الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي 1443

الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي 1443

  1. يبحث الكثير من الناس عن الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي يمكن من خلالها العمل على إرسال البرقيات أو تقديم الشكاوى أو إرسال الرسائل إلى خادم الحرمين الشريفين أو إلى ولي العهد.
  2. حيث يعتبر الديوان الملكي هو وسيلة الاتصال بين الملك ومؤسسات الدولة ، وبالتالي يمكن التواصل مع المواطنين بسهولة.
  3. تم تطوير العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التواصل مع الديوان الملكي سواء من خلال أرقام الهواتف أو من خلال بعض الطرق الأخرى المختلفة.
  4. ومن بين تلك الطرق أيضًا العمل على الدخول إلى بوابة الوصول الوطنية التابعة لحساب أبشر ، والتي يسهل من خلالها التواصل مع الديوان.
  5. من الممكن أيضًا إرسال برقية إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة والشكاوى والعديد من الأغراض الأخرى.

التواصل المباشر مع الديوان الملكي

إذا كنت تريد معرفة الطريقة الصحيحة للتواصل مباشرة مع الديوان الملكي ، فيجب عليك الدخول إلى البوابة الرئيسية لحساب المستخدم عبر بوابة أبشر ، واتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب أبشر عن طريق النقر هنا.
  2. بعد ذلك يتم إدخال خدمة الأفراد ، يليها الوصول إلى الخدمات.
  3. من بين تلك الخدمات على النافذة الرئيسية خدمة الديوان الملكي.
  4. كما يمكن الدخول مباشرة إلى المنصة للتواصل مع الديوان الملكي بالنقر هنا.
  5. بعد الدخول مباشرة إلى المنصة للتواصل مع الديوان الملكي ، يتم تسجيل بيانات الدخول الخاصة بحساب أبشر.
  6. سيتم استلام رسالة نصية عبر رقم الهاتف المسجل به الحساب عبر أبشر.
  7. تحتوي هذه الرسالة على رمز ، وتتطلب من الموقع العمل على إدخال هذا الرمز.
  8. يتم ملء حقل التأكيد ورمز التحقق من الحساب ، متبوعًا بالضغط على كلمة متابعة.
  9. وهكذا عمل المستخدم على التسجيل في منصة التواصل مع الديوان الملكي.

رابط الاتصال بالديوان الملكي

  1. يمكن التواصل مع الديوان الملكي مباشرة عن طريق الدخول إلى منصة تواصل.
  2. وهي من المنصات الإلكترونية التي تم توفيرها ، حتى تتمكن من إرسال الرسائل والبرقيات إلى الملك مباشرة.
  3. يتم الوصول إلى منصة الاتصال الخاصة بالديوان الملكي بالضغط هنا.

أرقام الاتصال الخاصة بالديوان الملكي

هناك العديد من الأرقام المختلفة التي تم توفيرها ، بهدف تسهيل عمل المواطنين السعوديين لتقديم اقتراحاتهم ، وكذلك للاستعلام عن طرق الاتصال ، وكيفية إرسال البرقيات أو الشكاوى. من بين هذه الأرقام ما يلي:

  1. يمكنك الاتصال برقم الدعم الفني الموحد للديوان وهو 920022220.
  2. كما يمكن التواصل من خلال رقم الجوال من خارج المملكة العربية السعودية على 920030003.
  3. مع العلم انه من الممكن الاتصال بهذه الارقام على اوقات الاتصال والتي تبدأ من الثامنة صباحا حتى الثانية عشر ظهرا.
  4. من الممكن الاتصال في تلك الأوقات ، في جميع أيام الأسبوع ، حيث يتلقى المكتب المكالمات طوال الأيام.

الرقم المجاني للديوان الملكي

  1. كما تم العمل على تخصيص رقم موحد مجاني لخدمة الديوان الملكي.
  2. حيث يمكن الاستفسار عن كل ما يتعلق بالديوان.
  3. كما يمكن الاستعلام عن حالة الشكاوى المقدمة للديوان ومتابعة الرسائل.
  4. بالإضافة إلى إمكانية الاستفسار عن كيفية إرسال الرسائل والشكاوى.
  5. أما رقم الدعم الفني الموحد المجاني الذي يمكن الاتصال به من الخطوط الأرضية فهو 8004000000.

