الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية
الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين والتي تعتبر من اللجان المهمة في الحكومة السعودية وتختص بشكل رئيسي بالفصل في المنازعات المتعلقة بمخالفات التأمين. في هذا المقال ، يزودك بحياه ويكي لجميع الخدمات التي تقدمها تلك اللجنة.
الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين
تم إنشاء الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات التأمين بموجب القرار الصادر عن وزير المالية السعودي لعام 1426 هـ ، وذلك للأسباب التالية:
- أصبح قطاع التأمين أهم ما يجذب الانتباه في عالم المال والاستثمار والاقتصاد ، مما جعله أحد أهم دعائم الاقتصاد الأساسية بشكل عام. لذلك ، لم يكن من الجيد أن تنشأ صراعات في هذا القطاع المالي المهم داخل الدولة السعودية.
- لذلك تم إنشاء الأمانة العامة التي تهدف بشكل أساسي إلى تنفيذ جميع الأحكام والقوانين المتعلقة بمجال التأمين والتي تم تطويرها واعتمادها من قبل الحكومة السعودية.
- تعمل الأمانة على استقبال جميع منازعات التأمين من المشتركين ، على أن تقوم برقمنة هذه المنازعات والدعاوى وترتيبها حسب الأولوية والأهمية ، وتنظم العملية برمتها.
- وبما أن الهيئة العامة تتكون من لجان ابتدائية ولجان استئنافية ، فعلى الأمانة أن تربط القوانين الصادرة عن اللجنتين ، بحيث تكون القوانين في النهاية منظمة واحدة وتعمل في نهج واحد.
- كما تهدف اللجنة العامة إلى استكمال الإحصائيات السنوية التي يحتاجها نظام العمل التأميني في مجال منازعاته ، حيث تتضمن الإحصائيات كافة الأعمال التي قامت بها اللجنة على مدار العام.
- تقدم اللجنة كل الدعم القانوني والإداري الذي تحتاجه اللجان التابعة لها.
- وتعتمد اللجنة بشكل أساسي على التحضير لجميع القرارات التي تطرحها اللجان قبل إعلانها رسميًا.
- من أهم أهداف اللجنة تطوير بيئة العمل والتأكد من تقديم أفضل جودة لجميع المتقدمين للخدمة.
اختصاصات لجنة الفصل في منازعات التأمين
تتكون الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين من لجنتين:
اللجنة الابتدائية
- وهي أقدم لجنة على الإطلاق لأنها تأسست بنشأة نفس اللجنة ، حيث تم تشكيل اللجنة الابتدائية بموجب مرسوم ابتدائي صادر في عام 1424 هـ للفصل في منازعات التأمين.
- وخصصت ثلاث هيئات تمثل اللجان الأولية داخل السعودية ، وهي اللجنة الأولية لمنطقة الرياض ، والتي تنظر في الانتهاكات الصادرة عن منطقة الرياض والقصيم والحدود الشمالية وحائل والجوف.
- لجنة تسوية المنازعات بجدة ، وتختص بالفصل في المنازعات المتعلقة بجدة ، ومكة المكرمة ، والمدينة المنورة ، وجازان ، وعسير ، والباحة ، ونجران ، وتبوك.
- لجنة فض المنازعات بمنطقة الدمام وتختص في فض المنازعات بالمنطقة الشرقية.
- وعليه ، فإن اللجنة الابتدائية معنية بالعمل على تسوية جميع المنازعات المتعلقة بعقود التأمين.
- المنازعات التي تنشأ بين شركات التأمين وشركات إعادة التأمين ، أو المنازعات التي تنشأ بين الأفراد الذين يمتلكون أعمالًا ذات نشاط تأميني.
- اللجنة مسؤولة عن الإشراف المباشر على المخالفات التي قد تصدر عن شركات التأمين داخل المملكة العربية السعودية وشركات إعادة التأمين الخاصة.
- اللجنة مسؤولة عن مراقبة الانتهاكات الصادرة عن العاملين لحسابهم الخاص أو الانتهاكات التي تنشأ عن تطبيق نظام داخل الدولة.
- في حالة وقوع جريمة في أحد القطاعات التي تشرف عليها اللجنة ، يتم رفع الأمر إلى اللجنة الخاصة للتحقيق والادعاء العام ، والتي يجب أن تنظر فيما إذا كانت الجريمة تتطلب محاكمة جنائية أو يمكن للهيئة العامة إصدار العقوبة. بحد ذاتها.
إلى لجنة الاستئناف
- هي اللجنة التي تم تشكيلها بأمر ملكي عام 1434 م لتكون مؤلفة من 3 مستشارين لديهم خبرة كبيرة في مجال التأمين على أن يتم تجديد أعضائها كل 3 سنوات.
