الطريقة الصحيحة لتقديم بلاغ عن انقطاع المياه 2022

تعمل شركة المياه الوطنية السعودية على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تسهيل طرق التواصل مع العملاء وتزويدهم بخدمة تسعى لحل جميع مشاكلهم بكل الطرق الممكنة. في الوقت الحالي تقدم شركة المياه جميع الخدمات التي تقدمها إلكترونيًا للحصول عليها بسرعة وسهولة ، وأهم هذه الخدمات ما يمكنك فعله كمستفيد هو تقديم شكوى إلكترونيًا في حالة حدوث مشكلة. انقطاع الماء.

خطوات تقديم تقرير انقطاع المياه

في حالة عدم الإبلاغ رسميًا عن انقطاع المياه من قبل شرطة المياه الوطنية ، مع الأسباب التي ستكون تصحيحية ، يمكنك الإبلاغ عن انقطاع المياه من خلال:

• دخول الموقع الرسمي شركة المياه الوطنية أو قم بتنزيل التطبيق الإلكتروني لنظام التشغيل ايفون أو ذكري المظهر.
• من الموقع الرئيسي أو قائمة التطبيق ، انتقل إلى بوابة “الشكاوى”.
• سيظهر أمامك نموذج ، املأ بياناتك واكتب تفاصيل الشكوى.
• قم برفع الطلب حتى تقوم خدمة الملء بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

خطوات تقديم بلاغ عن الطفح الجلدي الناتج عن مياه الصرف الصحي

تستقبل شركة المياه الوطنية جميع الشكاوى المتعلقة بالمياه داخل المملكة ، حيث لا يمثل انقطاع المياه المشكلة الوحيدة. في حالة تعرض المواطن لمشكلة فيضان الصرف الصحي يمكنه اتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك النشط في تطبيق المياه الوطني.
• في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق “تقارير أصدقاء المياه”.
• سيطلب منك التطبيق التقاط صورة حية للمشكلة التي تواجهها ، وتجدر الإشارة إلى أن التطبيق لا يقبل تحميل صورة مخزنة مسبقًا.
• بعد تحميل الصورة سيأخذك الموقع إلى بيانات التقرير. أدخل نوع التقرير الخاص بك.
• سيطلب منك الموقع إدخال جميع التفاصيل التي يسألها عن المشكلة التي تواجهها.
• بعد الانتهاء ، أرسل التقرير حتى تستلمه الشركة وتحل المشكلة على الفور.

في حال واجهتك أي مشكلة في التطبيقات أو الموقع يمكنك التواصل مع خدمة العملاء إلكترونياً من خلال الرقم 920001744.

لمزيد من الأخبار ، تابع الحياه ويكي أخبار جوجل