تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة
المحتويات
تجربتي مع هاتف التقارير التجارية
- تعتبر تجربتي مع هاتف التقارير التجارية إنها إحدى التجارب المميزة التي يبحث عنها الكثير من الناس ، ويريدون معرفة ما إذا كانت خدمة جيدة أم لا.
- هذا بعد انتشار الاحتيال بين العديد من التجار الذين يبيعون بضائعهم دون أن تكون صالحة.
- وذلك من أجل الحصول على تعويضات وأرباح مالية بغير حق ، وهذا ما دفع وزارة التجارة لتقديم خدمة الإخطار التجاري.
- مما يساعد على حماية المستهلكين من التعرض لشراء منتجات فاسدة وغير صالحة.
- لقد اتصلت برقم الإشعار الذي حددته وزارة التجارة ، وأبلغت عن منتج متوفر في السوق بسعر آخر.
- حيث أن سعره يختلف من مكان لآخر ، ورأيته في بعض الأسواق بسعر أقل ، لذلك عملت على تقديم شكوى.
- تم أيضًا الاتصال بالشركة المصنعة للمنتج ، وتم الاتصال بي من خلال الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول.
- تم الاتصال بوزارة التجارة بسرعة ، والتي وعدتني بأنها ستتعامل مع هذه المشكلة باهتمام.
ما هي إشعارات التجارة؟
- إخطارات وزارة التجارة هي إحدى الإخطارات التي توفرها وزارة التجارة.
- مما يساعد على حماية المستهلك من الاحتيال التجاري الذي يقبله التجار من خلال بيع المنتجات التي انتهت صلاحيتها.
- يمكن إرسال هذا الإشعار من خلال الهاتف المحمول ، وهذا الإخطار له العديد من المزايا المختلفة.
مزايا الإخطارات التجارية
هناك العديد من المزايا التي يتمتع بها الإعلان التجاري ، والتي تم إعدادها من قبل وزارة التجارة ، ومن بينها ما يلي:
- العمل على تحسين جودة المنتجات في السوق.
- لفت انتباه الحكومات إلى الأماكن والأسواق التي ينتشر فيها الاحتيال والمنتجات الفاسدة.
- العمل على إنزال العقوبة التي يستحقها التجار بسبب غشهم في المنتجات.
- تخلص من جميع التجار الذين يبيعون المنتجات الفاسدة.
- مراقبة الأسعار في السوق مما يخفف العبء على المواطن.
- تواصل مع التجار الذين يبيعون البضائع الفاسدة ، وبالتالي حماية المواطنين وصحتهم.
- تحسين جودة المنتجات المتاحة للتجار من خلال الإبلاغ المستمر عن المخالفين.
- ومن خلال تجربتي مع هاتف التقارير التجارية ، يلعب هذا دورًا رئيسيًا في مساعدة الحكومة على تحديد المخالفين ولفت الانتباه إليهم.
- كما يساهم في دفع عجلة الحركة التجارية من خلال التواصل المباشر مع الوزارة.
رقم هاتف اتصالات وزارة التجارة
- يمكن التواصل مع وزارة التجارة مباشرة للعمل على تقديم الشكاوى المتعلقة بتقارير حماية المستهلك.
- الذي أنشأته وزارة التجارة ، حيث تم تخصيص رقم هاتف مجاني موحد للإبلاغ عن حالات الاحتيال.
- أما الرقم الموحد لإخطارات وزارة التجارة الذي حددته الوزارة فهو 1900.
- يمكن استدعاء هذا الرقم في أي وقت من اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.
- كما يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء والذي من خلاله يمكن الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالاتصالات التجارية وهو 920000667.
كيفية تقديم تقرير تجاري
كما يمكن تقديم الإخطار التجاري من خلال الموقع الإلكتروني المحدد من قبل الوزارة بعدة طرق مختلفة منها ما يلي:
- يمكن إرسال التقرير عبر البريد الإلكتروني للإشعار ، وهو [email protected]
- مع العلم أنه من الممكن التواصل خلال أوقات العمل من الثامنة صباحا حتى الرابعة مساءا.