مراسل الديوان الملكي

كما يمكن التعرف على الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي من خلال نظام الإدارة البيئية ، وهي إحدى الطرق التي يوفرها الديوان الملكي للمواطنين السعوديين ، ويتم الاتصال بالطريقة التالية:

  1. البرقية التي ستُرسل إلى الديوان الملكي مكتوبة.
  2. وبعد ذلك يتم إرسالها عبر عنوان بريد الديوان الملكي وهو 7636 من مدينة الرياض.
  3. كما يلزم إرفاق الخدمة المراد الحصول عليها ، وكافة الأوراق والمستندات التي تؤكد صحة البرقية.
  4. لاحظ أنه يمكن استلام طلب واحد فقط من المرسل يوميًا.

خطوات تقديم الشكوى لدى الديوان الملكي

يتلقى الديوان الملكي جميع الشكاوى التي يرغب فيها المواطنون من داخل المملكة العربية السعودية ، مع العلم أن الشكاوى تنقسم إلى شكاوى عامة حول أمر ما ، أو شكاوى حول العلاج ، وترسل تلك الشكاوى باتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول إلى البوابة الإلكترونية للتواصل مع الديوان الملكي بالضغط هنا.
  2. يملأ المستخدم مربع المعلومات عن طريق الدخول إلى المنصة بحسابه.
  3. يتم إدخال قائمة الشكاوى ، ثم الضغط على “تقديم شكوى”.
  4. يجب ملء جميع البيانات المتعلقة بهذه الشكوى ، مع العمل على تحديد نوع الطلب.
  5. يتم تحديد تاريخ الطلب أو الشكوى أيضًا.
  6. إذا كانت هناك بعض المستندات ، فسيتم تحميلها مباشرة على الموقع.
  7. فور الانتهاء من جميع المعلومات المتعلقة بالطلب أو الشكوى ، انقر فوق كلمة إرسال.
  8. يظل الطلب قيد المراجعة لفترة حتى يتم فحصه والتحقق من البيانات.
  9. في حال رغبتك في الاستعلام عن الشكوى يتم إدخال الموقع ومن ثم إدخال قائمة حسابي وخدماتي.
  10. من خلالهم يعرفون حالة الطلبات أو الشكاوى التي تم تقديمها في وقت سابق.
  11. مع العلم أنه لا يمكن تقديم الشكوى للمكتب إلا بعد الرد على الشكوى الأولى.

كم من الوقت يستغرق رد الديوان الملكي؟

تختلف مدة استجابة الديوان الملكي للطلبات المقدمة ، حسب نوع الطلب ، ويمكن تحديد مدة الطلبات باتباع النقاط التالية:

  1. أما طلبات شكاوى العلاج التي يطلب فيها المرسل العلاج فهي طلبات سريعة ولا تستغرق وقتاً طويلاً.
  2. حيث أنه ، يجب أن يصل وقت المساعدة المالية إلى أربعة أشهر بعد إرسالها عن طريق البريد السريع.
  3. في حين أن خطابات طلب المنح المتعلقة بالأرض ، فإنها تحتاج إلى وقت أطول للرد ، حيث يستغرق الأمر ما يصل إلى ستة أشهر.

استفسارات الديوان الملكي

  1. بعد إرسال الطلبات عن طريق الديوان الملكي أو عبر البريد أو عبر الطريقة الإلكترونية لبوابة التواصل مع الديوان.
  2. تحتاج هذه الطلبات أو الشكاوى إلى وقت لمناقشتها ومراجعتها.
  3. يمكن الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة من خلال الأرقام المخصصة للمكتب.
  4. حيث يقوم مرسل الطلب بالاتصال برقم الهاتف ، ويستفسر عن حالة الطلب أو الشكوى.
  5. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الاستعلام عن حالة الطلب أو الشكوى من خلال بوابة التواصل الخاصة بـ هنا.

الديوان الملكي السعودي

  1. يقدم الديوان الملكي العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية.
  2. ومن بين تلك الخدمات المساعدة المالية التي يحتاجها البعض.
  3. يقوم المواطن بإرسال خطاب أو برقية إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة.
  4. مع مراعاة ذكر كافة الأمور المتعلقة بهذا الطلب وسبب طلب تلك المساعدة.
  5. إذا كانت هناك مستندات لهذا ، فيجب إرفاقها بالطلب أيضًا.
  6. وتتنوع المساعدات بين مساعدات للعلاج ومرفقة بها شهادات طبية.
  7. يمكن أن تكون أيضًا مساعدة للتعليم ، أو لسداد القروض ، والعديد من المساعدات الأخرى.

وها قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي ذكرناه الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي وجميع المعلومات الهامة للتواصل ، من خلال المجلة الحياتية.

زر الذهاب إلى الأعلى