حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب 1444
المحتويات
حل مشكلة تطبيق ثقتنا لا يستجيب 1444
من أكثر المشاكل شيوعًا التي تواجه مستخدمي تطبيق توكلنا أن التطبيق لا يستجيب ، مما يمنع المستخدمين من إكمال الخدمات التي يريدون الحصول عليها من خلاله.
لذلك تم إيجاد أكثر من حل لهذه المشكلة وهي:
- الحل الأول: قم بتحديث التطبيق عبر متجر الهاتف الذي تم تنزيله منه. قام المطورون بتحديث التطبيق عدة مرات من أجل حل المشكلات التي تواجه مستخدميها ، وليتمكنوا من الاستفادة منه دون أي عوائق.
- الحل الثاني: من الممكن أيضًا حل هذه المشكلة بعدم فتح التطبيق مباشرة عبر الهاتف ، بل فتحه من خلال متصفح الهاتف ، ثم تسجيل الدخول إليه والبدء في استخدامه.
- الحل الثالث: وهو إلغاء تثبيت التطبيق من الهاتف المحمول ، ثم إعادة تنزيله من المتجر ، ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق وسيتم استخدامه بسهولة دون أي مشاكل.
كيف تسجل في ثقتنا؟
إذا كنت ترغب في إنشاء حساب على تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات التي يقدمها ، يجب عليك اتباع ما يلي:
- حمل تطبيق توكلنا على جوالك ثم افتحه.
- بعد فتح صفحة التطبيق ، اضغط على أيقونة “تسجيل جديد”.
- أدخل عدة بيانات ، وهي رقم الحد وتاريخ الميلاد مع اليوم والشهر والسنة.
- سوف تجد عبارة “لقد قرأت ووافقت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية” ، تحقق منها.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك المحمول المسجل في منصة أبشر ، متضمنة رمز التحقق.
- أدخل هذا الرمز في مجاله.
- أدخل كلمة المرور التي ترغب في استخدامها ثم قم بتأكيدها.
- في الصفحة التالية ، ستجد خريطة تحدد فيها مكان إقامتك. يجب أن يكون العنوان صحيحًا ودقيقًا ، ثم اضغط على “حفظ”.
- ثم تأكد من صحة العنوان.
- سوف تجد رسالة نصها كما يلي: (ليس لديك معالون أو عمال منزليون) ، ثم انقر فوق “موافق”.
- ستظهر قائمة تتضمن أسماء من تعولهم ، سواء أطفالك أو عمال الخدمة المنزلية.
- من هذه الأسماء ، حدد الأشخاص الذين يعيشون معك في نفس المنزل.
- سيظهر لك استبيان للإجابة على الأسئلة الواردة فيه ، ثم اضغط على “التالي”.
- وبذلك تكون قد أكملت عملية إنشاء حساب على تطبيق توكلنا.
تسجيل الدخول إلى ثقتنا
بعد إنشاء حساب في توكلنا يمكنك الدخول إليه باتباع الخطوات التالية:
- افتح التطبيق ثم اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على رمز التحقق. أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص له ، ثم أكمل تسجيل الدخول.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا لمستخدميه العديد من الخدمات ومنها:
- اصدار تصاريح خروج الكترونية للعاملين في القطاعين العام والخاص.
- تزويد المستخدمين بمعلومات عن أحدث أعداد الإصابات بفيروس نقص المناعة البشرية في المملكة.
- تلقي بلاغات عن حالات مشتبه بإصابتها بالفيروس.
- الكشف المبكر عن حالات الإصابة بفيروس كورونا من خلال مراقبة الأعراض التي قد تظهر على مستخدمي التطبيق.
- تقديم مجموعة من الخدمات الأخرى مثل: عرض الأحوال المدنية وتواريخ جوازات السفر ، عرض المخالفات العامة ، العنوان الوطني ، تصاريح العمرة ، المحفظة الرقمية ، الهوية الرقمية ، مشاركة بطاقة الحالة الصحية ، عرض تواريخ مراجعة السلطات القضائية ، خدمة حالة دراسة الأطفال ، لوحة البيانات الخدمة وغيرها. .
حمل تطبيق توكلنا
- تطبيق توكلنا متاح للتنزيل على هواتف أندرويد من هنا.
- يمكن أيضًا تنزيل التطبيق على هواتف IOS الذكية من هنا.