- أيضًا ، يجب أن يتم الاتصال في الأيام المخصصة لذلك ، والتي من الأحد إلى الخميس.
كيفية متابعة تقرير تجاري
بعد تقديم الإخطار التجاري يمكن العمل على متابعة هذا الإخطار بعدة طرق مختلفة لتحديد ما إذا كان الإخطار لا يزال ساري المفعول أم لا ، وتتم متابعته من خلال الخطوات التالية:
- يمكن متابعة حالة البلاغ عن طريق الاتصال برقم الهاتف الموحد للخدمة 1900.
- كما يمكن الوصول إلى تطبيق الخدمة ، والاستعلام عن حالة التقرير من خلال خدمة بلاغاتي.
- بالإضافة إلى ذلك ، في الحالات التي يتم فيها إغلاق التقرير ، سيتم استلام رسالة على الهاتف الذي تم الإبلاغ عنه منه.
- يمكن أيضًا الاستعلام عن حالة التقرير من خلال طريقة أخرى ، وهي قناة الاتصال الإلكترونية.
كيفية تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر الهاتف المحمول
كما أصدرت وزارة التجارة طلبات تساعد المواطنين على تقديم التقارير التي يرغبون فيها ، في حالة ملاحظة بعض التجار الذين يرتكبون مخالفات ، وكانت طرق التقديم عبر الهاتف على النحو التالي:
- يمكن تحميل تطبيق إشعارات وزارة التجارة بالبحث عنه باللغة العربية مباشرة من خلال متجر جوجل بلاي.
- بالنسبة للأشخاص الذين لديهم هواتف لنظام التشغيل Android ، أو يمكنك الانتقال إلى رابط التنزيل مباشرة ، عن طريق الضغط هنا.
- بالإضافة إلى ذلك ، تم إطلاق تطبيق الخدمة أيضًا من خلال App Store ، ليكون مناسبًا للأشخاص الذين لديهم iPhone.
- يمكنك البحث عن التطبيق مباشرة داخل المتجر ، أو الذهاب إلى رابط التحميل المباشر ، بالضغط على هنا.
- بعد تنزيل التطبيق عبر الهاتف المحمول للمستخدم الراغب في تقديم التقرير ، يقوم بفتح التطبيق.
- من خلاله يتم عرض المخالفة التجارية وموقعها ، ويتم متابعة حالة التقرير من حين لآخر.
تقديم بلاغ تجاري عبر موقع وزارة التجارة
كما يمكن تقديم التقرير التجاري عبر موقع الوزارة وتسجيله ببيانات المستخدم. يتم تقديم الإخطار باتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول على موقع وزارة التجارة بالضغط هنا.
- قم بتعبئة بيانات الإدخال والتي تتضمن رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم.
- ثم يتم ملء حقل كلمة المرور ، ثم يتم ملء كود الصورة ، وذلك عن طريق كتابة الكود على الشاشة.
- بعد ذلك ، انقر فوق كلمة الدخول أدناه. كما يمكن إدخاله بالضغط على الدخول من خلال البيانات المسجلة في الوصول الوطني.
- في حالة عدم وجود حساب سابق ، اضغط على كلمة “Register” وقم بتعبئة البيانات على موقع البوابة الوطنية.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات ، يدخل المستخدم في خدمة الإخطارات التجارية.
- من هنا يضيف التقرير ويمكنه إرفاق بعض الصور أو المستندات التي تؤيد صحة التقرير.
- بعد ذلك يمكنه متابعة حالة التقرير من خلال الرقم الموحد للخدمة أو من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
قدمها لك تجربتي مع هاتف التقارير التجارية كيفية التقدم لها ، وغيرها من المعلومات الهامة المتعلقة بالاتصالات التجارية ، من خلال مجلة البرونز.