- مقر اللجنة بشكل رئيسي في مدينة الرياض ، على أن يكون اختصاصها الفصل في التظلمات التي ترفع إلى الأمانة العامة بعد صدور الغرامات من اللجنة الابتدائية ، والتي يتم من خلالها البت في الحالات التي تصل فيها الغرامة المالية إلى 50،000. ريال.
- وتجدر الإشارة إلى أن الأحكام الصادرة من لجنة الاستئناف غير قابلة للطعن وهي أحكام نهائية تنفذ فور صدورها.
حجز موعد للجنة منازعات التأمين
في حال كنت بحاجة للذهاب إلى الأمانة العامة للاستفادة من إحدى خدماتها ، يجب عليك حجز موعد من خلال الخطوات التالية:
- لفتح الموقع الرسمي الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين.
- من أعلى يسار الصفحة الرئيسية ، انقر على “حجز موعد مراجعة”.
- سيأخذك الموقع إلى صفحة الحجز. عليك أن تختار المنطقة التي تنتمي إليها بين الرياض وجدة والدمام.
- سيعرض لك الموقع جدول المواعيد المتاحة في هذه المنطقة ولمدة أسبوع كامل ، حدد التاريخ والوقت المناسبين.
- ثم سيطلب منك الموقع الدخول:
- الاسم الكامل لصاحب التسجيل.
- اختر نوع هويتك الوطنية بين الهوية الوطنية أو رقم الإقامة أو جواز سفرك.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك من أي نوع.
- أدخل رقم هاتفك.
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
- اختر سبب زيارة الفرع بين الاستفسار أو تقديم دعوى أو تقديم استئناف أو الحصول على نموذج تنفيذي أو استلام خطاب أو طلب مطالبة.
- ثم اكتب الكود الظاهر على الشاشة وفي النهاية انقر على حجز.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأمانة العامة
يمكنك من خلال الموقع الرسمي للأمانة العامة الاستفادة من بعض الخدمات إلكترونياً بالكامل دون الحاجة لزيارة الفرع ، حيث يمكنك:
- تسجيل وقبول المطالبة: حيث يتم رفع الدعاوى إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للأمانة العامة ، من خلال تقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة وتحميلها على الموقع. يتم من خلال هذه الخدمة قبول جميع الدعاوى المتعلقة بلجان المقاصة المالية.
- إجراءات دراسة المطالبات: ومن الخدمات التي تقدمها اللجنة إلكترونياً دراسة الحالات ، حيث يتم إحالة الدعوة إلى اللجنة المختصة للدراسة فور تقديمها على الموقع مباشرة.
- إجراءات التسوية: بعد أن ينهي فريق دراسة الحالة مهام عمله بالكامل ، يتم تحويل الحالة إلى إدارة التسوية لمحاولة الوصول إلى التسوية المطلوبة. يتم أرشفة اللوحة تلقائيًا ولن تشعر بالملل مرة أخرى.
- تسجيل طلب استئناف: من خلال الموقع يمكنك تسجيل طلب استئناف بعد صدور الحكم من اللجنة الابتدائية ، ويتم تحويل الطلب من لجنة تنظيمية متخصصة لدراسة التظلم وقبوله أو رفضه.
- تسليم القرارات الجاهزة: يمكنك من خلال الموقع تنزيل وطباعة القرار النهائي بشأن قضيتك من خلال قسم الاستقبال الذي يزودك بكافة نتائج طلباتك.
عدد الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين
في حال واجهتك أي مشكلة مع موقع الأمانة العامة ، أو كان هناك أي مشكلة تريد الاستفسار عنها أو الاستفسار عنها ، يمكنك التواصل مع الأمانة العامة من خلال:
- مكالمة هاتفية: هذا على الرقم 8001240042 وهو مجاني تمامًا.
- الاتصالات الإلكترونية: بعد دخول الموقع ، اذهب إلى خيار “اتصل بنا” ، اكتب اسمك بالكامل ، والبريد الإلكتروني ، والطلب الذي تريده ونوع هذا الطلب ، ثم اكتب رسالتك كاملة وتفصيلاً ، وأرسلها إلى الأمانة العامة للرد على طلبك عبر البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن.
- قم بزيارة مقر الأمانة العامة على:
- جدة: طريق الأمير ماجد بجوار جامعة الملك عبدالعزيز بمنارة المعرفة مبنى معهد الأمير خالد الفيصل للاعتدال.
- الرياض: 11441 بمدينة الرياض على طريق الملك فهد بالدور الأرضي لمبنى الخليج كاش.
- الدمام: الطابق السادس في مركز بوابة الأعمال الواقع على طريق الملك فهد.
أنا أعطيك موقع الحياه ويكي العربية الشاملة كل ما يخص الأمانة العامة للجان الفصل في منازعات ومخالفات التأمين كما يوفر جميع المعلومات التي تبحث عنها في جميع الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
