصوت والفيديو ، ولكن قبل التمكن من الاستمتاع بالخدمة ، يجب التسجيل أولاً من خلال موقع التأمين الاجتماعي الرسمي ، ولإتمام خطوات الزيارة الافتراضية يجب أن تتبع تأمينات الهاتف المحمول أو الكمبيوتر ما يلي:
- اولا يجب الذهاب الى الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي من خلال الرابط التالي: هنا.
- عند الانتقال إلى الارتباط السابق ، تظهر الصفحة الرئيسية لموقع الضمان الاجتماعي تحمل رمزين:
- بوابة عملاء نظام التأمين.
- بوابة عملاء أنظمة التقاعد.
- انقر على الأيقونة الجانبية في الموقع ، ومن بين الخيارات الموجودة في القائمة توجد خدمة الاتصال بنا.
- بعد ذلك يتم تحديد الزيارة الافتراضية ، ثم تضغط على أيقونة “إرسال الطلب” ، ثم يظهر أمامك الوقت المحدد للانتظار.
- أدخل جميع المعلومات الأساسية المطلوبة التي تظهر أمامك.
- عند الانتهاء من فترة الانتظار المحددة ، سيتم الاتصال بك مباشرة.
كيف تحصل على موعد الضمان الاجتماعي؟
إذا كانت الزيارة الافتراضية التي يقدمها التأمين الاجتماعي السعودي لا تفي بالخدمة التي يرغب فيها المواطن ، فسيتعين عليه التوجه لأقرب فرع للتأمينات الاجتماعية لإتمام الأمر ، ولهذا يلزم حجز موعد قبل الذهاب. إلى الفرع باتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً الانتقال إلى موقع الضمان الاجتماعي السعودي عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر عبر الرابط التالي هنا.
- بعد ذلك ، انقر فوق خيار “حول المؤسسة” في القائمة الجانبية بالموقع.
- بعد ذلك يتم اختيار “اتصل بنا” ويتم تحديد سبب الزيارة.
- يتم عرض قائمة الخيارات المتاحة ، ويتم نقل الفروع ومراكز الخدمة الموجودة على نفس الصفحة إلى الخريطة ، ويتم تحديد أقرب فرع عن طريق الخريطة.
- اضغط على الخريطة وقم بإدخال المعلومات والبيانات المطلوبة ، ثم اضغط على إرسال الطلب.
- ثم يتم نقله إلى خدمة المواعيد ، ومن ثم يتم إدخال جميع البيانات والمعلومات الشخصية المطلوبة.
- اختر الموعد المناسب لك من المواعيد المتاحة ، ثم أدخل رمز التحقق ، وبعد مراجعة جميع البيانات اضغط على أيقونة التحقق.
مزايا الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي
تتعدد مزايا ومزايا خدمة الزيارة الافتراضية التي يقدمها الضمان الاجتماعي للمملكة العربية السعودية ، وتتمثل هذه المزايا في الآتي:
- الطريقة المعيارية التي يمكن من خلالها زيارة فرع الضمان الاجتماعي ، وتسليم جميع المستندات المطلوبة للموظف المسؤول خلال المواعيد المتاحة للخدمة ، بينما خدمة الزيارة الافتراضية هي الخدمة التي تسمع مشاركة الملفات مع الموظف إلكترونيًا بشكل افتراضي.
- إذا كانت إحدى المعلومات أو الإجابات على استفسارات العميل غير واضحة ، فمن الممكن بسهولة مشاركة الأمر عبر الفيديو والصوت مع الموظف المسؤول عن استكمال الإجراءات المتاحة.
- من أفضل الميزات المتوفرة مع هذه الخدمة اختيار اللغة المناسبة للمحادثة مع موظف الخدمة ، حيث يستطيع الموظفون التحدث باللغتين الإنجليزية والعربية.
شروط حجز المواعيد في مؤسسة التأمين الوطني
لحجز موعد للتأمينات الاجتماعية ، يجب استيفاء شروط معينة من قبل هيئة المملكة العربية السعودية ، وهذه الشروط هي كما يلي:
- يجب تقديم الطلب باتباع الخطوات المذكورة أعلاه على موقع الضمان الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية.
- حجوزات المواعيد متاحة فقط للخدمات المدرجة على الموقع.
- يُسمح فقط لصاحب الموعد بالدخول ، ولا يمكن لمساعديه أو أي شخص آخر تمثيله لإتمام الخدمة.
- يجب على صاحب الموعد إحضار الهوية الوطنية معه حتى يتمكن من إدخال الموعد الذي تم حجزه عند زيارة الفرع.
- يجب أن يحتوي الهاتف المحمول الخاص بالعميل على تطبيق “توكلنا” ، ويجب أن تكون الحالة الصحية فيه صحية أو محصنة. من أجل تحميل التطبيق يمكنك الذهاب إلى الرابط التالي هنا لهواتف Android ، من هذا الرابط هنا لأجهزة iPhone.
خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية
- خدمة الزيارة الافتراضية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية.
- تقدم هذه المؤسسة العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين في المملكة العربية السعودية ، وخاصة في السنوات الأخيرة ، وذلك بعد أن قدمت المملكة رؤيتها لعام 2030 ، وتحول الدولة والخدمات إلى حياة رقمية ، وهذه الرؤية تستهدف كافة خدمات جميع المؤسسات الخدمية.
- الأمر الذي أدى إلى انفتاح كبير وتقدم داخل إقليم المملكة العربية السعودية ، وهذه الخدمات الإلكترونية وفرت الكثير من الوقت والجهد ، خاصة لمستخدمي خدمات التأمين الاجتماعي. ومن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التأمين الاجتماعي ما يلي:
- طباعة برنت الضمان الاجتماعي.
- الاستعلام عن التأمين الاجتماعي برقم الهوية.
- إذا كانت لديك رغبة في الحصول على إحدى خدمات التأمينات الاجتماعية وإتمامها ، فقد أصبح من الممكن استخدام خدمة الزيارة الافتراضية التي توفر إتمام وإنهاء الخدمات دون زيارة فعلية للفرع ، بل باستخدام الإنترنت في المنزل.
تاريخ الزيارة الافتراضية للمملكة العربية السعودية للتأمين
الإلمام بالمواعيد الرسمية لخدمة الزيارة الافتراضية لتأمين المملكة العربية السعودية ، وهي كالتالي:
- مواعيد خدمة الزيارة الافتراضية هي التواريخ الرسمية للخدمة الإلكترونية ، أي من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.
- تبدأ الخدمة من الثامنة صباحا حتى الثانية مساءا.
- كما يمكن التواصل مع خدمة التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عبر رقم الهاتف ، من أجل تقديم شكاوى أو الاستفسار عن أي نوع من أنواع الخدمات المختلفة من خلال رقم الهاتف المحمول التالي: 8001243344
من هذا المنطلق ، نحن نقدم خطوات الزيارة الافتراضية والتأمين عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر والمزايا المتنوعة التي توفرها الخدمة لجميع مواطني المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى الخطوات التي يتم من خلالها حجز موعد لزيارة الفرع في حالة عدم إنجاز الخدمة من خلال الزيارة الافتراضية من خلال الفقرات السابقة.
